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中國企業培訓講師
系統思維與全局思考 ——系統性解決復雜問題的工具和方法
2025-09-14 22:22:48
 
講(jiang)師:蔡柏(bo)玉 瀏覽(lan)次數:3066

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部· 新晉主管

培訓講師:蔡柏玉    課程價格:¥元/人    培訓天數:3天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

系統思維思考培訓

課程背景:
面臨變幻莫測的復雜性問題,如何抓取問題的本質及思考底層邏輯,在動態和變化之中尋求解決問題的系統路徑。系統思考是把握全局、挖掘本質、深度解決的思維工具,是每位企業家、管理者必須修煉的一項核心技能,也是企業打造學習型組織最核心的一項能力!
如何提升管理者把控全局的能力?
如何提升管理者分解問題、洞察問題本質的能力?
如何提升管理者洞察趨勢、動態分析及系統解決的能力?
本課(ke)程(cheng)結(jie)合《如何系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)》的(de)內(nei)容,設計了“系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)-系(xi)統(tong)(tong)分析-系(xi)統(tong)(tong)杠(gang)桿-系(xi)統(tong)(tong)決(jue)(jue)策”四個模塊(kuai)的(de)內(nei)容,以系(xi)統(tong)(tong)*為思(si)考(kao)(kao)框架 ,從思(si)考(kao)(kao)的(de)廣(guang)度(du)(du)、深度(du)(du)、變度(du)(du)三個維度(du)(du),打開系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)(kao)的(de)“密(mi)鑰”,從本質(zhi)上(shang)、系(xi)統(tong)(tong)上(shang)解決(jue)(jue)復雜問(wen)題(ti)!

課程收益:
● 系統思維:建模系統思維的結構、因果回路、動態回路等,提升系統思維及其應用能力
● 系統工具:掌握系統思維工具,提升思維的深度和廣度、全局視角和動態視角
● 場景應用:通過系統思考的實戰演練,將系統思維應用于復雜問題的分析及解決場景
● 系統決策:學習系統性決策的科學理論和思維模型,,提升管理者的系統決策整合能力
● 產(chan)能效應:讓學員“帶著(zhu)問題來、帶著(zhu)方案走”,快速找到問題分析與系統(tong)解決的杠桿(gan)解

課程對象(xiang):中高層管理者等,需要(yao)提升系統性解決復(fu)雜問題的團隊及個(ge)人

課程大綱
第一講:系統思考——有始有終有閉環
一、全局思考
1、系統認知——什么是系統
2、三性價值——為什么要學習系統思維
3、八大法則——解決復雜性問題
1)整體法則
2)要素法則
3)動態法則
案例:兔子和狼的關系
二、三位一體
1、三位一體——整體
2、兩大特性
3、閉環管理
1)正向閉環——結果、流程、事務
2)三有原則
案例(li):生(sheng)產規模與利潤的關系、華為(wei)“卡脖子”困境(jing)

第二講:系統分析——洞察關系和結構
一、因果結構
1、金字塔原理——結構鼻祖
2、邏輯樹——預判因果關系
3、5WHY——挖出本質原因
1)因果連鎖
2)排除干擾因素
案例:特斯拉對新能源汽車的系統影響
二、系統回路
1、三大模塊
1)增強回路(變化特征)
2)調節回路(三大作用)
3)延遲回路(三大延時:信息、物料、效果)
2、兩類要素
3、兩大變量
1)存量
2)流量
4、四類線索——系統關系
5、牛尾效應(螞蟻效應)
案例:為(wei)什么(me)機器停了、雙(shuang)減政策的(de)系(xi)統回路

第三講:系統杠桿——杠桿解和本質解
一、系統分析
1、問題系統——五大流程
2、思考羅盤——五步尋找
3、場景案例
1)江小白銷量下降的原因
2)快的與滴滴的競爭和合并
3)網貸陷阱的悲劇
4)成績越來越好/差
二、系統杠桿
1、五大杠桿
1)信息流
2)增強回路
3)調節回路
4)延時效應
5)目標與激勵
2、四項注意
1)透過現象看本質
2)關注變量和矛盾
3)注意“非線性”
4)有限理性
3、應用延展
1)聯想思維
2)發散思維
3)求異思維
4)逆向思維
5)創新思維
演練:用*分析問題
案例:為什么(me)產能(neng)過剩

第四講:系統決策——前瞻性科學分析
一、系統建模
1、系統結構——共同悲劇
2、決策理論——六向七落
3、決策情境——三大受限
4、決策依據
1)知覺偏差
2)觀念形成
3)歸因推理
5、四步矩陣
6、系統復盤
1)復盤計劃——即時反應迭代
2)復盤文化——激活動力及產出
案例(li):創業決策、如何降本增效、如何降低風險

系統思維思考培訓


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