課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代激勵培訓
課程背景
現代企業環境中,如何管理新生代員工,激勵他們發揮出*水平,已經成為一個越來越重要的問題。這是為什么呢?管理者通常有如下苦惱:
部分員工對本職工作不夠盡職盡責;他們對公司缺乏忠誠和奉獻精神;他們士氣低落、惡性競爭、缺乏相互信任;他們對爭取獲得更出色的業績缺乏動力和追求;只關心個人利益而對公司的整體發展沒有責任意識;他們毫無動力的在工作崗位上機械式的工作,缺乏對工作的熱愛,沒有激情;上有政策下有對策,再多的制度也有人鉆空子;面對公司的考核他們是無所謂的態度……為何工資不比其他公司少,優秀員工流失率如此之高? 為何留下的員工得過且過,人還在,心已遠,都成了“僵尸粉”? 是什么抑制了員工,他們的激情都上哪兒去了?
眾所周知,激勵團隊員工是管理者的重要責任,只有激勵得當,才能激發員工的積極性,讓企業煥發活力。
但是,企業里面常見到,管理者讓員工做什么就做什么,對別的事情不關心,推一步走一步;管理者沒有及時對員工的成績和進步給予肯定和贊美,更多的是批評和懲罰;團隊員工士氣低落,工作缺乏積極性和創新熱情;下屬抱怨多,指責企業或他人,沒有主動積極去解決,心態有偏差等等。員工到底因何不滿意?影響員工滿意度的要素有哪些?員工離職僅僅是因為薪酬嗎?
上述問題極大阻礙了企業的發展進程。那么,如何在團隊中激發員工,特別是新生代的士氣?留人、留心、留情。員工在這個崗位上期待得到的不僅僅只是報酬,他們還需要成就感、價值感、安全感。管理要從人性的最基本需求出發,了解并激發新生代員工內心深層次的、容易被忽略的需求。把握了人性,也就把握了激勵的按鈕!
課程收益
學習利用人性來掌握有效的激勵機制,凝聚員工,釋放新生代員工的熱情和內在潛力。
幫助基層管理者掌握面對新生代員工的高效管理方法和激勵技巧。
課程對象:
主要職責是從事管理活動,組織他人完成工作的企業管理者(直接從事具體業務的基層員工不適合參加本課程)。
課程大綱
新生代員工人性管理方法
了解人性-共同本性獨有個性
激發善舉-精神激發人性的善
規則壓惡-機制壓抑人性的惡
預防倒置-呵護幼苗避免風雨
新生代員工高效激勵技巧
行為特征-自我意識個性鮮明
管理換檔-平等自愿契約精神
情緒調節-關愛安慰感化人心
新生代員工人性管理方法
了解人性-共同本性獨有個性
了解人的特點、人的需求、人的喜好、人的個性,直面人本性的善與惡,并化為一種激勵手段
激勵效果是基于人性的滿足,需要的滿足
抓住了人性,就抓住了員工的需求,也就讓員工緊隨我心
激勵的過程就是不斷地克服惡,發揚善的過程
激發善舉-精神激發人性的善
人本性的善猶如太陽,能夠像驅趕嚴寒一樣驅趕人性的惡
人性始終有善良的光輝,但這種光輝不會隨時照耀
善良之花何時開放,與情景、情緒、氛圍、天氣、身份等諸多因素相關
人性的善是通過滿足了精神需求而被激發出來的
人在有了成就感、歸屬感和被信任的感覺后,可以被激發出非凡的業績
規則壓惡-機制壓抑人性的惡
管理需要守規矩,無原則的善待會變成那就是義務
人性有惡,且無法消除,單純的批評、指責甚至謾罵完全無用
人性的惡只能抑制,工具就是規章制度
完善合理的機制不僅可以降低管理的難度,更可以對激勵起到直接的提升作用
根據人性的所需和特性設計規則,而后嚴格地執行
尊重員工的正常所需,讓員工快樂地工作,才是真正的人性化管理
預防倒置-呵護幼苗避免風雨
如果壓制了人性的善,激發出人性的惡,那是管理的悲哀
善是脆弱的,經不起傷心失望的打擊;善舉未能得到善報的時候,善就消失不見了,被抑制了
當別人的惡性行為得到了好處的時候,不公平感會被極大地激發出來,從而產生類似的惡性行為
懲罰、打擊、羞辱、指責、恐嚇都是以惡制惡,惡不能止惡,用惡來對抗惡,那是戰爭
只有善能夠止惡,人性的善就是那縷陽光,讓人世間的萬物都染上了色彩和光芒
新生代員工高效激勵技巧
行為特征-自我意識個性鮮明
時代發展,員工對待工作的態度和努力程度,工作表現及觀念上,都發生了非常大的變化
新生代員工是個性鮮明的一代,他們的優點和缺點同樣鮮明,對他們的管理更加容易也更加困難,更加需要激勵的藝術
新生代員工的物質需求已經得到滿足,只能給予其更多的精神激勵
管理換檔-平等自愿契約精神
尚未擺脫物質限制時,人的忍耐程度極強,對于來自上級的任何責難、甚至一些有失公平之處都能夠忍耐
過去的管理者養成了甲方的以我為尊的習慣,內心是員工對上級的*服從的不平等契約
時代在變,手中的控制力越來越弱了,管理者和員工之間的關系實質也發生了非常大的變化
放下過去自己的習慣和處理問題的方式,把心態放平,正視變化,激勵的道路自然就平坦
情緒調節-關愛安慰感化人心
讓員工接受這份工作并把這份工作做好,前提是幫助員工找到工作的快樂和幸福
情緒會影響行為,抑郁者,行為退縮,甚至變得脆弱;快樂者,精力充沛,更信任他人,也更有責任心
營造一個融洽的氛圍,有利于員工接受錯誤和批評,更能夠消除新生代員工的逆反心理和抵觸情緒
感動、觸動員工的內心,激發他們對于工作的積極性和對團隊的熱愛
新生代激勵培訓
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