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人力資源經(jing)營思維(wei)培訓

【課程背景】
HR從(cong)業(ye)者(zhe)需(xu)(xu)要建立經營意(yi)識，要更加系(xi)統(tong)地全面的來看待組織(zhi)與(yu)人的問題，特別是技術飛速發展的今天，很多事務性工(gong)作將(jiang)被數字化(hua)和智(zhi)能(neng)(neng)化(hua)取代，人力(li)資源從(cong)業(ye)者(zhe)更需(xu)(xu)要有系(xi)統(tong)的思考、分析(xi)和策劃能(neng)(neng)力(li)，進而為公司的戰略落地提供(gong)有效的人力(li)、組織(zhi)、與(yu)文化(hua)的支(zhi)持。

【課程收益】
了解系統性經營思維，特別對于“客戶挖掘”以及“降本增效”兩大主要業務活動
掌握系統性定義與解決問題的三大基本工具
實踐“績效咨詢”流程，真正解決業務問題
探索本企業(ye)的6模塊轉型(xing)機會，并確定HR的行(xing)動方(fang)向(xiang)

【課程對象】
中高層管理者等

【課程大綱】
一、系統性思維：HR工作既要見樹又要見林
1、系統思考與哲學思想
2、見樹不見林
3、系統性思維的言語表現
4、小組討論：我們的工作中有哪些與經營脫節的“見樹不見林”？為什么？
二、HR應當具備經營思維并掌握相應工具
1、經營思維是系統性的解決問題
a)什么是問題？
b)如何清晰定義問題的4要素
c)導致性問題 vs 創造性問題
2、工具1- 5Why
a)問5個為什么找到原因
b)小游戲：自圓其說
c)5why的局限性
3、工具2 – 魚骨圖
a)魚骨圖基礎
b)3種用途的魚骨圖（整理問題、尋找原因、制定對策）
c)實戰練習：選一個目前企業面臨的問題，進行魚骨圖分析
d)魚骨圖的局限性
4、工具3 – V型系統管理路徑
a)簡述V型系統路徑
b)企業經營的V型路徑
c)案例分享：從一顆小螺絲到組織文化
d)實戰練習：繪制本企業的V型路徑并標注HR其中的機會點
三、HR從事務型向業務型的轉變工具 – 績效咨詢 
1、經營績效改善的心智模型 – “從戰略到績效”分析表
2、視頻案例討論：組織績效的組成與影響，如何改善？
3、組織績效改善與敏捷化的5項思維轉變（戰略、人才、架構、流程、技術）
4、AI與CHATGPT技術對事務性工作的影響
5、小組討論：本企業經營戰略實施落地評估
四、我們HR的行動
1、HR六模塊的意義、局限性與“雙引擎”變革
2、討論：我們(men)目(mu)前6模塊工作的轉型機會，如何更加(jia)經營導向，如何更加(jia)協(xie)同起來提供為業務提供支持(chi)？

人力資源經營思維(wei)培訓