專業行銷技能
2025-05-14 13:41:50
講師:周文斌 瀏覽次數:3046
課程描述INTRODUCTION
專業營銷技能培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
專業營銷技能培訓
課程大綱
第一天 上午:
專業行銷人員的基本素質與行為規范
行銷人員的基本素質
行銷人員角色認知
積極心態的建設
優秀行銷人員的自我形象修正(職業化禮儀)
認知客戶把握客戶
誰是我們的顧客
顧客需求分析
客戶感知覺分析
客戶關系認知
顧客在購買中的考慮因素
面對不同對象客戶的說服技巧
第一天 下午:
行銷中的有效溝通技巧
溝通中的常見問題
溝通中的注意事項
溝通中分寸的把握
做好產品呈現的關鍵
獲取承諾、促進成交的技巧
異議處理的程序與技巧
第二天 上午:
雙贏談判的認知
談判的含義
談判的三個層次
影響雙贏談判的因素
個人談判風格的識別練習
必勝協作順從退縮折衷
雙贏談判的執行控制
執行有效談判的法則
有效談判的前提要件
雙贏談判的三大雙贏的原則
談判執行控制的成功關鍵因素(角色演練)
時間因素
信息因素
力量因素
談判執行控制中的四種必備應變技巧(案例練習)
讓步折衷交換條件附加利益
第二天 下午:
雙贏談判的策略
輸贏式與互惠式談判的表現
如何進行雙贏式談判(案例分析)
精心計劃互信關系
達成協議維持承諾
贏取談判的策略
談判之初的策略
談判之中的策略
談判之尾的策略
談判中的忌諱
老師介紹:周文斌
中國管理培訓推進行動組委會培訓部副主任。國內知名的行銷專家及管理如教練的倡導者與執行者,勤于對*管理思想的執著和追隨者,“門店銷售服務人員銷售貼柜培訓”創始人、終端體驗式營銷傳播者。《南方都市報》《人力資源研究與開發》《WTO與中國》《青年時訊》《領導力專刊》《北京人才報》都先后對其進行了采訪和專題報道。
著有暢銷書------《你賣產品我賣話術》。
所獲榮譽:
華人商會教育委員會秘書長
新加坡華點通集團高級營銷顧問
中國形象健康職業教育網教務長
中國人力資源開發研究會特聘培訓師
“門店銷售服務人員銷售貼柜培訓”創始人
中國管理傳播網首席營銷顧問、主訓師
國內知名的行銷專家及企業電話行銷倡導者
人力資源和社會保障部CETTIC新職業研發專家
北京市人才服務中心銷售訓練中心首席訓練師
中國經濟體制改革研究會培訓中心特聘培訓顧問
新加坡華新世紀企業管理研究院高級研究員
北京商業管理干部學院培訓中心副教授、高級咨詢顧問
中國國際商會“零售業管理”從業能力內容和標準參評專家
講課特點:
融理念、戰略、技巧、案例為一體,體現了參與性、興趣性、實戰性與互動性。機智幽默、善于發現問題、目標明確、追求卓越,具有良好的職業道德與敬業精神,在業界擁有獨特的魅力和良好的口碑。
周老師的訓練完全區別于傳統的教學模式,訓練方式獨樹一幟。周老師有著豐富的企業運作經驗,擅長服務、營銷、管理、個人職業發展及心態激勵等培訓課程。
周老師近年服務的客戶主要來自IT、通信、金融、證券電力、傳媒、汽車、生物工程、醫藥、貿易、房地產、建材家具、衛浴陶瓷、消費品、服務和零售等多個行業。
專業營銷技能培訓
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