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部屬激勵輔導培訓

規劃說明
主管在企業中扮演著承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達或工作指派，主管都扮演著決策單位與作業核心單位的重要 信息 傳達者、轉換者、聯絡人者、確認者！
然而(er)，企業所(suo)期(qi)待的(de)(de)優良(liang)管(guan)理(li)能力(li)并非天生就(jiu)具備(bei)的(de)(de)，而(er)是(shi)要經過不斷地學習與啟發才(cai)能成為(wei)稱(cheng)職的(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)。因此，在現今這個多變、充滿沖擊(ji)與變革的(de)(de)經營環境里，主管(guan)的(de)(de)核心能力(li)具有決定(ding)性的(de)(de)影(ying)響，將(jiang)是(shi)企業追求成長的(de)(de)重要課題。

課程訓練目的
全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經營績效。
能真確理解「尊重」的要義與「對事不對人」的真諦與做法
能了解部屬行為與需求間之關系，進行適切的管理及激勵
會運用分析性的思考方式，以同理心、包容心處理員工之非理性行為
能省察自己單位內之士氣高低，并清楚其形成的原因或障礙
學習各種實際可行的激勵手法及工具，并發揮運用于職場中
建立團隊合作工作氣氛，培養良好工作文化與默契，進而建立高績效的工作團隊。
讓主管掌握員工的輔導技巧及方法和步驟的技巧等
讓主管掌(zhang)握下(xia)屬輔導工作與應用(yong)

適合對象
中高層干部

課程特色
講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。
課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過個案解說，輕易掌握課程內容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。
依托(tuo)于多年的(de)管(guan)理工作(zuo)背景(jing)及管(guan)理培(pei)訓、咨詢(xun)經驗(yan)，并結合相(xiang)關的(de)管(guan)理理論，在眾多的(de)具(ju)體案例分析中，使課程翔實生動(dong)——既能(neng)調動(dong)學員(yuan)(yuan)積(ji)極參與(yu)的(de)興趣，活躍(yue)氣氛(fen)，又能(neng)使學員(yuan)(yuan)在短(duan)暫(zan)的(de)交流中有所(suo)收(shou)獲(huo)。 

課程主要特征
案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游(you)戲。

課程大綱
第一單元：激勵的般原理
重要的激勵理論
人性激勵理論
內容型激勵理論
過程型激勵理論
行為改造型激勵理論
激勵理論在工作中的應用
我國現今企業員工的需要構成
企業應采(cai)取的激勵(li)方法剖(pou)析(xi)

第二單元：激勵的技巧
主管用人的課題
贏家用人之道
讓員工自我啟發的重要性
了解激勵與激勵他人
部屬的需求分析
部屬的個性分析
部屬的情緒掌握
部屬的心態分析
高績效工作者的激勵因素
把工作做好的決心
認為自己的工作很重要
獲取別人的稱贊
展現能力給別人看
對工作感到興趣
自我能力的挑戰與證明
擁有好的工作伙伴
想取得晉升的機會
想得到好的薪酬
非薪酬性措施在激勵與留才上的效果
公平晉升的機會
高效合理的工作設計
能夠學習目前工作的新技巧
職業前程發展的空間
工作的豐富化
在政策決定前增加溝通機會
能力充分發揮
培訓機會等資源分配之增加
與上司、同事之權責和工作范圍劃分清楚
員工不按要求做事的原因分析
正面激勵部屬的要點
反面激勵部屬的要點
激勵管理的特性與功能
激勵的程序與障礙、
有效(xiao)激勵技巧的(de)特性

第三單元：管理者激勵下屬的手段
激勵方案設計的程序
組織激勵的要點
工作激勵的要點
管理的機能性激勵
員工參與管理
績效薪金激勵
彈性福利激勵
彈性工作制激勵
情感激勵
行為激勵
授權激勵
目標激勵
認可與贊美
認可與贊美的要點
根據人格類型進行激勵
預防性激勵技巧
工作開始前管理者應做的
工作開始后管理者應做的
友誼的重要性
幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵
激勵低收入員工的方法
領導激勵注意事項
獎勵的10大誤區
激勵約束(shu)體系構建與操作介(jie)紹

第四單元：輔導技巧
輔導六步驟
陳述目的
描述問題
積極聆聽
同意問題
解決問題
員工總結
輔導準備
擬定教育訓練預定表
對工作進行分解
準備數據、資材、作業場所
作業分解的要領與方法
解決方法
正確的指導方法
輔導傾聽的技能                  
觀察你的聆聽習慣
聆聽的價值
聆聽的誤區
提升聆聽能力的技巧
練習（挑戰聆聽習慣）
輔導的發問技能
觀察你的發問習慣
開放式問題的價值
封閉式問題的影響
教練問話模式
基本教練問題練習
輔導的回應能力
觀察你的回應習慣
回應的價值
怎樣給予建設性回應
回應的四種方式
管理輔導回應實踐
精準目標SMART技巧
訂立行動目標的三步曲輔導技巧
制定行動計劃的管理輔導技巧
專業的輔導工具技巧
精準目標SMART技巧
理清現狀的管理技巧
FEBC管理技巧
關健價值鏈管理的技巧
訂立行動目標的三步曲技巧
制定行動計劃的管理技巧
面談技巧
行動中TOTEA管理技巧
行動后(hou)跟(gen)進(jin)的(de)ABC的(de)訓練(lian)技(ji)巧

部屬激勵輔導培訓