從業務骨干到管理能手
2025-08-16 00:48:48
講師(shi):陳松 瀏覽次(ci)數:3051
課程描述INTRODUCTION
業務轉(zhuan)管理課程



日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
業務轉管(guan)理課程
【課程背景】
目前,后(hou)備干(gan)部大多來自于具(ju)有(you)(you)發展(zhan)潛(qian)力的業務骨干(gan),面對管(guan)(guan)(guan)理,他們有(you)(you)的僅是零散的經驗和感覺,并(bing)沒有(you)(you)真正(zheng)形成管(guan)(guan)(guan)理技(ji)能(neng),因而他們最缺的就是對管(guan)(guan)(guan)理及(ji)管(guan)(guan)(guan)理角色的認(ren)知與具(ju)體的管(guan)(guan)(guan)理技(ji)能(neng)。
《從業務骨干(gan)到管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)能(neng)手》是專門針對(dui)后(hou)備干(gan)部、骨干(gan)員(yuan)工掌握管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知識(shi)、提升管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)技能(neng)而研發的(de)實(shi)用(yong)性課程,本課程一(yi)方(fang)面系統(tong)的(de)講解管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)基本概念、方(fang)法和(he)工具,給受訓學員(yuan)呈(cheng)現(xian)完整的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)導圖,另一(yi)方(fang)面還將(jiang)結(jie)合工作(zuo)實(shi)踐,通過案(an)例(li)分析、小組討論、情景(jing)模擬、實(shi)操演練的(de)形式將(jiang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知識(shi)轉換為管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)技能(neng),再將(jiang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)技能(neng)在(zai)培訓課堂上轉換為實(shi)際應用(yong),有效(xiao)幫助(zhu)后(hou)備干(gan)部和(he)骨干(gan)提升不斷提升自身(shen)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)水平。
【課程(cheng)收(shou)益(yi)】
掌握管理的本質和內涵
掌握工作(zuo)管(guan)理的內(nei)容(rong)與技巧
掌握人(ren)員管(guan)理的內容與(yu)技巧
提(ti)升管理者的基本管理技能
【課程對象】后備干部、骨干員工
【課程時長】1天, 6小時/天
【課程要求】
分組(zu)研討,按6-8人一(yi)組(zu),現場(chang)學員呈島狀安排(pai)座位便于討論;
每組(zu)準備2張白板(ban)紙,三(san)色白板(ban)筆各一支。
【課程大綱(gang)】
第(di)一單元:管理的本質和(he)內涵
案例討論:管理(li)的起源
企業中的三(san)大角色及主(zhu)要任務
決策層(ceng)的核心任務(wu)
管理層的核心(xin)任務
執行層(ceng)的核心任務
現代(dai)企業管理(li)的本(ben)質
企業中“人”與(yu)“事”的匹配
第(di)二(er)單元:管理者(zhe)的角(jiao)色認知
作為下級的管(guan)理者(zhe)角色
公司治(zhi)理(li)中的職能委托與代理(li)
管理(li)者的三種常見錯位
角色定位:職(zhi)務代理人+堅定執行者
作為同事(shi)的管理者角色
角色定位:內部客(ke)戶
小組討論(lun):為什(shen)么(me)不能把同事看成內部客(ke)戶?
內部客戶的工作核心
“功夫在詩外”的啟示
作為上級(ji)的管理者角色
案例研討:王(wang)經理的(de)苦惱
作為(wei)上級的三種(zhong)角(jiao)色
管理(li)者
領導者
團隊規則(ze)的制定者(zhe)與維(wei)護者(zhe)
第三單元:工作管理
管理者的決與策
工(gong)作管理的四(si)大核心內容與內在(zai)聯(lian)系
崗(gang)位工作目標分(fen)解
從組織戰略(lve)到崗(gang)位目標
現場演練:核(he)心崗位工作目標設計
小組討論(lun):下屬不認同目標怎么辦?
目標分解從SAMART到SAI
工作任(ren)務管理
案例(li)研(yan)討:項(xiang)目VS任務
工作任務分解(jie)的四大(da)步驟
工作(zuo)計劃(hua)的(de)核心五要素
過(guo)程控制管理
案(an)例研討:如何使工作不出偏差?
過程控制的(de)四大方法
設(she)定標準(zhun)
建立制度
績效(xiao)約(yue)束
強(qiang)化(hua)溝通
第四單(dan)元:人員(yuan)管理
傳統(tong)人員管(guan)理(li)的四大(da)機(ji)制
目(mu)標牽引機制
激勵推(tui)動機制
約束控(kong)制(zhi)(zhi)機(ji)制(zhi)(zhi)
競爭(zheng)淘汰機(ji)制
現代人員管理的三大轉(zhuan)變(bian)
思維(wei)轉變(bian)
行為(wei)轉(zhuan)變
價值轉(zhuan)變
人(ren)員管理的四大內容
用權授權
知人善任
激勵人心
培(pei)育(yu)培(pei)養
業務轉(zhuan)管(guan)理(li)課程
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 陳松
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