管理人員八項核心技能訓練
2025-07-27 21:44:48
講師：別東陽 瀏覽次數：2999
課程描述INTRODUCTION
如何成為優秀管理者
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何成為優秀管理者
針對(dui)問題
觀(guan)念問題：管(guan)理者(zhe)對自身角色定位、工作職(zhi)責認(ren)識不清(qing)晰，出現強業務(wu)、弱管(guan)理現象，或(huo)遇到(dao)問題不能分(fen)別站在企業、員工的角度進行有效(xiao)思考解決；
技能問題：因未(wei)進行(xing)(xing)管理(li)技能系統訓練，干部(bu)在(zai)工作過(guo)程中缺乏有(you)效的目標、計劃、檢查、授權(quan)、考核(he)、激(ji)勵(li)等管理(li)手段，導致團(tuan)隊整體執行(xing)(xing)不理(li)想；
團隊(dui)問(wen)題(ti)：管理(li)(li)缺(que)乏藝術性，未能及時樹立團隊(dui)標(biao)準，改(gai)善員工職業習慣，形成良(liang)好的溝通(tong)協作氛圍，導致管理(li)(li)者(zhe)權(quan)威不夠，氛圍不佳，影(ying)響管理(li)(li)效果。
課程(cheng)大綱
案例(li)開場：“食堂就餐問題”
張主任(ren)的團隊(dui)為什么(me)執行(xing)力差？
如果(guo)你是張(zhang)主(zhu)任應如何(he)提升績效(xiao)？
第(di)一章：角色認知
什(shen)么是管理
管理者權威來源（強權威、弱權威）
管理者三種角色(se)（下屬、同事、上級）
管理(li)者(zhe)的(de)核心職責
計劃執行
檢(jian)查控制
引導(dao)激勵
培育(yu)輔導(dao)
第二章(zhang)：計(ji)劃與執行
計劃的概念(nian)
把(ba)目標變成計劃(hua)
把計劃變成(cheng)行動
把(ba)行動變(bian)成結果
計(ji)劃的種類(lei)與特點
制定計劃(hua)的七個(ge)要素(su)（5.2H）
計劃轉化與執行的(de)保證(zheng)
時間四象限管理
重要(yao)程度
緊急程度
實(shi)操：如何(he)做計劃？
第三章：檢(jian)查與控(kong)制
檢查(cha)的目(mu)的
保(bao)證(zheng)工(gong)作質量
提升完成效率(lv)
檢查的原則
檢查(cha)的方(fang)法
有效(xiao)控(kong)制的工(gong)具(ju)
如(ru)何避免控制過(guo)多或過(guo)少
如(ru)何處理并減少救(jiu)火現象
案例分析(xi)“為什么(me)沒有(you)控制(zhi)好(hao)？”
第(di)四章(zhang)：有效授(shou)權
授權的真(zhen)正(zheng)含(han)義
授權(quan)的(de)風險(xian)和誤區(qu)
授權的流(liu)程(cheng)
決定授權(quan)項目
選(xuan)擇授(shou)權對(dui)象(xiang)
解(jie)釋授(shou)權項(xiang)目
制定委派(pai)計劃
授權監控評估
授權的四種類型
必須授(shou)權
應該授權
可以授權
不可授(shou)權
有效授權的(de)技巧
第(di)五章(zhang)：有效溝通(tong)
對(dui)溝(gou)通相關(guan)關(guan)系的理解
意識與技巧的關(guan)系
過程(cheng)與結果的關系
形式與目的的關系
影響溝通結果的三個(ge)要(yao)素
語言
語氣
肢體
高效溝通應遵循的原則
對事不對人
主題明確(que)
積(ji)極聆聽
與上(shang)司(si)如(ru)何有效溝通
與同(tong)事如何有效溝通
與(yu)下屬如何有效溝通
演練“如何跨級(ji)溝(gou)通”
第六章：培育輔導
稱量優秀管理者(zhe)的標準
培育輔(fu)導(dao)下屬的(de)目的(de)與時機
技能輔導五步(bu)法(fa)
講給(gei)他聽
做給他看
讓他做給你看
讓他邊(bian)做邊(bian)說
給他意見和建議
工(gong)作指(zhi)導(dao)的培育方(fang)法
如(ru)何培育新員(yuan)工
如何培育儲(chu)備員工(gong)
演練(lian)“培育輔導五步法”
第(di)七章：績效(xiao)考評
設定績效目標的方法
關鍵績效指(zhi)標的分解
指標難度的掌握
有效的(de)績效溝(gou)通面(mian)談(tan)
有效的績效監控(kong)
有效的績(ji)效輔導
有效的績效評估
演練：“員工的績(ji)效面談”
第(di)八章：員工激勵
員工激勵原理與理論
制度性激(ji)勵與非制度性激(ji)勵
激(ji)勵的方法與效果
不同(tong)員工類(lei)型的激勵方法
員(yuan)工(gong)的(de)贊賞(shang)與批評
演(yan)練“員工的激勵與批評溝通”
總結：
課程回(hui)顧
管(guan)理故(gu)事收(shou)尾
如何成為優秀管理者
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/28792.html
已(yi)開課時間Have start time
- 別東陽
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