課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理協作培訓
課程背景:
協作是項目管理中的關鍵,協作體現在項目流程的各個環節,其中以組建團隊、制定計劃、確定流程等環節中尤為突出,在項目運行過程中,尤其是執行與監督階段,協作的好壞直接決定了項目的進程、甚至決定了項目的成敗。
本課程立足于極簡(jian)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)八大流(liu)程,深入討論了各環節的(de)(de)乃外部(bu)協作(zuo)(zuo)問題,并從心理(li)學、管(guan)(guan)理(li)學的(de)(de)角度進行深化,從底層解決(jue)了項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)中的(de)(de)協作(zuo)(zuo)難題,課程中提供(gong)的(de)(de)鞏固協作(zuo)(zuo)關(guan)系(xi)法則與(yu)性(xing)格(ge)快(kuai)速識(shi)別(bie)工具可以(yi)幫助項(xiang)目(mu)(mu)經理(li)及(ji)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)者、參(can)與(yu)者快(kuai)速實(shi)現(xian)項(xiang)目(mu)(mu)中的(de)(de)良好合作(zuo)(zuo),為(wei)項(xiang)目(mu)(mu)實(shi)施和推(tui)進提供(gong)有效的(de)(de)源動力(li)。
課程收益:
●清晰項目流程的構架-天龍八部極簡項目管理的八大步驟
●理解項目協作的本質-利用感性實現關系管理的飛躍
●掌握關系管理的技巧-利用五大錦囊鞏固有效的協作關系
●掌(zhang)握交(jiao)流(liu)(liu)協(xie)作的(de)密(mi)碼-針對性的(de)個性化像個識別與交(jiao)流(liu)(liu)
課(ke)程對(dui)象:項目經理&項目主管&項目參與者
課程大綱
第一講:項目協作的特點
一、臨時性與松散性
1、項目本身的臨時性訴求
2、跨部門與跨專業的特點
二、高要求與高質量
1、項目鐵三角是協作的體現與要求
1)高質量
2)低成本
3)時間緊
2 項目協作要符合需求
1)項目需求-在需求中定義協作
2)成員需求-在利益中推動協作
案例:項目協作失敗案例
成果:項目需求表
第二講:萃取項目流程中的協作
一、天龍八部-極簡項目管理的八大流程
第一步:龍珠——確定目標
第二步:龍頭——組建團隊
第三步:龍眼——洞察需求
第四步:龍脊——制定計劃
第五步:龍骨——協作流程
第六步:龍腹——風險預防
第七步:龍爪——問題攻堅
第八步:龍尾——經驗復盤
二、萃取項目流程中的協作點
1、組建團隊-內外部利益矩陣的識別
2、制定計劃-協作點的識別與策略
3、流程節點-實操中的協作管理
案例:八部流程案例
成果(guo):協作(zuo)流程圖&協作(zuo)點痛點分析(xi)
第三講:項目協作的四大技巧
一、了解協作伙伴
1、實現人崗匹配是項目協作的基礎
2、了解合作伙伴的四個維度
1)工作性格
2)工作意愿
3)工作能力
4)工作風格
案例:西游記中的人崗匹配
二、充分利用人性的特點
1、利用感性缺陷
1)感性先發且不可關閉
2)感性的作用與運用
2、合理利用人性
1)趨利避害的特征
2)引導協作者的思維
案例:邏輯自洽案例&李嘉誠等案例
工具:模型實在論
三、實施有效的關系管理
1、項目協作中的立場觀
1)主動在我事關鍵
2)主動在人人重要
2、項目協作的核心矛盾
1)關系管理協作中的主要矛盾
2)關系管理的五大障礙
3)關系管理的五個錦囊
案例:某項目協作問題分析&關系障礙案例&公羊博弈&孟子語錄
四、運用高效地交流技能
1、交流溝通的重要因素
1)雙向目標是溝通的前提
2)良好感受是溝通的基礎
3)情緒穩定是溝通的保障
4)精準描述是溝通的關鍵
2、運用個性化溝通
1)一分鐘性格識別術
2)不同性格的精準溝通
案例:感受案例&情緒引導案例&不同性格識別交流案例
游(you)戲:精準描繪事物
項目管理協作培訓
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