銷售不(bu)是(shi)(shi)工作(zuo)，而是(shi)(shi)一種處(chu)事方式(shi)和(he)思維邏輯(ji)。銷售就(jiu)是(shi)(shi)促進交換的發生，一定要(yao)讓客戶覺得你是(shi)(shi)在(zai)幫他解決問題，而不(bu)是(shi)(shi)在(zai)推銷產品，那就(jiu)一定要(yao)弄清楚，什么是(shi)(shi)客戶真(zhen)正關心(xin)的問題，在(zai)這個前提之(zhi)下(xia)，有針對性(xing)地去幫他解決問題，一個成功的銷售需要(yao)掌握六個核心(xin)要(yao)素：
第一(yi)，做事(shi)(shi)的(de)態度。要有全力以(yi)赴和百折不(bu)撓(nao)的(de)品質，還要有發自(zi)內心的(de)熱愛(ai)和勇(yong)做第一(yi)的(de)雄(xiong)心，這都(dou)是必不(bu)可少(shao)的(de)做事(shi)(shi)態度。
第二，產品(pin)(pin)知識。對產品(pin)(pin)的(de)熟悉程(cheng)度，包括產品(pin)(pin)的(de)優勢、用途、競品(pin)(pin)的(de)說辭(ci)等等，這就是(shi)你為成(cheng)功(gong)銷(xiao)售(shou)產品(pin)(pin)所做的(de)知識準備。
第(di)三(san)，銷售技(ji)巧。對(dui)客戶心里需求的(de)(de)(de)(de)(de)把握(wo)，銷售溝通當中的(de)(de)(de)(de)(de)語(yu)言引(yin)導(dao)，銷售的(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)層(ceng)鋪墊，逼單信號的(de)(de)(de)(de)(de)捕捉，臨門一腳的(de)(de)(de)(de)(de)逼單，價格和優惠(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)處理等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
第四，落實(shi)執行。對客(ke)戶(hu)(hu)名單的分(fen)類整理(li)和(he)跟(gen)進，比如 A 類客(ke)戶(hu)(hu)的尋(xun)找(zhao)，近期有購買需求(qiu)的客(ke)戶(hu)(hu)重點(dian)跟(gen)進，對每次跟(gen)進結果的記錄，對客(ke)戶(hu)(hu)一一的持續解決。
第五，形象儀表。銷售是鏈接產品和(he)客(ke)戶之間的(de)橋梁，要注重你的(de)著裝(zhuang)和(he)儀容儀表，保證客(ke)戶在(zai)見到你時，他不(bu)會有反感的(de)情緒。
第(di)六，借(jie)助外力。制作和使用銷售工具(ju)，利(li)用產品的介紹單，報(bao)價的幻燈片。
銷售人員兩種業務(wu)類型：
第一(yi)，蜜蜂從每朵花(hua)那(nei)里采(cai)一(yi)點點不(bu)起(qi)眼的(de)(de)花(hua)粉，那(nei)這(zhe)對整(zheng)朵花(hua)是(shi)毫發無損，是(shi)無傷大雅的(de)(de)，再通過自(zi)己(ji)的(de)(de)整(zheng)合手段收獲*的(de)(de)目的(de)(de)，即使(shi)在(zai)有限的(de)(de)資源(yuan)庫中，通過整(zheng)合資源(yuan)也(ye)能(neng)使(shi)升華自(zi)己(ji)的(de)(de)新(xin)的(de)(de)思(si)路，找到新(xin)的(de)(de)升值空間，最終獲得比花(hua)粉更值錢的(de)(de)蜂蜜，而且花(hua)粉在(zai)被采(cai)后往(wang)往(wang)還會十分的(de)(de)感激(ji)，這(zhe)就是(shi)整(zheng)合的(de)(de)魅力(li)。
第二，螞(ma)蟻頂(ding)多就(jiu)是搬(ban)運工(gong)的(de)(de)生(sheng)活(huo)，靠著(zhu)現(xian)有(you)的(de)(de)資源去挖(wa)掘和開(kai)發(fa)，生(sheng)活(huo)雖(sui)然有(you)時候也能活(huo)得很(hen)滋潤(run)，但(dan)是會(hui)在你(ni)爭我(wo)搶當中產(chan)生(sheng)矛(mao)盾，最(zui)重要的(de)(de)就(jiu)是資源的(de)(de)有(you)限，總會(hui)有(you)搬(ban)完的(de)(de)時候。
銷(xiao)售(shou)(shou)要做(zuo)蜜蜂，千(qian)萬不要做(zuo)螞(ma)蟻，銷(xiao)售(shou)(shou)是一項與(yu)人打交道(dao)高(gao)手之(zhi)間的(de)博(bo)弈的(de)藝術(shu)，考驗(yan)一個人的(de)綜合能力(li)，處(chu)處(chu)充滿(man)了挑戰和生機。
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