《MID管理羅盤-中層管理者技能訓練》
2025-07-28 06:10:48
講師(shi)：張毓(yu)嵐 瀏覽次數：163
課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者技能培訓總結
【課程背景】
作為企業管理者，你是否有這樣的困擾：
你想提升新生代員工職業素養與職業意識，可是卻總被說是洗腦？
企業組織培訓不少，可是大家學完后，沒什么體驗與變化？
課程當中，小伙伴們總是無精打采，注意力不集中、參與度總是調動不起來？
90、00后新生代員工，抵觸傳統式強灌輸培訓？
本課程首創“劇本殺”體驗式培訓課，設計“經驗體驗-反思觀察-抽象概念-主動實踐”的學習流程，讓學員從“學后做”，轉變為“做中學”，兼具了理論知識的深刻性，和學習模式的趣味性。
課程結合風靡Z世代的“劇本殺”游戲模式，通過游戲化沉浸式體驗，圍繞“管理角色重塑”這一課程主題，通過知識講解、角色扮演、實戰模擬等教學形式，打造了一段奇妙的學習旅程，讓學員深刻理解管理的意義及方法。
【課程收益】
能夠正確理解管理者角色帶來的四種轉變，管理者的三重角色，管理羅盤MID三要素
能夠正確理解向上管理的三大原則，應用接受命令與匯報工作的步驟
能夠正確理解員工發展的四個階段，管理者的四種風格，如何匹配等
能夠正確理解組織壁壘帶來的危害，應用跨部門溝通協作的五個技巧
【課程對象】
中層管理者
【課程大綱】
Check in：培訓準備與學習目標
1、 分組準備
分組規則
建立PK機制
制定獎懲規則
職責分配與團隊組建
角色分配
挑選角色
隱藏任務觸發
隱藏劇本發放
學員彩排
一、劇本殺（半天）：《沉默的真相》
1、規則介紹
課程安排介紹
積分規則介紹
劇本帶入介紹
2、 劇本開啟（2024年全新升級版）
任務啟動
L集團科研中心項目組近期正緊鑼密鼓地開展著M13新型材料的研發工作，此項材料一旦被研發成功，將會被應用在多個高精尖領域，取得巨大的科學成就和商業收益。
項目組人人繃緊了弦，沒曾想實驗室內卻突發奇案。
5個角色，3個層級，3個部門，暴露了企業中員工與管理者的種種問題。不主動、逃避溝通的職場新人；專注于目標卻忽略了團隊的領導者；缺少職業化的“老油條”；會做不會說的技術高P……
沉默的真相背后，是一個失聲的組織……
3、推本階段
閱讀劇本
熟悉規則
推進劇情
暴露問題
得出結論
4、復盤總結
小組匯報
任務完成情況匯報
角色中存在哪些管理上、工作上的問題？
今天的體驗哪些內容觸動了你？可以如何幫助你改善實際工作？
積分結算
老師引導+總結
二、課程（半天）：《MID管理羅盤-中層管理者技能訓練》
1、 認知導入
管理者常見誤區
對上：戰略執行盲區
對下：團隊動能殺手
平行：協作價值斷層
管理者的角色轉變
職責的轉變
貢獻方式的轉變
工作技能的轉變
心理滿足方式的轉變
知識和技能的轉變
管理知識與技巧
專業知識理解
溝通與協調技巧
管理者的角色定位
向上：輔佐上司
向下：輔導下屬
橫向：輔佐同僚
討論：劇本殺中，每個角色分別處于哪個階段？做得好與不好的地方分別是哪些？
MID管理羅盤
對上：M-Map（戰略導航圖）
對下：I-Interact（團隊共振器）
橫向：D-Drive（協同驅動輪）
2、 向上管理：M-Map（戰略導航圖）
案例：林總的不滿
向上管理的本質
對上司績效負責，幫上司取得好業績
為自己（下屬）績效負責，達成自己（團隊）的目標
向上管理的三大原則
建立信任
明確期望
信息順暢
領導風格的三種類型
獨裁式
參與式
自由式
接受指示五步法
認真聆聽
詳細記錄
確認事實
全面復述
匯報的三個痛點
不來匯報
空手匯報
干完匯報
常用匯報模型
匯報結果-STAR
爭取資源-SCQA
快速決策-HVA
數據支撐-PREP
小組練習：抽取匯報場景并現場演練
3、 向下管理：I-Interact（團隊共振器）
判斷員工發展階段的兩把標尺
意愿
能力
員工發展的四個階段
管理者的四種風格
命令式
教練式
支持式
授權式
發布命令的要求
教練的基本模型
支持的關鍵變量
授權的主要步驟
領導風格與員工發展階段匹配
較高意愿，較低能力——命令式
較低意愿，較高能力——教練式
意愿波動，較高能力——支持式
高意愿，高能力——授權式
情景演練：請分別幫助林進和方磊準備一場向下溝通
4、 橫向管理：D-Drive（協同驅動輪）
組織壁壘的危害性
戰略失焦
凝聚力缺失
互相拆臺
執行力降低
組織壁壘是如何產生的
組織專業化的副產品：條塊分割
責權利機制的不完善
個人之間的情感因素
案例分析：孫杰與方磊可以破除壁壘，形成合作嗎？如何做到？
建立系統思維
系統與系統思維
局部視角與全局視角
平衡利益的思維模式
樹立服務意識
內部客戶與外部客戶：異同與特點
從價值鏈看各部門的客戶意識定位
如何利用規則加強客戶服務意思
尋找共同目標
部門目標間的協同與配合
建立共同目標問責機制
選擇有效渠道
面對面溝通
微信郵件溝通
有效的會議溝通
非正式溝通
建立情感賬戶
認識情感賬戶的作用
建立情感賬戶的方法
課后任務：《531行動學習計劃》
中層管理者技能培訓總結
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/323792.html
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