實用銷售流程
2025-05-23 18:18:18
講師:馬平 瀏覽次數:3001
課程描述INTRODUCTION
培訓實用銷售技巧
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓實用銷售技巧
一、課程大綱(3H)
1、銷售為什么要走流程?
2、實用銷售流程的步驟:
1)準備:
A、物質層面:職業裝、公文包、企業資料……
B、 精神層面:對產品知識、行業知識、客戶企業、客戶行業、市場信息的捕捉等的了解;
C、銷售人員的行為規范
2)引起注意:賣什么盡量別吆喝什么
如何讓客戶在第一時間記住你!
3)引發興趣:我們都希望客戶對我們的產品有興趣,而事實卻總是讓我們失望,這是為什么?
首先要對客戶有興趣,其次要找到客戶的興奮點,不要關注自己的產品。
4)尋找需求:所謂尋找需求就是找到客戶的痛點
客戶的需求有顯性需求,但大多數都是隱性需求,甚至客戶自己都不清楚自己的需求,這就需要業務員有對客戶需求挖掘的能力。
5)演示方案:提供解決客戶解決問題的方法
用最簡單、直接的方法做演示,讓客戶一目了然。
6)滿足需求:所謂滿足需求,就是成交,這是每個銷售人員最希望得到又是最恐懼的一步
如何讓客戶直接接受產品,簡潔迅速的成交。
7)滿意度:所謂滿意度就是在銷售過程中能夠感動客戶從而形成持續消費及轉介紹
如何在銷售過程中,讓客戶感動,從而形成忠誠客戶。
3、課程總結:通過銷售流程,我們應該知道什么是推銷,什么是營銷,做一個讓客戶歡迎的業務員,享受銷售的快樂與成功的感覺。
二、模擬演練(3H)
1、分組
2、選定產品
3、頭腦風暴:做小組每個業務員角色準備、物質準備、精神準備
4、確定模擬流程的步驟
5、實戰交流一對一演練
6、小組評比討論,找出不足,進行修正,再次演練
7、專家點評,總結出成功模式,提供給企業,供企業銷售經理做實際工作指導。
培訓實用銷售技巧
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已開課時間Have start time
- 馬平
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