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零售渠道(dao)拓展(zhan)能力提升課程

受訓對象
零售主管,規劃人員,行(xing)長,

課程綱要：
一：零售銀行轉型背景
銀行面臨市場環境
互聯網金融對傳統銀行業的影響
大數據時代的營銷與客戶管理挑戰
利率(lv)市場(chang)化對銀行傳統業務的(de)沖擊

二：零售新常態與新模式
國外零售銀行學習 
案例：富國銀行 安快銀行Umpqua bank  ING Direct Bank華僑銀行推出FrankbyOCBC
零售銀行的六大新常態
新常態推動零售銀行格局變化
新常態導致業務模式、運營模式改變
業務模式：五大差異化
運營(ying)模式(shi)：發展七大關鍵能力

三：如何實現業務創新
零售產品創新探討
客戶關系經營與管理
從粗放式管理到精細化管理
從結果管理到過程管理
從1對1服務到團隊協作客戶開發渠道與方法
客戶分層管理與分層經營
從產品銷售到資產配置
客戶需求與價值(zhi)創(chuang)造(zao)

四：渠道開發與價值挖掘
如何開展社區營銷活動網點活動開發與價值挖
開拓渠道創新思維
渠道整合營銷創造價值
發揮公私聯動渠道擴大營銷成果
深化客戶關系提升交叉營銷發展
開發小區活動強化業務發展
大數據刻畫客戶立體圖像精準營銷
物理網點聯合互聯網實現全渠道整合
建立戰略聯盟"場景化"布局消費金融
整合營銷的定義

五: 銷售團隊領導與高績效管理實務
從電影看團隊領導的問題與技巧
建立團隊成功的要素
團隊溝通與工作協調實務
高績效的團隊領導與激勵
提升團隊執行力的部屬培訓實務
網點銷售管理與銷售預測
應銷團隊績效指針與目標管理
團(tuan)隊領導實務(wu)個(ge)案研討

零售(shou)渠(qu)道拓展(zhan)能(neng)力提升課程