1. 外貿行業(ye)概(gai)況(kuang)與特點：外貿作為一個與業(ye)績掛鉤的工作，具有一定(ding)的排他性。在新環境中(zhong)，所有人都是從(cong)同一起點開(kai)始，需要快速適應并融入團隊。
2. 新人(ren)面臨的(de)(de)挑(tiao)戰：新加入(ru)外貿行業的(de)(de)新人(ren)往往會感到被(bei)忽視(shi)，需要調整心態，適應新環境，理(li)解并(bing)接受沒有人(ren)可以依(yi)賴的(de)(de)現(xian)實。
3. 行業的(de)自主性：外貿不同于(yu)其他(ta)行業，它(ta)強調(diao)邏輯思維與溝通技巧的(de)結合。它(ta)也需(xu)要更多的(de)主動思考來尋(xun)求解(jie)決方(fang)案，對(dui)個人的(de)主觀能動性和(he)獨立思考能力要求較高。
4. 從(cong)入門到精通的(de)必經(jing)之路(lu)：從(cong)新人(ren)到專家(jia)，外(wai)貿人(ren)員需跨越多個(ge)坎，包(bao)括產品知識、外(wai)貿流程(cheng)、溝(gou)通能(neng)力(li)、理(li)解能(neng)力(li)、抗壓能(neng)力(li)等(deng)各個(ge)方面的(de)學習與提升。
5. 產品選(xuan)擇的重要性(xing)：對于外(wai)(wai)貿(mao)新人(ren)來說，產品的選(xuan)擇尤(you)為關鍵，因為外(wai)(wai)貿(mao)是一個非常(chang)倚重經驗的行業。
6. 行業(ye)的選擇(ze)空間(jian)與認知：大(da)多數外(wai)貿(mao)業(ye)務員的第一(yi)份(fen)工作往往是機(ji)緣巧合，由于缺(que)乏行業(ye)認知，選擇(ze)空間(jian)相對(dui)較(jiao)小(xiao)。面對(dui)這種情況，最好的方式是積極面對(dui)并快速適應。
7. 產品分析的(de)新視角：產品類型分為冷門(men)(men)和熱門(men)(men)產品，分析時需(xu)(xu)避免(mian)片面(mian)。熱門(men)(men)產品競爭(zheng)激烈，市場透明；冷門(men)(men)產品雖需(xu)(xu)求不足，但競爭(zheng)度(du)低，強調個人能力的(de)發揮。
8. 新人必經的(de)(de)(de)(de)學習過程：“freshbirds”最先接觸(chu)的(de)(de)(de)(de)是產品知識的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓，包括(kuo)產品材質、生產流程等因素(su)。作為銷售，需培(pei)養對產品的(de)(de)(de)(de)興趣，發現產品的(de)(de)(de)(de)美并分享給客戶。
9. 業務知識(shi)與專業度(du)的(de)提升：除了產品知識(shi)，還需掌握業務知識(shi)。專業的(de)客戶要求供應商達到一定(ding)的(de)專業度(du)，包括交流(liu)過程(cheng)中(zhong)的(de)專業名詞、技術參數和(he)包裝檢驗標準等。
10. 職(zhi)場與(yu)個性的(de)融合：職(zhi)場是鍛造個性的(de)地方。每個外(wai)貿業務(wu)員在客戶眼中代表(biao)整(zheng)個公司的(de)形(xing)(xing)象，需形(xing)(xing)成團隊意識，了解每個部門的(de)職(zhi)責和作用，給(gei)出*方案去征服客戶。
11. 堅(jian)韌不拔(ba)的重(zhong)要性：新人進入行(xing)業都(dou)會有(you)憧憬和(he)決心，但只有(you)腳(jiao)踏實地去做(zuo)，用持(chi)之以恒的付(fu)出和(he)努力，才能證明對行(xing)業和(he)工作(zuo)的熱愛。
12. 競(jing)爭(zheng)與魅力的展現：外貿業務的競(jing)爭(zheng)殘酷但最有魅力。贏得(de)客戶信任(ren)、獲得(de)團隊(dui)和公(gong)司認可的過(guo)程，是自(zi)我價值的最好體(ti)現。
13. 關于(yu)未來與價值(zhi)(zhi)體現的(de)(de)思考(kao)：新人(ren)需有(you)長遠(yuan)目標，先讓自己變(bian)得有(you)價值(zhi)(zhi)。德(de)國老板強調(diao)的(de)(de)Ownership除了主人(ren)翁精神(shen)外(wai)，還包括敬業(ye)和事(shi)業(ye)心的(de)(de)含義。只(zhi)有(you)把(ba)工作當成事(shi)業(ye)去經營的(de)(de)人(ren)，才能過更好的(de)(de)生活(huo)。
28、關于學(xue)習(xi)(xi)與(yu)求知，我(wo)們要(yao)積極去了解。詢問采購產品(pin)的(de)詳細信息，比如材質、生產流程(cheng)、包裝流程(cheng)以及QC檢驗流程(cheng)，這(zhe)都是為了更好(hao)地掌握產品(pin)知識。向前輩們學(xue)習(xi)(xi)如何開發客戶、協調生產和(he)與(yu)客戶談判(pan)等技(ji)巧，將每個環節細化并找到(dao)對應的(de)負責(ze)人(ren)，然后(hou)逐(zhu)一(yi)攻破，最(zui)后(hou)進行總結。
29、做事(shi)與做人(ren)同樣重(zhong)要。有人(ren)認為新人(ren)只(zhi)是打雜(za)的(de)，但實(shi)際上，新人(ren)在公(gong)司中(zhong)扮演著重(zhong)要的(de)角色。雖然不要把最(zui)重(zhong)要的(de)客(ke)戶(hu)交給剛來的(de)新人(ren)，但帶新人(ren)參(can)與會議、端茶倒(dao)水(shui)等，都是讓他們學習和成長的(de)機會。
30、關(guan)于人(ren)際(ji)關(guan)系的(de)重要性，必須強調。與(yu)報價(jia)工程師、工程經(jing)理以(yi)及生產經(jing)理等建立良(liang)好的(de)關(guan)系是(shi)至關(guan)重要的(de)。經(jing)常與(yu)他(ta)們交流，無(wu)論(lun)是(shi)吃飯還是(shi)聊天，都(dou)能增進彼此的(de)了解和(he)信任。在中(zhong)國(guo)這樣的(de)人(ren)情社會中(zhong)，懂(dong)得做人(ren)是(shi)非常關(guan)鍵的(de)。
（本文(wen)內容已刊(kan)載于第(di)46期《焦點(dian)視界》雜志）
二、電話銷售的技巧與(yu)策略
問題一(yi)(yi)：如(ru)何成(cheng)為(wei)一(yi)(yi)個優秀的(de)(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)售(shou)人員？《電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)售(shou)實戰技能訓練(lian)(lian)》是一(yi)(yi)本值得(de)(de)推薦的(de)(de)(de)書籍，其中詳(xiang)細介紹了電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)技巧和(he)(he)策略。在打電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)之前(qian)，要(yao)做好充分的(de)(de)(de)準(zhun)備工作，包括尊重對方、增強自信(xin)(xin)等。外表的(de)(de)(de)整潔和(he)(he)得(de)(de)體的(de)(de)(de)服飾能增強自信(xin)(xin)心，清晰、動聽的(de)(de)(de)聲音和(he)(he)語調(diao)能給人留(liu)下(xia)愉快的(de)(de)(de)感覺。為(wei)了達到這一(yi)(yi)效果，可以(yi)采(cai)用“1，4，2”呼吸法(fa)(fa)和(he)(he)“狗喘氣”法(fa)(fa)進行練(lian)(lian)習。語速和(he)(he)語調(diao)要(yao)與(yu)對方相協調(diao)，以(yi)建立親切感。作為(wei)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)銷(xiao)售(shou)人員，要(yao)克(ke)服恐(kong)懼(ju)(ju)心理，堅(jian)定信(xin)(xin)念，堅(jian)持(chi)不懈地打電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，成(cheng)功克(ke)服與(yu)銷(xiao)售(shou)有關的(de)(de)(de)一(yi)(yi)切恐(kong)懼(ju)(ju)。
問題二：如(ru)何做好電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)內訓？自(zi)電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)在美(mei)國70年代開(kai)始盛行(xing)(xing)以來，如(ru)今已成為一個備受重視的(de)行(xing)(xing)業。在進(jin)(jin)行(xing)(xing)電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)技巧(qiao)培訓時，要進(jin)(jin)行(xing)(xing)大量(liang)的(de)模擬(ni)電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)和案例(li)分析，同時進(jin)(jin)行(xing)(xing)角色扮演以鞏固學(xue)到的(de)技巧(qiao)。了解(jie)每個學(xue)員(yuan)的(de)電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)技巧(qiao)程度和側重點(dian)是非常重要的(de)。在培訓中，要分清電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)在學(xue)員(yuan)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)工作中的(de)主要作用(yong)類別，然(ran)后進(jin)(jin)行(xing)(xing)均衡的(de)課程安排。要幫(bang)助電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)克(ke)服畏(wei)懼打電話(hua)(hua)的(de)心理，分析其心理根源并(bing)通(tong)過模擬(ni)訓練(lian)來糾正。
問題三：如何做好一(yi)個(ge)電話(hua)銷(xiao)售(shou)人(ren)員以及電話(hua)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)操作流程(cheng)。對于善(shan)于利用電話(hua)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員來說(shuo)，電話(hua)是一(yi)項重要(yao)的(de)(de)(de)武器。了解(jie)電話(hua)接(jie)近客戶的(de)(de)(de)技巧(qiao)對工作有(you)很大的(de)(de)(de)幫助。電話(hua)銷(xiao)售(shou)一(yi)般用于約定拜訪、陌生拜訪以及直接(jie)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)情景，要(yao)求銷(xiao)售(shou)人(ren)員熟練掌握撥打(da)、接(jie)聽(ting)、處理拒絕和跟進(jin)的(de)(de)(de)技巧(qiao)。了解(jie)客戶的(de)(de)(de)心理反應并靈活(huo)應對是成功的(de)(de)(de)關(guan)鍵。
以上就(jiu)是關(guan)于(yu)如何(he)做(zuo)好電話銷售及(ji)相關(guan)問題的解答和探(tan)討，希望(wang)對(dui)您有所幫助。專業電話溝(gou)通(tong)技巧，共分為五個步驟來詳細解析：
在撥打(da)電話之前(qian)，務必(bi)充分準備(bei)以(yi)下(xia)信息：
預想(xiang)潛(qian)在客戶(hu)可能會提(ti)出(chu)的問題；
最好(hao)將重點(dian)信息簡要(yao)記在(zai)便條紙上(shang)。
接下來(lai)，我們來(lai)看看接通(tong)電話后的溝通(tong)技巧。通(tong)常(chang)，第一(yi)個接聽的是總機，此時(shi)需以堅定且禮(li)貌(mao)的語氣報出潛在(zai)客戶的名稱。若接聽的是秘書，秘書多(duo)半會負責篩選不必(bi)要的電話，因此需簡潔(jie)地介紹自己，讓秘書感知到與(yu)老板的談話內容重(zhong)要性(xing)。
當潛在客(ke)(ke)戶接聽電話(hua)時(shi)，應(ying)在最(zui)短(duan)的(de)(de)時(shi)間內以(yi)簡潔、有禮貌的(de)(de)方(fang)式(shi)介紹自己(ji)，并(bing)迅速引起對方(fang)的(de)(de)興趣(qu)。針對不同的(de)(de)潛在客(ke)(ke)戶，應(ying)根據事先收集的(de)(de)資料，制定不同的(de)(de)溝通策略。若目的(de)(de)是(shi)預約見(jian)面，不宜在電話(hua)中詳談產品細節(jie)。
電話并不適合進行復(fu)雜產品的(de)銷售或說明，因為無法觀察客戶的(de)表(biao)情和舉止，且缺乏(fa)面(mian)對面(mian)的(de)情感基礎(chu)，容易導致被拒絕。需有效運用結(jie)(jie)束(shu)電話的(de)技(ji)巧(qiao)，達到目的(de)后立即結(jie)(jie)束(shu)通話。
以下是一個電話接近技巧的(de)實例(li)：
銷售人員：您好，請麻煩您轉接總務處(chu)的陳處(chu)長。
總務處：您好(hao)，請問您有什么需要？
銷售人員：請陳處長聽(ting)電話(hua)。
接(jie)著銷售人員(yuan)簡(jian)明介紹：“我是大華公(gong)司業務(wu)主管(guan)王維正，我們專注于提(ti)高文(wen)書(shu)歸檔(dang)效率。我公(gong)司開發了一款(kuan)產(chan)品，能(neng)使貴(gui)處員(yuan)工在10秒內(nei)找到任何資(zi)料，相信這將極大提(ti)升貴(gui)處的工作效率。”
王維(wei)正強(qiang)調產(chan)(chan)品的(de)效率后，迅(xun)速提出(chu)預(yu)約見面的(de)請求(qiu)：“陳(chen)處長，不知(zhi)您下(xia)周二或(huo)(huo)周三(san)是否有空，我可以向您詳細介紹這(zhe)款(kuan)產(chan)(chan)品。”若客戶有疑問或(huo)(huo)需(xu)求(qiu)進一步了解(jie)(jie)，銷售(shou)人(ren)員需(xu)及時做(zuo)出(chu)回應(ying)，但不宜在電話中過(guo)多解(jie)(jie)釋，應(ying)盡快約定見面時間。
心理準備方面(mian)，每(mei)次撥打(da)(da)電(dian)話(hua)(hua)前(qian)(qian)都(dou)要有這樣的(de)認(ren)識：你撥打(da)(da)的(de)每(mei)一(yi)通電(dian)話(hua)(hua)都(dou)可(ke)能是(shi)達成目標(biao)的(de)關鍵。在打(da)(da)電(dian)話(hua)(hua)前(qian)(qian)要克服(fu)(fu)緊張情緒，記住電(dian)話(hua)(hua)銷售不僅僅是(shi)說清楚(chu)產(chan)品或(huo)服(fu)(fu)務，更(geng)重(zhong)要的(de)是(shi)建立信任和溝通。對于如(ru)何(he)做到這一(yi)點，這里有幾點建議(yi)：
一是(shi)在打(da)電(dian)話前(qian)抓(zhua)住客(ke)(ke)戶的(de)(de)需(xu)求(qiu)點(dian)，有針對性地制(zhi)定(ding)溝(gou)通(tong)內(nei)容；二是(shi)在前(qian)10秒內(nei)明確說明打(da)電(dian)話的(de)(de)目的(de)(de)；三是(shi)在保(bao)證禮貌的(de)(de)前(qian)提下，展(zhan)現自信和專業(ye)的(de)(de)態度；四是(shi)為自己和客(ke)(ke)戶留(liu)下足夠的(de)(de)溝(gou)通(tong)余地；五是(shi)制(zhi)定(ding)計劃(hua)以(yi)提高工作效(xiao)(xiao)率(lv)；六是(shi)保(bao)持堅持和耐(nai)心；七(qi)是(shi)在電(dian)話溝(gou)通(tong)中注(zhu)意語氣、音調、清晰度等因素的(de)(de)運用(yong)；八(ba)是(shi)制(zhi)定(ding)有效(xiao)(xiao)的(de)(de)跟進策略(lve)和定(ding)期(qi)跟進客(ke)(ke)戶。
對于(yu)網(wang)(wang)絡+電話(hua)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)個(ge)人(ren)策略(lve)方面：一是(shi)在打電話(hua)前通過網(wang)(wang)絡和(he)黃頁篩選目標(biao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)；二是(shi)規定(ding)(ding)自己(ji)的(de)(de)(de)工作量(liang)以(yi)提(ti)(ti)高(gao)效率；三是(shi)尋找最有效的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)時間(jian)；四是(shi)預(yu)見客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)反應并提(ti)(ti)前準備(bei)應對策略(lve)；五是(shi)保(bao)持與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)有效溝通并約定(ding)(ding)見面時間(jian)；六(liu)是(shi)定(ding)(ding)期跟進(jin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)并保(bao)持聯(lian)系以(yi)待時機成(cheng)熟；七是(shi)保(bao)持堅(jian)持不懈的(de)(de)(de)毅力以(yi)應對銷(xiao)售(shou)中(zhong)的(de)(de)(de)困難和(he)挑(tiao)戰。如(ru)何做好一個(ge)銷(xiao)售(shou)人(ren)員及其銷(xiao)售(shou)技巧(qiao)
要喜歡并(bing)接受(shou)銷售(shou)這一職業。選擇銷售(shou)職業可能是因為門(men)檻相對(dui)較低，但要做好(hao)(hao)(hao)銷售(shou)，必須對(dui)它有(you)(you)熱情，有(you)(you)體驗、感(gan)悟，并(bing)在(zai)經歷(li)挫折后依然堅(jian)持。就像古人說的，知之(zhi)者(zhe)不如好(hao)(hao)(hao)之(zhi)者(zhe)，好(hao)(hao)(hao)之(zhi)者(zhe)不如樂(le)之(zhi)者(zhe)。只有(you)(you)真正(zheng)樂(le)于銷售(shou)，才有(you)(you)可能做好(hao)(hao)(hao)。
要(yao)(yao)愿意(yi)并(bing)善于(yu)學習(xi)。不僅要(yao)(yao)熟練掌握銷售(shou)的產品或(huo)服務(wu)的相關知識，還(huan)要(yao)(yao)不斷提高(gao)銷售(shou)技巧。一(yi)個(ge)不愿意(yi)學習(xi)的銷售(shou)人員很(hen)難(nan)有(you)所進步(bu)，一(yi)個(ge)不善于(yu)學習(xi)的銷售(shou)人員也很(hen)難(nan)做好工作。對于(yu)任何(he)人來說，都應該“活到(dao)老學到(dao)老”。
要(yao)有適合銷售(shou)的(de)必(bi)要(yao)的(de)情(qing)商，包括(kuo)人(ren)際交往能力、毅力、面對(dui)挫(cuo)折失敗的(de)情(qing)緒和(he)行動(dong)，以及做事的(de)條理(li)性等。銷售(shou)是一項需要(yao)不斷(duan)與人(ren)打交道的(de)工作，需要(yao)運(yun)用(yong)專(zhuan)業知識，并(bing)且經常面對(dui)意外、困難(nan)和(he)不如意。管(guan)理(li)好和(he)不斷(duan)提高做事的(de)方(fang)法、情(qing)緒、正(zheng)確(que)面對(dui)壓力與挑戰，顯得非常重(zhong)要(yao)。
至于銷(xiao)售技巧，每(mei)個人(ren)都(dou)(dou)有(you)(you)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)性格(ge)，無所謂(wei)好(hao)壞，都(dou)(dou)可以(yi)從事銷(xiao)售工作(zuo)。但要做(zuo)好(hao)銷(xiao)售，必定是(shi)有(you)(you)長遠眼光的(de)(de)、以(yi)真誠待人(ren)的(de)(de)、值得(de)信(xin)(xin)賴的(de)(de)。無論是(shi)打工還(huan)是(shi)自(zi)己(ji)(ji)做(zuo)老板，工作(zuo)時最好(hao)以(yi)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)事業(ye)為(wei)出(chu)發點，不斷擴展人(ren)脈(mo)，提(ti)升(sheng)信(xin)(xin)用度，做(zuo)好(hao)口碑(bei)。因為(wei)無法預料(liao)明(ming)天會有(you)(you)什么局面出(chu)現，但做(zuo)好(hao)人(ren)、做(zuo)個讓別人(ren)信(xin)(xin)任(ren)的(de)(de)人(ren)，是(shi)取得(de)長久(jiu)合作(zuo)和好(hao)人(ren)緣的(de)(de)重要因素(su)。
投(tou)入100%的熱情與決心
當(dang)客戶來(lai)訪公司選購(gou)包包時(shi)，他(ta)(ta)們顯然是(shi)行業(ye)內的(de)人士(shi)。即便當(dang)天沒有下單(dan)，總有一天他(ta)(ta)們會選擇我(wo)們的(de)產品。也許是(shi)我(wo)們的(de)熱情與專業(ye)，讓他(ta)(ta)們感到無法拒絕，甚至可能將我(wo)們的(de)產品推薦給他(ta)(ta)們的(de)朋友。
關于報價的藝術：
1. 報(bao)(bao)(bao)價(jia)策略：開始報(bao)(bao)(bao)價(jia)時(shi)，應(ying)從(cong)較高(gao)的(de)價(jia)格(ge)開始，例如即使是PU的(de)報(bao)(bao)(bao)價(jia)也(ye)(ye)應(ying)從(cong)真(zhen)皮的(de)價(jia)格(ge)開始。通(tong)過對(dui)比，價(jia)格(ge)的(de)問(wen)題便不再那么突出(chu)。對(dui)于(yu)不同款式，也(ye)(ye)應(ying)首先(xian)報(bao)(bao)(bao)較高(gao)的(de)價(jia)格(ge)。
2. 應(ying)對(dui)價(jia)(jia)格(ge)要(yao)(yao)求：當客戶(hu)要(yao)(yao)求降(jiang)低價(jia)(jia)格(ge)時，不要(yao)(yao)立刻答應(ying)。應(ying)逐步(bu)、小幅地降(jiang)價(jia)(jia)，讓客戶(hu)感(gan)受到我們的價(jia)(jia)格(ge)是(shi)經過深思(si)熟慮(lv)的，沒(mei)有太(tai)多(duo)降(jiang)價(jia)(jia)的空間。對(dui)于訂(ding)單數量也是(shi)如此，不要(yao)(yao)過于爽快地答應(ying)客戶(hu)。
3. 溝通之道：講話時，應流露出(chu)真(zhen)實(shi)的(de)情感(gan)。放話時要面帶笑容，這是自信和(he)對(dui)客戶(hu)的(de)尊(zun)重。笑容應是發(fa)自內心的(de)，不是裝出(chu)來的(de)。
新人培(pei)訓外(wai)貿報價技巧
報價(jia)方式分為(wei)FOB PRICE、CIF PRICE和EX-FTY PRICE三種。根據客戶需(xu)求決定(ding)采(cai)用(yong)哪種方式。了(le)解不同區域工廠的產(chan)品價(jia)位(wei)，為(wei)報價(jia)提供參考。
影響報價(jia)(jia)的(de)因素眾多，如訂單(dan)數量、產(chan)品復雜度、包裝(zhuang)、付款(kuan)方式等。報價(jia)(jia)前要對(dui)客(ke)戶(hu)進行背景調查(cha)，為客(ke)戶(hu)量身定做報價(jia)(jia)單(dan)。細節圖片(pian)可以(yi)標注的(de)，盡量在(zai)圖片(pian)里標注清楚(chu)。在(zai)做好前期調查(cha)工作(zuo)的(de)基(ji)礎上準確報價(jia)(jia)，盡可能把影響價(jia)(jia)格的(de)因素考慮進去。
報價時也要注意一些細節(jie)：
1. 階(jie)梯性報(bao)(bao)價(jia)：根據客(ke)戶的購買(mai)數量，提供階(jie)梯式的報(bao)(bao)價(jia)，數量越(yue)(yue)大(da)，價(jia)格越(yue)(yue)低，讓(rang)客(ke)戶感覺越(yue)(yue)占便宜(yi)。
2. 針對(dui)性(xing)報價(jia)：盡可能了解客(ke)(ke)戶(hu)的背景，如所(suo)在國家、城市、主要產品線、銷售(shou)方式等。針對(dui)不同背景的客(ke)(ke)戶(hu)提供針對(dui)性(xing)的報價(jia)。
3. 突(tu)出優(you)(you)勢(shi)：如(ru)果客戶(hu)對(dui)產品(pin)和(he)價格(ge)非常熟悉(xi)，應(ying)采用(yong)“對(dui)比法”，突(tu)出自(zi)己產品(pin)的(de)優(you)(you)點。
4. 付款(kuan)方式(shi)的(de)考慮：可以根據客戶的(de)付款(kuan)方式(shi)（如TT、LC等）來調整報價(jia)。例如，對于預付比(bi)例較(jiao)(jiao)高的(de)客戶，可以提供較(jiao)(jiao)低的(de)價(jia)格作(zuo)為(wei)激勵。
5. 考慮客(ke)戶的購買力與經驗：對于購買力較強的客(ke)戶或新(xin)手(shou)客(ke)戶，報價策略應有(you)所不(bu)同。
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