課程(cheng)描述INTRODUCTION



日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銷售提升公開課
課程背景:
在數字化轉型浪潮下,銷售行業正經歷三大劇變:
客戶決策碎片化:客戶通過社交媒體、搜索引擎自主獲取信息,傳統推銷模式失效;
數據爆炸:海量客戶行為數據難以高效利用,銷售效率停滯不前;
AI技術普及:GPT、Deepseek等(deng)大模型正(zheng)在重構(gou)銷售(shou)邏輯,懂AI的銷售(shou)已領先同行30%(行業預(yu)測(ce)數(shu)據)。
課程收益:
生成客戶畫像:用Deepseek分析客戶,精準定位痛點;
話術自動化:AI一鍵生成個性化開場白、談判策略,轉化率提升50%;
智能跟單提醒:自動識別客戶跟進節點,避免遺漏商機;
數據(ju)化復(fu)盤:AI分析歷史(shi)對話,挖(wa)掘成單規律,優化銷售流(liu)程。
參訓對象:
3年以上經(jing)驗的銷售人員(yuan)。
授課形式:
工具+策略+實戰=即用即見效,讓每個學員帶著“AI銷售工具箱”走出課堂!
課程大綱:
單元1:認識Deepseek——銷售的“超級大腦”
單元概述:了解Deepseek功能,掌握基礎操作邏輯。
實現目標:獨立完成Deepseek賬號配置與基礎指令輸入。
具體內容:
如何用Deepseek獲取行業趨勢報告?
快速生成競品分析模板的3個指令;
AI的提示詞技巧。
單元2:客戶分析——從“猜測”到“精準預判”
單元概述:用Deepseek解析客戶行為數據,制定針對性策略。
實現目標:根據客戶公開信息,生成完整的“進攻路線圖”。
具體內容:
基于網絡信息生成準客戶名單;
基于官網信息對客戶做需求分析;
基于(yu)銷售目標的AI全流程管(guan)理。
單元3:智能溝通——話術庫+談判策略雙升級
單元概述:用AI生成高轉化話術,破解客戶異議。
實現目標:針對不同客戶類型,5分鐘內輸出定制化溝通方案。
具體內容:
開場白生成公式(痛點+案例+鉤子);
與客戶溝通的提問話術;
客戶說“價格太高”時的AI回應模板;
談判僵局(ju)的智能(neng)破解策略庫。
單元4:方案管理——用AI實現“偷懶”
單元概述:自動化生成PPT方案。
實現目標:利用AI制作PPT,以及方案介紹。
具體內容:
搭建產品方案呈現結構;
生成銷售案例(li)集。
單元5:實戰演練——AI輔助完成完整銷售流程
單元概述:模擬真實銷售場景,用Deepseek解決實際問題。
實現目標:獨立完成從客戶畫像到成單的全流程AI賦能。
具體內容:
分組實戰:給定客戶資料,用Deepseek制定方案并演示;
成單后策略:AI如何幫助進行客戶管理?
總結環節——答疑總結+AI實戰
環節設計:
1. 知識復盤:用思維導圖梳理課程核心工具與方法論;
2. 行(xing)動(dong)(dong)計劃:學員填寫(xie)《30天AI銷售(shou)落地(di)表》,明確下一步行(xing)動(dong)(dong)。
講師介紹:高老師
資歷背景:
IPTS認證講師
DISC認證講師
國資*3壽險公司金牌講師,大區經理
美國財富500強公司高級講師、客戶總監
世界500強零售公司中國區高級培訓經理
實戰型銷售教練,多次幫助客戶實現了業績的翻倍增長
績效咨詢專家,為諸多世界500強企業提供業務診斷、績效項目咨詢和落地
全國培聯推優賽40強
高老師有著深厚的業務背景和豐富的培訓經驗,為客戶提供專業培訓咨詢服務,涉及的領域包括銷售績效提升,服務能力提升,管理及領導力,團隊建設等諸多企業的績效提升主題,由他獨立或者參與設計和實施的項目,均取得了客戶端的高度評價和績效結果的顯著提升。
在成為培訓咨詢顧問前,高老師已經擁有近15年的工作經驗,既服務過世界500強企業,比如亞勝(中國)、麥德龍旗下的萬得城(中國)等,也服務過國內上市企業,比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經理,開展客戶開發和大客戶管理工作的豐富經歷,也有作為培訓經理,開展人才培訓的工作。在業務開發與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務、資源整合和流程優化、人力資源培訓以及團隊建設與管理等方面具備豐富的實戰經驗。
在亞勝集團(中國)工作期間,高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一,參與了延保產品在中國市場的本土化和標準化。同時,作為資深講師和大客戶經理,高老師帶團隊推動項目在客戶端實現了快速普及和發展,一方面,他與團隊對客戶實施了全方位的培訓,包括項目管理培訓、銷售技巧培訓等,確保了客戶對于延保項目的全方位理解,并有效地傳達給到消費者,另一方面,他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務,優化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等,在此期間,他曾多次成功實現了客戶銷售業績的翻倍增長。
在麥德(de)龍集(ji)團旗(qi)下(xia)電器(qi)公司(si)(萬得城)工作期間,高老師結(jie)合(he)其豐富(fu)的(de)銷(xiao)售(shou)實(shi)戰與(yu)咨詢(xun)經驗,協助(zhu)公司(si)建立(li)了(le)銷(xiao)售(shou)終(zhong)端(duan)的(de)培訓(xun)體(ti)系,包括零售(shou)營(ying)運各個職位的(de)能力(li)模型(xing)和內容建設(she),同時(shi)為銷(xiao)售(shou)端(duan)的(de)流(liu)程優化提(ti)供(gong)咨詢(xun)和建議,參與(yu)了(le)銷(xiao)售(shou)、服務等相關課(ke)程的(de)組(zu)織和實(shi)施,為門店在中國的(de)復制(zhi)與(yu)擴張(zhang)奠定了(le)基礎。
銷售提升公開課
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