網(wang)(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)專(zhuan)業課(ke)程(cheng)涵蓋了經濟數(shu)學(xue)(xue)、社會經濟學(xue)(xue)、企業管(guan)理(li)學(xue)(xue)、應(ying)用統(tong)計學(xue)(xue)等(deng)(deng)基礎(chu)課(ke)程(cheng)，同時也包(bao)括了網(wang)(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、公(gong)(gong)共關系學(xue)(xue)、廣告學(xue)(xue)專(zhuan)業、品牌營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)等(deng)(deng)關鍵課(ke)程(cheng)。還包(bao)括消費(fei)者心理(li)、市場調研與預測分析(xi)等(deng)(deng)銷(xiao)(xiao)售相關的(de)知識。網(wang)(wang)絡營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)技術專(zhuan)業是以(yi)公(gong)(gong)司產(chan)品的(de)運營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)售管(guan)理(li)系統(tong)為研究對(dui)象，綜(zong)合性應(ying)用多(duo)個學(xue)(xue)科的(de)基礎(chu)理(li)論與方(fang)式，對(dui)公(gong)(gong)司營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)管(guan)理(li)系統(tong)開(kai)展剖析(xi)、整(zheng)體規(gui)劃、設計方(fang)案和(he)管(guan)理(li)方(fang)法。
二、市場營銷(xiao)從業者(zhe)應(ying)該具備哪(na)些(xie)能力？
市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)從業(ye)者(zhe)必須具(ju)備三個(ge)關鍵能(neng)力(li)：一是(shi)(shi)與人合作的(de)能(neng)力(li)，二(er)是(shi)(shi)使用專業(ye)工具(ju)的(de)能(neng)力(li)，三是(shi)(shi)掌(zhang)(zhang)握專業(ye)知識(shi)的(de)能(neng)力(li)。具(ju)體(ti)來說，他們需要善于(yu)人際交往(wang)，提升(sheng)工作效率，能(neng)清(qing)楚表述(shu)自身的(de)見解(jie)。他們還需要掌(zhang)(zhang)握銷(xiao)(xiao)售市(shi)場(chang)工作上常見的(de)office辦公室軟件，如excel，ppt，word等。市(shi)場(chang)分(fen)析洞(dong)悉能(neng)力(li)、掌(zhang)(zhang)握消費(fei)的(de)能(neng)力(li)和掌(zhang)(zhang)握網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)方(fang)式方(fang)法也是(shi)(shi)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)從業(ye)者(zhe)必備的(de)技(ji)能(neng)。
三、銷售管理培訓(xun)課(ke)程的主要內容和特點是什么(me)？
銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)管理(li)(li)培(pei)訓(xun)課程(cheng)主要(yao)包括(kuo)提(ti)高中(zhong)管理(li)(li)層銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)市(shi)(shi)場(chang)觀念(nian)和營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)工作能(neng)力，以及以銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)市(shi)(shi)場(chang)為(wei)(wei)導(dao)向(xiang)性，以客戶為(wei)(wei)中(zhong)心(xin)的經(jing)營(ying)理(li)(li)念(nian)等內(nei)容(rong)。課程(cheng)通過采用“基(ji)(ji)礎(chu)理(li)(li)論(lun)指導(dao)、經(jing)典案(an)例(li)、釋疑答惑、當場(chang)互(hu)動交(jiao)流”等方法進行授(shou)課，通過對(dui)很多經(jing)典案(an)例(li)的深層分析，融合本身(shen)很多年的基(ji)(ji)礎(chu)理(li)(li)論(lun)梳理(li)(li)和社(she)會經(jing)驗，幫助(zhu)學員更系統地(di)掌握營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的專業知識。課程(cheng)還(huan)涵蓋了銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)市(shi)(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)4P基(ji)(ji)礎(chu)理(li)(li)論(lun)，強調了堅持“以銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)市(shi)(shi)場(chang)為(wei)(wei)導(dao)向(xiang)性，以客戶為(wei)(wei)中(zhong)心(xin)”經(jing)營(ying)管理(li)(li)理(li)(li)念(nian)的重要(yao)性。課程(cheng)還(huan)涉及銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)管理(li)(li)的十大模(mo)(mo)塊(kuai)，包括(kuo)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)組織結構(gou)、團(tuan)隊管理(li)(li)模(mo)(mo)式、利益(yi)分配(pei)機制、團(tuan)隊激勵模(mo)(mo)式等內(nei)容(rong)。
四(si)、網絡營(ying)銷需要什么知(zhi)識？
收(shou)集(ji)資(zi)料具有兩方(fang)面的(de)價(jia)值。珍貴的(de)歷叐(ba)資(zi)料得以保存(cun)；力求某一重要領(ling)域資(zi)料的(de)完備性。若能在自身的(de)工(gong)作(zuo)領(ling)域里廣(guang)泛收(shou)集(ji)有價(jia)值的(de)資(zi)料，無(wu)疑將為工(gong)作(zuo)帶來巨大財富，促進工(gong)作(zuo)的(de)卓越成效。
要(yao)深(shen)入了解網絡(luo)(luo)營(ying)銷的(de)各個方面，單純依靠體(ti)驗是遠遠不夠的(de)。親自動手、參(can)與網絡(luo)(luo)營(ying)銷的(de)各個環節是至關(guan)重要(yao)的(de)。很多問題只有親自操作(zuo)才能(neng)深(shen)刻體(ti)會，并發(fa)現解決方案。實踐越(yue)多，對網絡(luo)(luo)營(ying)銷的(de)理(li)解就會越(yue)深(shen)刻。
網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)頁(ye)制(zhi)作(zuo)本(ben)身涉及(ji)眾多問(wen)題，如圖(tu)片處理(li)、程序開發等。雖然這些(xie)問(wen)題可(ke)能不都在網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡營(ying)銷(xiao)的專門課(ke)程中(zhong)涵(han)蓋(gai)，但(dan)網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)絡營(ying)銷(xiao)人員應對網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)頁(ye)設(she)計(ji)有(you)初步了(le)解，至少掌握網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)頁(ye)設(she)計(ji)的基本(ben)原則和(he)方法。這些(xie)能力在網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)站策劃時尤為重要，因為只有(you)了(le)解網(wang)(wang)(wang)(wang)(wang)頁(ye)制(zhi)作(zuo)中(zhong)的基本(ben)問(wen)題，才能判斷策劃方案是(shi)(shi)否合理(li)以及(ji)是(shi)(shi)否可(ke)實現。
網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)與(yu)網(wang)(wang)頁(ye)制作、數據(ju)庫(ku)應用(yong)等程序緊密相連。網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)人員不必成(cheng)為編程高(gao)手，但應對與(yu)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)直接相關(guan)的基本(ben)代(dai)碼(ma)有所了(le)解(jie)，尤(you)其(qi)(qi)是(shi)HTML、ASP、JSP等。即使(shi)不熟練編寫網(wang)(wang)頁(ye)文件，也(ye)應理解(jie)其(qi)(qi)基本(ben)含義，并能分析網(wang)(wang)頁(ye)代(dai)碼(ma)，發現其(qi)(qi)中的錯誤(wu)，以更好地理解(jie)和應用(yong)網(wang)(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)。
無(wu)論是(shi)企業的(de)(de)(de)營銷(xiao)活動還是(shi)學習研究，資源(yuan)都是(shi)不(bu)可或缺(que)的(de)(de)(de)。這(zhe)些資源(yuan)包(bao)括(kuo)資金、知識、信息、服(fu)務等等。資金是(shi)最重(zhong)要、最活躍的(de)(de)(de)資源(yuan)，用于購買其他關鍵營銷(xiao)資源(yuan)，如廣告、市場研究、顧客服(fu)務軟件等。資金并非*資源(yuan)，且通(tong)常相對稀(xi)缺(que)。理(li)解(jie)和(he)利(li)用網絡營銷(xiao)資源(yuan)至關重(zhong)要。
從本質上講，網絡營銷的主要任務是利用互聯網有效(xiao)傳播營銷信(xin)息(xi)。交流本身就是一種有效(xiao)的信(xin)息(xi)傳播方(fang)式，互聯網提(ti)供了眾多交流機(ji)會(hui)，如論(lun)壇、博客(ke)、專(zhuan)欄文(wen)章、郵件列表等，都需要積極參(can)與。
網(wang)絡營銷的(de)理(li)論(lun)(lun)和方法體系(xi)尚未完善，且不(bu)可能長(chang)期保持(chi)不(bu)變。當前的(de)問(wen)題是理(li)論(lun)(lun)與實踐脫(tuo)節，已形成的(de)理(li)論(lun)(lun)并未在(zai)實踐中發(fa)揮指導作用。在(zai)實際(ji)工作中，需要依(yi)靠自己(ji)對問(wen)題的(de)思考(kao)總結。
適應(ying)變化的能力，也(ye)可稱為持續學(xue)(xue)(xue)習的能力。由(you)于(yu)互聯網(wang)環境和(he)技術快(kuai)速發展，如果不保持學(xue)(xue)(xue)習，就可能跟(gen)不上時(shi)代的步伐。對于(yu)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)的學(xue)(xue)(xue)習和(he)應(ying)用尤其(qi)如此。一些具體手段會隨(sui)時(shi)間變化，但網(wang)絡營(ying)銷(xiao)的基本思想保持不變。
電子商務行業發展(zhan)迅速，技術、模式、用戶(hu)、觀念都在(zai)不斷(duan)變化。要保持終(zhong)身學習的(de)態度，適應(ying)這種快速發展(zhan)。
在中(zhong)國(guo)，網(wang)(wang)民數量龐大，了解不同階層的網(wang)(wang)民需求和(he)動態至關(guan)重要。始終將自己置于(yu)廣大網(wang)(wang)民中(zhong)間，了解*趨勢(shi)和(he)熱點。
未來的企業信息流程必將內外結合(he)，完美整合(he)才(cai)能發揮*效益。
電子商務部(bu)門(men)將(jiang)成為主流(liu)部(bu)門(men)，但公司(si)不一定是電商公司(si)，因(yin)此要了解各部(bu)門(men)和(he)各類型公司(si)的基本運(yun)作。
網絡營銷不是孤立的，結合各類(lei)媒(mei)體，掌握其操作方式和推(tui)廣(guang)技巧(qiao)才(cai)能達到(dao)*效果(guo)。
電子商(shang)務的特點是不斷(duan)變(bian)化，主動(dong)尋求改變(bian)才能保持領先(xian)。
未來網站數量(liang)將不(bu)亞于網民數量(liang)，要有特(te)色(se)和質量(liang)意識，保持網站獨特(te)魅力。
在IT行(xing)業，耐心(xin)是寶貴的(de)品質。要耐心(xin)校對(dui)新聞(wen)中的(de)每一個細節，不放(fang)過任何錯誤或漏洞。
在電子商務中，小(xiao)錯(cuo)誤可能引發大(da)問(wen)(wen)題。要(yao)有(you)敏銳的(de)洞察力，認真對待每(mei)一(yi)個問(wen)(wen)題或不(bu)(bu)足。只有(you)這樣，網站的(de)成(cheng)長(chang)才(cai)會穩健而長(chang)久。成(cheng)功需要(yao)腳踏實地、堅(jian)持不(bu)(bu)懈的(de)努(nu)力。最后(hou)電子商務仍(reng)處在發展初(chu)期階段(duan)需要(yao)關(guan)注*的(de)政(zheng)策法規和(he)政(zheng)治(zhi)動(dong)向把握(wo)尺度(du)和(he)發展方(fang)向。
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