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激勵與授權的課程

課程對象
中層管理者

課程大綱
開篇 管理者“激勵與授權能力”測試
第一部分：激勵的藝術與技巧
一、管理的本質是激勵
1、為什么要激勵？
2、激勵的誤區
-不講原則的盲目激勵
-激勵時缺乏內心欣賞
-把激勵與懲罰對立起來
3、三層次激勵
-單一激勵
-全面激勵
-文化激勵
二、激勵的重點是心態
1、態度決定一切
-扇形圖
-各方都要好心態
2、企業員工的正確心態
-做企業的主人
-對事業的熱忱
-對待事情的意愿和決心
-要有自我負責的精神
三、激勵員工發揮潛能
1、人的兩大潛能
-生理潛能——遵循胡克定律
-心理潛能——潛能巨大
2、如何挖掘潛能
-表現＝潛能－干擾
-沒有不可能
-歸因理論
四、激勵員工改變
1、約哈利窗
2、如何促進改變
-通過學習讓對方發現自己的盲點而改變；
-通過學習讓對方減少自己的盲點而改變；
-通過運用教練方法讓對方發現盲點而改變；
-通過自己的改變而令對方自覺改變。
五、溝通與激勵
1、溝通是什么？
2、注意對方的感受
-讓對方受用 ＝ 注意對方感受 ≠ 讓對方好受
-雙方接受 ＝ 注意對方感受 ≠ 自己忍受
-注意對方的感受三項修練
3、表揚與批評
-如何表揚員工
-如何批評員工
六、全員激勵與組織領導力
-上下同欲者勝
-植根基層，決勝未來！
-組織領導力

第二部分：授權的藝術與技巧
一、授權的得與失
1、授權還是不授權？
2、授權有什么益處？
3、授權有風險嗎？
4、授權是機會的轉移。
二、授權的原則
三、授權的尺度
1、完全授權
2、不完全授權
3、不授權
四、影響授權的權變因素
五、有效授權的關鍵
1、目標
2、重要
3、理解
4、評估
5、承諾
六、有效授權的步驟
1、確定任務
2、選擇人員
3、權責轉移
4、追蹤教練
-授權不是一錘子買賣
-授權而不卸責。
七、授權的控制
1、命令追蹤
2、有效反饋
3、控制全局
4、授權撤回
八、將授權進行到底
-該放手時就放手
-教練不是運動員?
【綜合】“激(ji)勵與授(shou)權(quan)”全案

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