課程描述(shu)INTRODUCTION
新任主管培訓課程



日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
課程背景Course Background
剛獲晉升的新任主管或經理們猶如蟬脫蛹,從優秀員工變成管理者,從做(好自己的)事轉向管人,通過別人來共同完成組織績效,實現質的飛躍。他們面臨著從團隊成員向團隊領導的艱難過渡,個人的視角也必須從執行任務轉變為確保他人完成工作。如何及時調整自己以適應工作角色的轉換,對于他們而言至關重要。
本課程給出(chu)解決方案,董老師將從如(ru)何樹立正確(que)的管理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念、掌握實用管理(li)(li)(li)(li)工具(ju)角度出(chu)發,通過有效(xiao)的溝通、輔導、激勵和(he)委(wei)派(pai)任(ren)務(wu)來(lai)建立高績效(xiao)的團隊等切入點來(lai)深入剖析和(he)詮釋管理(li)(li)(li)(li)的真諦,引領大家全面提升自我(wo),一(yi)起去探(tan)尋開啟卓越管理(li)(li)(li)(li)大門(men)的金鑰匙!
課程收益Course Benefits
1. 了解職務提升和管理角色變化之新概念
2. 掌握管理的本質及組織管理的基本原則職能
3. 掌握提高效率效能方法技巧和工具
4. 了解如何運用溝通建立共識
5. 熟練運用激勵、委派任務的有效技巧
6. 掌握培育與輔導部屬的工具方法
7. 學會(hui)如何通(tong)過別人達成業績目(mu)標
課程特色Course Features
① 課前調研,課后輔導,量身定做;
② 案例經典豐富,工具實操;
③ 會議指導法,建構式演繹互動;
④ 幽默(mo)風(feng)趣,通俗(su)易懂,寓教于(yu)樂。
課程大綱Course Outline
第1單元 新官上任三把火
案例:張力的煩惱
1.1晉升前后的角色變化
從專家到管家:專家做事,管家做人
專業人才和管理人才之間的差別
專業人才轉型的苦惱
心有余---我想成為管理人員
力不足---管理失敗的根源
化蛹成蝶----及時進行角色的轉換
測試:你具備管理的潛質嗎?
1.2管理者應具備的管理技能
自我管理
員工管理
工作管理
1.3新任主管六種角色錯位
團隊(dui)活動(dong):mini企業
第2單元 管理入門ABC
2.1何謂管理
管理的定義
組織的目的和目標
管理的對象
管理及人力資源
人力資源的三個層面
2.2管理者的立場與任務
管理者的立場
管理者的職責
2.3管理者的基本態度
達成意愿
打破現狀
效率意識
科學的方法
健全的判斷
意識性管理
案例:老婦人與泰勒
2.4組織管理的基本原則
PDCA循環
視頻(pin)案例:孫武(wu)演兵
第3單元 新任主管的五把金鑰匙
鑰匙一:效能管理(管事)
√ 效率低下的十大殺手
流程繁雜 職責不清 文山會海 突發事件 后知后覺
完美主義 英雄主義 缺乏自律 不良習慣 溝通不良
研討:我們組織前三項分析
√ 效率VS效能
效率:單位時間做事的數量
效能:單位時間做事的價值
√ 時間管理的本質
√ 案例:路經理犯了哪些錯
√ 第二象限法則
練習:24件事排序
√ ABC法則
人的精力曲線
√ 80/20法則
視頻案例:劉易斯追蹤T字拼圖:抓重點
√ 時間管理改進方法和技巧
突發事件的處理
如何抗干擾
√ 移動(dong)互聯(lian)網時代(dai)時間管理工(gong)具
鑰匙二:與下屬進行溝通(通氣)
√ 為什么溝而不通
視頻:倒鴨子
影響溝通的要素
√ 什么叫溝通?
溝通三要素
雙方 雙向 共
溝通三行為
表達 傾聽 回饋
√ 溝通三原則
對事不對人
明確溝通
積極聆聽
傾聽的五個層次
√ 提出批評的五步法
案例:建設性批評
√ 如何向上、平級進行溝通
正確理解上級的指令意圖
平(ping)級間溝通(tong)障礙與應對
鑰匙三:培育和教導下屬(帶兵)
案例:陳經理培育下屬存在問題?
√ 為何要培育部屬
研討:對員工、管理者、企業的好處
√ 教練式主管具備特征與核心技能
案例:鷹的飛行
√ 有效輔導五步驟
準備 說明 示范 觀察 督導
案例:錢經理與小李
√ 掌握培育的要點
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
個人教導的要點
新入職員工培育流程
√ 訓練部屬三部曲
了解背景 逐步進行 反復實習
視頻案例
輔(fu)導部屬工具表單
鑰匙四:進行有效激勵(鼓勁)
√ 什么是激勵
研討:發現員工需求的途徑
馬斯洛金字塔需求
生理 安全 社交 尊重 價值
研討:員工需求差異
案例:李云龍激勵柱子
赫茲堡的雙因素理論
激勵因素
保健因素
√ 激勵的原則、策略
剛性原則
公平原則
時機原則
清晰原則
案例:富士康加薪計劃
√ 激勵的五要素
激勵的策略方式
目標 榜樣 感情 表揚 處罰 參與 …
√ 視(shi)頻案(an)例:業績說(shuo)話(hua)
鑰匙五:如何委派工作(派活)
√ 委派工作認知
工作分配時要考慮的個人條件
工作所要求的各項條件
部屬所需具備的各項條件
案例:同事的責備
命令的下達方法
良好的命令
管理者的意思
正確的理解
喚起執行意愿
案例:常犯的錯
命令下達的類型
吩咐 請托 征詢 暗示 征求
良好命令的下達方式
工具:5W2H法
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/17157.html
已開課(ke)時間Have start time
- 董栗序
新晉主管公開培訓班
- 杰出主管訓練營 金老師(shi)
- 優秀主管管理能力訓練
- 成為知人善任的新晉管理者 覃(tan)芹
- 贏在拐點——新任經理角色轉 吳(wu)超
- 跨部門的有效溝通與團隊協作 講師團
- 新任經理、部門經理全面管理 講(jiang)師團
- 生產一線主管訓練營 周(zhou)愛國
- 新任經理角色轉型與定位 吳老師
- 新晉經理管理技能提升訓練課 嚴(yan)明
- 新任經理人管理技能提升 楊(yang)文華(hua)
- 做好兵頭將尾——基層主管技 江磊(lei)
- 一線主管督導實戰訓練提升班 康(kang)老師
新晉主管內訓
- 新晉經理的領導力提升 饒敏
- 《新晉主管 實用核心管理技 陳景華(hua)
- 新晉管理者快速轉型之道—心 戴(dai)洪寶
- 職場躍遷-從業務骨干到管理 閻志新
- 《從技術能手到管理高手—— 沈雪波
- 新晉管理者的能力鍛煉 高虎
- 從業務(技術)走向管理 孟子涵
- 轉型領導力:從業務骨干到優 鈕(niu)東濤
- 新任管理者的核心技能 侯(hou)震
- 新干部就職逆襲訓練 李巖偉
- 新任管理者管理技巧 徐(xu)子遠
- 新任管理者角色認知 閆偉