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煙草企業數字化轉型(xing)課程

課程背景
本(ben)課程將深入探討煙草企業數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)關鍵要素和(he)方法。通過介紹與數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型、數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)戰略規劃、企業數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)方法、上(shang)云(yun)、用數(shu)(shu)、賦智等基(ji)礎(chu)知(zhi)識，幫助(zhu)學(xue)員(yuan)理解數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型對企業的(de)意義和(he)挑戰，并學(xue)習如何制定數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)戰略、構建數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)基(ji)礎(chu)設施。同時，還會介紹新技術如物(wu)聯網(wang)和(he)區塊鏈在煙草數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型中的(de)應用，以及數(shu)(shu)據驅動決策(ce)、客戶體驗與數(shu)(shu)字(zi)(zi)營銷、供(gong)應鏈與物(wu)流轉(zhuan)(zhuan)型等方面的(de)知(zhi)識。通過實際案例分析，展示企業數(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)成(cheng)功實踐，為學(xue)員(yuan)提供(gong)啟發和(he)指導。

課程收益
了解煙草企業數字化轉型的方法
熟悉煙草數字化轉型的基礎技術
學習煙草企業數字化(hua)轉(zhuan)型的落地案(an)例(li)

課程大綱
第一章：企業數字化轉型
1、數字化轉型的定義與背景
2、數字化轉型對企(qi)業的意義與挑(tiao)戰

第二章：數字經濟與數字化轉型概述
1、數字經濟的定義
2、數字經濟的構成 
3、消費互聯網(wang)(wang)與產業互聯網(wang)(wang) 

第三章：數字化戰略規劃
1、制定數字化戰略的重要性與方法
2、確定數字化轉型目標與戰略
3、制定數字化戰略的方法與流程
4、明確數字化轉型的動機和目標
5、進行現狀評估和需求分析
6、確定轉型的技術路徑
7、建立數字化基礎設施和平臺
8、重新設計組織架構以適應數字化轉型
9、數據驅動下的煙草全產業鏈價值鏈 
10、解決煙草企業數字化轉型的路徑與方法問題
11、制約煙草產業數字化轉型的三大障礙 
12、煙草行(xing)業如(ru)何推進數(shu)字化轉型？

第四章：企業數字化轉型的方法
1、 數據資產梳理方法論
2、多渠道深度融合——全面提升客戶感知
案例：Prada:大數據+物聯網
3、以客戶需求導向的生產組織
案例：ZARA的供應鏈
4、建立全新的電商渠道/產品體系
案例：SheIn
案例：Amazon Go
5、由“內部管理導向”轉型”客戶需求導向”
案例(li)：從紅(hong)領到(dao)酷特智能

第五章：數字化轉型的基礎——上云、用數、賦智 
1、上云
1.1云計算的概念 
1.2云計算的三大服務模式 
1.3云計算的好處
1.4桌面云的應用場景 
1.5企業為什么上云？
1.6企業上云需要考慮哪些因素
1.7企業上云的內容
1.8工業云平臺的三大支柱
2、用數
2.1什么是大數據
2、2大數據的4V特征
2.3大數據帶來的思維變革
2.4數據創新
2.5大數據的用途 
2.6大科技大商業體系下的煙草數字化營銷
2.7零點有數推出“一品一戶一策”卷煙精準投放算法解決方案
2.8大數據+”為農村市場全面“畫像”
2.9“大數據+”對差異需求進行精準施策
2.10“大數據+”為盲區市場筑牢監管網絡
3、賦智
3.1人工智能發展路線圖
3.2通過拆解AlphaGo深入了解人工智能
3.3企業數字員工
3.4計算機視覺在煙草行業的應用
3.4.1機器視覺在煙草行業的應用 
3.4.2煙草SKU識別 
3.4.3疑似販賣煙草人員識別 
3.5語音識別的應用
3.6虛擬配網調度員——帕奇
3.7智能機器人的應用場景
3.8什么是RPA 
3.9RPA的價值 
3.10哪些領域可以適用RPA? 
3.10.1煙草行業為何要應用RPA？
3.10.2煙草行業應用RPA的優勢
3.10.3煙草行業應用RPA的6大場景
3.10.4各地煙草局在RPA領域的實踐案例
3.11ChatGPT對企業未來(lai)的(de)影響

第六章：新技術、新模式驅動企業數字化轉型 
1、物聯網
1.1煙草行業二維碼
1.2卷煙二維碼工程對煙草行業的意義
1.3卷煙二維碼工程的潛能
1.4卷煙二維碼應用體系建構的建議
1.5對RFID技術在煙草行業應用的思考 
1.6案例：物聯網稽查 
2、5G的三大特性
3、5G的應用點
案例：5G智慧烤煙系統
4、什么是中臺
5、企業中臺解決的問題
6、區塊鏈——信任的機器
6、1區塊鏈技術在煙草行業中的應用
6、2長(chang)城雪茄利用區塊鏈技術實現(xian)追根溯源

第七章：數據驅動決策與運營
1、企業的數據治理
2、數據驅動的決策制定與執行
3、運用數據優化業務流程與運營效率
4、數(shu)據驅動的決策與商業智能分(fen)析工(gong)具(ju)

第八章：客戶體驗與數字營銷創新
1、基于數字化技術的客戶洞察
2、數字化媒體與社交媒體營銷
3、數字化營銷策略與工具
4、數字化營銷決策模型 
5、數字營銷解決方案
6、案例：喝一杯數字化的奶茶
7、企業微信的應用

第九章：供應鏈與物流轉型
1、數字化供應鏈管理與協同
2、案例：鉆石小鳥的數字化供應鏈 
3、物(wu)聯(lian)網在物(wu)流管理(li)中的應用(yong)

第十章：企業數字化轉型落地案例
1、產品數字企劃
案例：互聯產品——361兒童鞋
2、基于“物聯網+”的智能服務
案例：農機生產商John Deer的農業管理服務
案例：鏈橙
案例：京東走步雞
3、辦公服務數字化轉型 
4、利用ChatGPT提高辦公效率的技巧
4.1使用ChatGPT寫工作總結
4.2使用ChatGPT寫發言稿
4.3使(shi)用(yong)ChatGPT寫廣告文(wen)案

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