門(men)店(dian)內功強大(da)的體(ti)現(xian)是三(san) “流”。很多企業(ye)發(fa)展如 “眼見(jian)他起高樓,眼見(jian)他宴(yan)賓(bin)客,眼見(jian)他樓塌了”,在 “謀生存、擴規模、強內功”的成(cheng)長路徑(jing)中。自(zi)身(shen)內功不夠強大(da)可能導致(zhi)失敗(bai),不能只怪市場(chang)、環境、疫情等,而應(ying)關注自(zi)身(shen)內在機能是否強大(da),能否扛住外在變化(hua),這(zhe)才是真(zhen)功夫。衡(heng)量門(men)店(dian)內功強大(da)的指標包括。
一、資(zi)金(jin)流。門(men)(men)店(dian)每天的交(jiao)易現(xian)金(jin)流是健(jian)康晴雨表(biao),在各種場景下保(bao)證現(xian)金(jin)流正常(chang)。至少每月收支平衡(heng),能(neng)(neng)證明(ming)門(men)(men)店(dian)經(jing)營正常(chang)。這要求門(men)(men)店(dian)有極強(qiang)的銷售(shou)、營銷和服(fu)務(wu)能(neng)(neng)力。
二、客(ke)戶(hu)流(liu)(liu)。“無客(ke)戶(hu)不生(sheng)存”是門店(dian)最(zui)客(ke)觀的原(yuan)則,移動互聯網電(dian)商使(shi)門店(dian)客(ke)流(liu)(liu)巨減,特別是銷售電(dian)子(zi)產品(pin)的門店(dian)在標準件不需要體驗的場景下(xia)幾乎沒有(you)競(jing)爭力。原(yuan)因是門店(dian)沒有(you)內功和(he)缺少運營機(ji)制,少有(you)應對措施和(he)模式。
三(san)、數據(ju)流(liu)。門店痛苦的是(shi)(shi)(shi)只做搬運工角色,一是(shi)(shi)(shi)不認(ren)同數據(ju)的價(jia)值(zhi),二是(shi)(shi)(shi)沒有相關人員和團隊,三(san)是(shi)(shi)(shi)缺少相關知(zhi)識。
總之,門店應注重提升自身(shen)內功,以應對市(shi)場變(bian)化。
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