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中國企業培訓講師
《結構思考力?透過結構看問題解決》——公開課
2025-09-14 00:28:48
 
講師:陳老師 瀏覽次數:3081

課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:陳老師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

結構思考力 公開課

參訓對象:
進入(ru)職(zhi)場1-5年的職(zhi)場員工,基層、中層管理者,需要獨立面對(dui)并解決問(wen)題、領導團(tuan)隊解決問(wen)題的職(zhi)場人(ren)士

課程簡介:
工作中,上報領導的方案一次又一次的被打回,讓你一籌莫展……
管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,問題層出不窮……
生活里,也想擁有健康、有型的身材,于是立志減肥,但最終還是失敗……
這是哪兒出了問題?
如何準確判斷、快速識別,然后干凈、利索、有效的把問題解決掉?
本(ben)(ben)課(ke)程將帶你透過結構(gou)扒開“問(wen)(wen)(wen)題” 的(de)(de)偽裝,看清問(wen)(wen)(wen)題的(de)(de)本(ben)(ben)質,提供(gong)更多的(de)(de)視角和方(fang)案。讓您對“問(wen)(wen)(wen)題”建立正確認知(zhi),在(zai)面對“問(wen)(wen)(wen)題”時,能(neng)夠系統思考,并找到(dao)解決方(fang)案。掌握(wo)結構(gou)思考力三層次模型(xing)在(zai)解決問(wen)(wen)(wen)題中(zhong)的(de)(de)應用(yong)步驟,運用(yong)工(gong)具,對“問(wen)(wen)(wen)題”進(jin)行界定,拆(chai)解、重構(gou),找到(dao)關鍵邏(luo)輯,設計可行方(fang)案,制(zhi)定實(shi)施計劃(hua)。

課程目標:
1.能夠準確客觀地描述現實,清晰表達期望,從而跳出思維誤區,識別真正的問題
2.基于問題的關鍵邏輯進行拆解找到真正的原因,制定解決方案,并對方案進行決策
3.掌(zhang)握根(gen)據方(fang)(fang)案編寫計劃的(de)方(fang)(fang)法(fa)和工(gong)具

課程大綱:
導入部分 
避開思維誤區,理性看待問題
案例:把大象裝進冰箱
解決問題的三個原則
認知三層次模型及解決問題的五步驟
第一部分  理解-基于根本目的定問題
1.巧用5W1H描述客觀現實
問題的定義
5W1H現狀描述框架
案例:員工流失率、減肥
2.用問題描述自檢表澄清現狀
問題描述自檢表
案例:減肥、降低房地產項目費效率
3.借助SMART工具搞清期望
SMART公式、案例:員工流失率、減肥
4.確定目的與期望的一致性從而界定問題
目的與期望判定公式
問題陳述表
案(an)例(li):公司團建(jian)、公司人員離職

第二部分 重構-基于關鍵邏輯找方案
5.拆解從清晰分類開始
MECE原則、案例:過山洞
6.拆解時根據場景選擇相應方法
拆解的兩種方法
自上而下拆解法
案例:提交項目數據、項目相互推卸責任
7.運用框架提升拆解效率
自下而上拆解法
魚骨圖
案例:提升員工積極性、提升銷售業績、保障手機放入員工儲物箱
8.定量原因分析鎖定根本原因
定量原因分析
案例:解決招人難問題
9.學會借鑒,想出對策易如反掌
案例:疫情時期各國抄作業
對標法三步驟
案例:華為文化
10.逆向思維,讓缺點變方案
案例:隱藏的蘇伊士運河
缺點逆向思維法
案例:不好賣的顯示器
11.三種決策工具破解決策難題
案例:疫情期間德國和意大利的決策方式
三種決策工具
案例:買房的決策
12.掌握優選矩陣,對抗選擇困難
案例:二戰時期給飛機加鋼板
優選矩陣
案例:企業內(nei)部(bu)選擇方案

第三部分 呈現-實施計劃顯成果
13.做好計劃,行動才能變結果
案例:看娃寫作業
PBS的任務分解
案(an)例(li):做臺歷、解決渠道竄貨(huo)問題

結構思考力 公開課


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2025-05-15 上海

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