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團隊心靈的建設培訓

【課程背景】
如何對自己及他人進行情緒管理?
如何打造不內耗的積極人際關系?
團隊傳播負能量、散漫、疲憊的狀態怎么激發團隊活力?
“有(you)積極的(de)員工,才有(you)滿意的(de)客戶。”提(ti)升(sheng)工作績(ji)效(xiao)(xiao),從管(guan)理(li)情緒(xu)、提(ti)升(sheng)團(tuan)隊(dui)效(xiao)(xiao)能(neng)開始,本課程(cheng)不僅(jin)僅(jin)提(ti)供情緒(xu)管(guan)理(li)的(de)技巧,更注重(zhong)于心靈(ling)的(de)建(jian)設,團(tuan)隊(dui)活(huo)力(li)的(de)激(ji)(ji)發。切實(shi)幫助學員改善自我意識,人際關(guan)系(xi),實(shi)現自我激(ji)(ji)勵,從而(er)達到(dao)心理(li)素(su)質提(ti)升(sheng)以及團(tuan)隊(dui)效(xiao)(xiao)能(neng)激(ji)(ji)發的(de)目(mu)的(de)。

【課程收益】
知彼解己,提升覺察力, 學會覺察自己和他人的情緒反應
學習同理心積極心態,掌握快樂人際交往技巧
激(ji)發(fa)團隊效率效能、充分(fen)調動團隊活(huo)力

【課程大綱】
培訓課程模塊
培訓課程單元內容
培訓模式與目標以及工具說明
第一章節、是什么讓我們“亞歷山大”
頭腦風暴:壓力是怎么來的?
1、是什么限制了人生的自由度?
思考:生活工作中我的卡點在哪里?
2、職場中的壓力是怎么來的?
1)個人抗壓能力測試
2)職場壓力由來
3)提升抗壓能力四技巧
視頻分享:《TED和你的壓力做朋友》
3、一學就會的壓力調節3方法
1)認知調節法——種心錨
2)行為調節法——生活行為的系統轉變
3)快速壓力釋放技巧
4、情緒穩定是一個人的*魅力
1)案例分析:學信網面對客戶辱罵時的快速靈活應變
1)情緒管理治標五技巧
2)情緒管理治本二技巧
3)工具練習:模擬工作中“爆炸”時刻進行情緒管理
5、幸福工作法之——感恩練習
1)感恩自己及身邊人
2)感恩公司領導及系統的支持
練習工具:每日感恩練習日記
課程目標:
職場(chang)壓力管理助你更好(hao)的開啟(qi)職場(chang)生活,了解自己的壓力模式并提升自我抗壓水平(ping)

第二章節、構筑內心的積極信念防火墻——積極心態塑造
練習:覺察生活工作中困擾心情的人事物
1)是什么限制了我的思維
2)我的情緒和感受如何
1、積極信念塑造技巧1—SCP自我調節
2、積極信念塑造技巧2—覺察感受情緒背后的需要
3、積極信念塑造技巧3—同理他人的內在需要
4、當“不得不做某事”時的內在轉念技巧
5、基于非暴力溝通的共情藝術
1)說事實而非判斷
2)談感受需要
3)了解同事/客戶內心深處的需求
6、做一個責任擔當的工作達人
1)轉變“都是別人的錯”:推卸責任
2)轉變“我也是受害者”:指責他人
轉變“我也沒辦法”:拒絕承擔
課程目標:
所有工作中消(xiao)極(ji)(ji)的(de)(de)原因(yin)是(shi)因(yin)為我們擁(yong)有錯誤的(de)(de)信念(nian)系(xi)統,推卸責(ze)任、負能量、以及(ji)外在(zai)表現的(de)(de)的(de)(de)懈怠(dai)內(nei)耗等(deng)。如何(he)從心底塑造積極(ji)(ji)信念(nian)?本(ben)章一(yi)(yi)一(yi)(yi)揭曉(xiao)

第三章節、激發驅動力之團隊效能提升
激發自我驅動力:
1、個人目標及職業價值觀
1)測評我的職業價值觀
2)工具表:如何梳理自我目標
3)團隊目標與自我目標的共融度
2、注意力是目標達成的關鍵
3、職場效能管理四象限
1)測評:我的時間和精力用在哪里了?
2)如何調整自己的時間、效能
激發團隊驅動力
團隊大型互動練習:課堂極限挑戰
小組共創研討:
1、游戲里的“我”就是平時工作中我的狀態
2、在團隊協同中我應該提升的點在哪里?
3、如何激發與他人協同的能力
4、運用同理、邏輯、真誠三角模型搭建團隊信任關系
工具表:自我/團隊效能提升練習表
課程目標:
團隊效能提升的前提是自我的梳理和激活,再通過大型互動練習,了解自己在團隊中的下意識反應以及需要提升的部分,通過工具內化,達到提升團隊效能的目的
課程中的心理學技術支持及工具說明
1、學員工具:個人壓力測試題、感受及需要參考表、信念檢視測試題、壓力管理工具表、效能提升表
2、壓力情緒篇:MC心理學冰山模型、SCP心理解壓技術、快速釋放壓力的腹式呼吸技巧、情緒ABC療法
3、心(xin)態(tai)篇:非理性信念轉(zhuan)換技(ji)術、糾結內耗下的心(xin)理轉(zhuan)換技(ji)術、積極樂觀心(xin)態(tai)養成技(ji)術工具(ju)

團隊心靈的建設培訓