課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
輔導技能培訓
【課程背景】
1、探索變化的環境對于內在動力要求越來越高
當任務變的不那么清晰且有法可依的時候,我們需要的是主動探索精神,而非“讓我做什么我就做什么”,而這需要下屬有足夠的內在驅動力。
2、激發下屬動力變得越來越難
新新人類進入職場,有足夠安全感的他們對管理者和工作環境的挑剔遠超過從前,然而管理者的管理技能并沒有同比例的大幅提升。
3、不要把激勵作為一件單獨的管理工作來學
越來越多的(de)(de)(de)激勵(li)課程跳脫出(chu)管理者的(de)(de)(de)日常管理任務,而單獨(du)談激勵(li)技巧,會讓管理者認(ren)為他們(men)需要的(de)(de)(de)是幾根能(neng)發揮奇效的(de)(de)(de)“胡蘿卜”。
【適用對象】
基層管(guan)理干部、新晉管(guan)理者
【課程收益】
全面了解行為背后的影響因素
經理人將激勵視角轉移到自己可控范圍內
學會識別不同人員背后的需求動機差異
學會成(cheng)體系(xi)的激發內在動力(li)的方法
【課程大綱】
導入模塊
游戲體驗:如何影響他人行為
一、激發的目的與行為背后的推手
1、激發他人的目的思考
2、在通過他人完成任務的過程中,他人意愿的影響要素
3、激發(fa)他人的模(mo)型(xing)圖
二、如何讓他人說出Yes I Do
1、因人而異的價值判斷
不同價值需求的識別練習
價值需求是動態變化的
增加價值感的對話練習
增加價值感的快餐工具包
2、對成功可能性的判斷
正確的自信心:破壞他人信心的行為自查
風險的評估:清(qing)晰度、安全(quan)感、第一個里程碑的難度
三、如何避免他人后悔
精力血包四大管理者可控的失血點自查
1、挑戰不當
識別挑戰不當的苗頭
調整挑戰的方法
2、及時反饋的意義和方法
3、領導風格
覺察你的領導風格及對不同人的影響
差異化的調試關鍵
4、團隊氛圍
團隊氛圍自我評估表
建立團隊氛(fen)圍的三大(da)步驟(zou)
四、幫助下屬有體系的成長
1、幫助下屬看見差距與進展
2、設置合適的任務挑戰
3、在完成(cheng)挑戰的(de)路上(shang)給予精準的(de)支持(chi)
五、事上輔導的時機選擇
1、案例活動:有限時間內的選擇
2、不同輔導的(de)時機、挑戰、難度分析
六、明確輔導目的
1、該環節的目的:建立安全、提升重視度
2、常見坑點:兜圈子、套話、貼標簽
3、參考話術
4、四(si)類輔導(dao)時機中的應用(yong)練習
七、共享信息
1、常見坑點:先入為主,以偏概全
2、需要關注的內在需求:傾聽與理解
3、語言技巧:試探性提問+三角提問法+同理回應技巧
4、四類輔導時機中的應用練習(xi)
八、共創方案
1、該環節的目的:促進思考、提升承諾度常見坑點:我說你聽
2、需要關注的內在需求:鼓勵與認可
3、參考話術:四類促進思考的提問法+認可類語言
4、四(si)類輔導時機中的應用練習
九、共識承諾
1、該環節的目的:理解一致,確認信心
2、常見坑點:虎頭蛇尾,空話大餅
3、需要關注的內在需求:安全感,有支持
4、共識要點
5、四類輔導時機中(zhong)的應用練習
講師簡介
講師:胡潔云
管理學碩士,曾任職于世界五百強制藥企業人力資源高級經理
新精英特聘職業生涯規劃咨詢師
橙子平臺個人性格與成長模塊主講人
喜馬拉雅網絡電臺個人成長模塊特約分享嘉賓
【專業領域】
胡老師在500強外資(zi)企業(ye)(ye)及專業(ye)(ye)人才(cai)發展(zhan)咨(zi)詢公(gong)司有十五年的企業(ye)(ye)人才(cai)發展(zhan)工作背景,同(tong)時(shi)是MIC-learning公(gong)司創始人,專注(zhu)在人才(cai)培養體系搭建、各類學習項(xiang)目設計、高潛人才(cai)激勵(li)與發展(zhan),課程和案例(li)定制與開發等領(ling)域(yu),并深入(ru)研究(jiu)團隊領(ling)導(dao)力相(xiang)關主題。
輔導技能培訓
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已開課時間Have start time
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