課程描述INTRODUCTION
團隊激勵與個人激勵
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊激勵與個人激勵
適合對象:追求卓越的營銷經理
課程背景:
“兩軍相遇勇者勝”,一個士氣低落的團隊是無法取得成功的。毋容置疑,卓越的銷售業績來自于營銷經理對團隊的有效激勵和個人激勵,因而,每一個營銷經理都要努力掌握激勵手段和激勵藝術,直接或間接引爆員工潛力,創造企業最高效益。那么,如何有效進行團隊激勵和個人激勵?升級后的《營銷經理的團隊激勵與個人激勵》省去很多不必要的理論,側重方法與工具,是您的加油站,一起進入課程吧!
課程大綱
第一單元:認知篇-營銷經理應具備的激勵信念
一、激勵的豐富內涵
1、激勵的本意
2、激勵用于人力資源的內涵
3、激勵用于管理的內涵
二、激勵的重要作用
三、對人性的認識
1、人性的X理論(性惡)
2、人性的Y理論(性善)
四、馬斯洛需求階級理論
五、人有無限潛能可以被挖掘
六、管理者應具備的激勵信念
七、激勵的類型
第二單元:方法篇-營銷經理常用的三種激勵方法
一、營銷經理常用的激勵方法
1、營銷經理常用的三種激勵方法
2、恐懼激勵法須遵循的5個原則
3、人性激勵法的5個法寶
看電影:戴維與海爾
二、激勵人的藝術
1、明確兩種人性表現
2、激勵的真相
3、邊際情境遠不只有生與死的選擇關頭
4、、激勵的作用大小建立在兩種比較的基礎之上
5、有效激勵的四個原則
6、有效激勵的四個途徑
第三單元:工具篇-激勵營銷團隊的殺手锏-目標
一、目標的概念
二、目標意味著什么
三、我們為什么不愿意設定目標
四、目標在團隊激勵中的意義
五、營銷經理在目標激勵中的工具-KPI
1、KPI的作用
2、具體描述KPI
3、審核關鍵績效指標的7個要點
案例研究:發貨員的KPI選擇
4、設定目標的六個原則
案例研究:山田本一的馬拉松*
六、落實目標靠有計劃地工作
1、做計劃的大致步驟
2、達成目標有賴于行動
第四單元:理念篇:最高境界的激勵方法-價值觀
一、價值觀及其重要作用
1什么是價值觀?
2、價值觀的重要作用
二、激勵營銷團隊的積極價值觀
1、進取。
⑴進取是什么?
⑵進取心的重要作用
2、服從
3、合作
(1)天堂與地獄的區別
(2)團隊建設“三寶”
4、責任
⑴責任是什么?
⑵對待責任的積極態度
情景案例:發生在糧倉里的故事
5、自信
⑴自信是創造卓越的不二法門
⑵開發潛能的金鑰匙——
三、激勵營銷團隊的“十個金句”
第五單元:方法篇:營銷經理如何進行個人激勵
一、身教激勵
真實案例:……如果你是廠長,你可能會怎么行動?為什么?
二、溝通激勵
經典案例:……思考:如果你是賴經理,會怎么與新生代員工談話?案例給我們什么啟示?
1、溝通能力測試
2、溝通激勵的十字方針
三、贊美激勵
1、為什么要贊美人?
2、贊美人的“三大要 素”
四、感情激勵
五、機制激勵
六、愿景激勵
自由問答、互動
團隊激勵與個人激勵
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已開課時間Have start time
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