銀行(xing)員(yuan)工職(zhi)業道德
如何(he)提升銀行員工職業道(dao)德是銀行員工培(pei)訓教育的一項長期而艱(jian)巨的任務。
銀行員(yuan)(yuan)工職業道(dao)德(de)(de)是(shi)(shi)同銀行工作人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)職業活動緊密聯(lian)系(xi)的(de)(de)符合銀行特點所要(yao)求(qiu)的(de)(de)道(dao)德(de)(de)準(zhun)則、道(dao)德(de)(de)情操與道(dao)德(de)(de)品(pin)質的(de)(de)總和，它既是(shi)(shi)對銀行職員(yuan)(yuan)在職業活動中行為的(de)(de)要(yao)求(qiu)，同事又(you)是(shi)(shi)銀行業對社會所負的(de)(de)道(dao)德(de)(de)責任和義務。
在全(quan)面經(jing)濟體(ti)制改革日益(yi)深化(hua)，文明建設(she)不斷深入的(de)(de)今天，如何(he)提升(sheng)銀(yin)行員工的(de)(de)職(zhi)業道德建設(she)，強(qiang)化(hua)銀(yin)行員工的(de)(de)服務(wu)意識已經(jing)尤(you)為重(zhong)要。
銀行員工為什么要提升職業道(dao)德：
１）職業(ye)道(dao)德是一種職業(ye)規范，受社會普遍的認可；
２）職業道德是長期以來自然形成的(de)；
３）職業道德(de)沒有確定形式，通常體現(xian)為觀念、習慣、信(xin)念等；
４）職業道(dao)德(de)依靠文化(hua)、內心信念和(he)習慣，通過員(yuan)工(gong)的自律實現；
５）職業道德大多(duo)沒有(you)實質(zhi)的約(yue)束力(li)和(he)強制力(li)；
６）職業道德(de)的(de)主要內容(rong)是對(dui)員(yuan)工義務的(de)要求；
７）職業(ye)道德標準(zhun)多元 化，代表了不(bu)同(tong)企業(ye)可能具有不(bu)同(tong)的價值(zhi)觀(guan)；
８）職業(ye)道德承載著企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)和凝(ning)聚(ju)力，影響(xiang)深遠。
銀行員工提升(sheng)職(zhi)業(ye)道德(de)的(de)必要(yao)性
1.職業(ye)道德對于銀行職員工作的約束性
銀行(xing)職業(ye)道德(de)是銀行(xing)人(ren)員在(zai)工作(zuo)中的(de)行(xing)為規范，對(dui)于(yu)銀行(xing)這樣(yang)的(de)特殊(shu)行(xing)業(ye)，韓晶老師(shi)指出職業(ye)道德(de)對(dui)于(yu)員工的(de)工作(zuo)具有約束性(xing)，避免(mian)銀行(xing)人(ren)員在(zai)工作(zuo)中因為私利而損(sun)壞客戶的(de)利益(yi)，甚至(zhi)是銀行(xing)的(de)形象。
2.誠實(shi)守信是從(cong)事金融工作的(de)行(xing)業基本要(yao)求
為(wei)了(le)構建金融行業的(de)“良好環境”，為(wei)了(le)給客戶提(ti)供(gong)優質(zhi)的(de)服(fu)務，有效(xiao)的(de)提(ti)升銀行的(de)服(fu)務質(zhi)量，銀行人員應該遵循誠實守(shou)信(xin)的(de)原則(ze)，遵守(shou)“為(wei)人民(min)服(fu)務”的(de)服(fu)務承(cheng)諾，*限度的(de)滿足人民(min)群眾的(de)金融服(fu)務需求。
銀(yin)行員工應該(gai)具備(bei)以下職業道德：
1．愛崗敬業，忠(zhong)于職守
愛(ai)崗敬(jing)業是作(zuo)為(wei)職場工(gong)作(zuo)人員(yuan)的(de)(de)最(zui)為(wei)基(ji)本的(de)(de)要(yao)求(qiu)，也是最(zui)基(ji)本的(de)(de)工(gong)作(zuo)奉獻(xian)精(jing)神。愛(ai)崗敬(jing)業是一(yi)個人生存(cun)和尋求(qiu)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)基(ji)礎，也是企業長存(cun)的(de)(de)基(ji)礎。所以，銀(yin)行想要(yao)在世界金融業中不(bu)斷(duan)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)并且(qie)壯大，需要(yao)每一(yi)位工(gong)作(zuo)人員(yuan)都忠于(yu)職守，愛(ai)自(zi)己的(de)(de)崗位，愛(ai)自(zi)己的(de)(de)部門，愛(ai)自(zi)己所在的(de)(de)單(dan)位。
2．遵守法規，依法辦事
依(yi)法(fa)行政是當(dang)前(qian)和今后一個時(shi)期依(yi)法(fa)治(zhi)國的(de)重(zhong)要組成部分，是新時(shi)期建設法(fa)治(zhi)社會的(de)中堅力(li)量。作(zuo)(zuo)為金融機構，銀行職員在推進依(yi)法(fa)行政，提高依(yi)法(fa)辦事能力(li)方(fang)面具有重(zhong)要的(de)作(zuo)(zuo)用。
銀行(xing)(xing)(xing)的(de)領導干(gan)(gan)部(bu)更需要堅實的(de)思想基礎(chu)，增強(qiang)(qiang)干(gan)(gan)部(bu)法(fa)律意識和(he)政策(ce)把握能力(li)。通過領導干(gan)(gan)部(bu)和(he)各族干(gan)(gan)部(bu)不(bu)斷加強(qiang)(qiang)法(fa)律知(zhi)(zhi)識的(de)學(xue)習(xi)，不(bu)斷加強(qiang)(qiang)宣傳教(jiao)育力(li)度，全面提高銀行(xing)(xing)(xing)工作人員(yuan)的(de)法(fa)律知(zhi)(zhi)識水平和(he)依法(fa)行(xing)(xing)(xing)政能力(li)。
3．廉潔奉公，不(bu)謀私利
廉(lian)潔奉公，不謀私利(li)是銀(yin)行(xing)(xing)(xing)職業的重要特征，也是衡量會計(ji)人員職業道(dao)德的基本尺度。銀(yin)行(xing)(xing)(xing)工作是各方(fang)面(mian)利(li)益(yi)分配的關(guan)健，只有在銀(yin)行(xing)(xing)(xing)工作中堅持原則，不謀私利(li)，一(yi)心為公，才能處(chu)理好(hao)各方(fang)面(mian)的利(li)益(yi)關(guan)系(xi)。
銀行工作(zuo)天(tian)天(tian)要與“錢(qian)(qian)”、“物”打交(jiao)道(dao)(dao)，如果沒有廉潔奉公的(de)(de)(de)(de)品質和良(liang)好的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業道(dao)(dao)德，就可能(neng)經(jing)不住“金(jin)錢(qian)(qian)”的(de)(de)(de)(de)誘惑，還可能(neng)走(zou)上犯(fan)罪(zui)的(de)(de)(de)(de)道(dao)(dao)路(lu)。因此，銀行人(ren)員(yuan)必須(xu)以(yi)廉潔奉公、不謀(mou)私(si)利作(zuo)為自己的(de)(de)(de)(de)行為準(zhun)則(ze)，敢于抵制(zhi)揭發各種損公肥私(si)的(de)(de)(de)(de)不良(liang)行為和不正之風，大膽維(wei)護國(guo)家的(de)(de)(de)(de)財經(jing)紀律(lv)及(ji)企業的(de)(de)(de)(de)規章制(zhi)度。
4．認(ren)真(zhen)服務、耐心服務
認真服(fu)務、耐心服(fu)務是銀(yin)行人員職業道(dao)德規范(fan)的(de)(de)時代要(yao)求。隨著改革的(de)(de)進一(yi)步深化(hua)和經濟發展(zhan)的(de)(de)不斷加快，銀(yin)行工作(zuo)的(de)(de)服(fu)務功能日益受(shou)到人們的(de)(de)普遮(zhe)關注。從工作(zuo)的(de)(de)角度，對投入(ru)產出進行可行性論證(zheng)，積極為領導出謀劃(hua)策，參與單位工作(zuo)，統籌兼顧，科(ke)學運作(zuo)，努(nu)力提(ti)高服(fu)務水平、服(fu)務質量和服(fu)務效(xiao)率，為改善單位內部管理，提(ti)高經濟效(xiao)益服(fu)務。
5.保守秘密、誠實可(ke)信
這是(shi)銀(yin)行工作人員(yuan)職(zhi)業道(dao)德規范的(de)基本要求(qiu)。在市場競(jing)爭(zheng)日益殘(can)酷(ku)的(de)今天，銀(yin)行人員(yuan)必(bi)須對銀(yin)行內部(bu)信息和商業秘密嚴格保密，不(bu)得外傳，這是(shi)銀(yin)行職(zhi)業道(dao)德的(de)基本要求(qiu)。同時(shi)，銀(yin)行人員(yuan)還(huan)要盡(jin)*的(de)努力，圍(wei)繞單位經濟(ji)運行的(de)總體目標，在對外交往和商品(pin)交易(yi)的(de)過程(cheng)中切實做到誠實可信.履行承(cheng)諾。
6.客觀公正(zheng)，無(wu)私(si)奉(feng)獻(xian)
實事求是、客觀公(gong)(gong)(gong)正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)是每個銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)從業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)應該具備的(de)(de)(de)職業(ye)品質。銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)是國家(jia)經濟(ji)的(de)(de)(de)重要組成部分，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)首要職能就是對各(ge)項工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)動進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)客觀公(gong)(gong)(gong)正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)服務(wu)。而公(gong)(gong)(gong)正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)本質則(ze)體(ti)現(xian)為合(he)理(li)(li)(li)性，對一(yi)些特殊事項的(de)(de)(de)處(chu)理(li)(li)(li)必須堅持公(gong)(gong)(gong)正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)合(he)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)原(yuan)則(ze)，這不(bu)(bu)僅(jin)是職業(ye)道德(de)規(gui)范的(de)(de)(de)要求，也是個人(ren)(ren)品德(de)的(de)(de)(de)體(ti)現(xian)。因此(ci)，韓晶老(lao)師認為，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)人(ren)(ren)員(yuan)在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中必須以實事求是的(de)(de)(de)精神和客觀公(gong)(gong)(gong)正(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)態(tai)度(du)，完整、準確、如實地工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，不(bu)(bu)隱瞞歪曲，不(bu)(bu)弄虛(xu)作(zuo)(zuo)假(jia)。
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