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中層主管管理培訓

課程大綱
一、現代企業的新型管理方式
1、新型管理的新起點－適應環境的變化
新型管理須適應工作本質的變化
管理者的兩個新評價基準
2、中層主管的新型管理方式
不斷累積點滴的經驗，領悟及活用一些共同性管理原則
新型管理者做好四類工作：①適應環境②管理工作③管理人④發揮領導力
3、新型經理人角色定位

二、中層主管制定計劃的技巧
1、對計劃的正確認識
2、擬定計劃的六個步驟
3、如何取得信息
4、如何發展行動計劃
5、計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序
6、計劃所面對的障礙及對策
7、變動狀況下如何調整計劃

三、中層主管執行計劃的技巧
1、啟發部下良好的工作態度
影響部下的態度
2、組織原則與職務分配原則
3、帶動您部門的行動-高執行力的打造
執行力的意義
執行力不足的障礙
執行力提升的對策
有效執行的關鍵因素
培養六個關鍵能力
成為高效能的執行者
4、下達命令的技巧
下達命令的八個注意點
5、溝通互動的技巧
溝通的真義
常見的溝通問題
人際溝通心理之窗
建立溝通的正確認知
有效溝通的八個技巧
調動溝通的積極心態
有效協調的技巧

四、中層主管建立有效控制系統的技巧
1、控制的含義和方法
企業的整體體系系統控制
2、控制的工具
計劃與實績的差異管理圖

五、中層部門問題的分析與解決的技巧
1、修正您的計劃
修正的時刻
如何修正您的計劃
2、修正您的標準
修正標準的時刻
如何修正您的標準

六、中層主管必備的能力培養
1、培養做出好決策的能力
決策的本質
方向性決策的流程
一般性決策的流程
2、自身領導力的提升
發揮部下的領導力
通過期望增進您的影響力
調整您的領導風格
3、中層主管如何“管理”好自己的上級
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創造價值
4、發揮激勵部下的技巧
激勵與績效
激勵的四個挑戰
您可選用的激勵方法
5、學習“處理人的問題”的技巧
沒有比做好每個管理動作更好的方法
處理人的問題
6、發揮團隊的力量
熟悉帶動團隊的技能
建立一個團隊導向的部門
7、經理人如何有效授權
8、培育您的部下
訓練的需求在哪里
部下培育的有效進行方式

老師介紹：方南
員工關系管理/高績效管理/領導模式研究專家
2010年度全國十大人氣講師
亞洲（澳門）公開大學MBA特約講師
北大EMBA特約講師
清華大學研修班特約講師
世界商務策劃師聯合會注冊商務策劃師
注冊國際高級職業培訓師
國際連鎖企業管理協會專家團成員
多家管理咨詢機構簽約講師
多家大型企業管理顧問
被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”

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