課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
結構化思維課程總結
【課程背景】
在高速運轉的組織內,人與人之間的溝通非常重要。尤其是當一個員工被提拔成為基層干部后,要起著上傳下達,橫向溝通的重要作用。同時溝通的形式又是多種多樣的。書面形式有,報告,郵件,微信等。口頭形式有會議,面對面談話,電話,語音微信等。研究發現,很多組織內部由于溝通出現問題,導致業務受到影響。通過對于一線經理人的研究,發現了這些有共性的問題:
抓不住重點;
邏輯混亂,調理不清;
沒有數據,細節支撐;
不分場合;
不會傾聽;
不善于總結;
本課(ke)程是(shi)基于金(jin)字塔(ta)原理,以場景(jing)化的方式(shi),模擬(ni)日常工作中(zhong)常見(jian)的三(san)種場景(jing),讓學(xue)員在口頭表(biao)達,郵(you)件/微(wei)信,工作匯(hui)報等溝(gou)通(tong)方式(shi)進行模擬(ni)演練(lian),以提升溝(gou)通(tong)效果。
【課程收益】
識別工作匯報中常見的問題;
運用金字塔原理,搭建四種邏輯結構;
展示類比,數字,對比,故事四種舉例方法;
運用三(san)段論(lun)法搭建口頭匯報和(he)電子郵件的結(jie)構(gou);
【課程對象】
企業基層管理(li),業務骨干
【課程大綱】
一、一個模型 結構化思維金字塔
小組討論:在日常溝通中遇到的常見問題
1、什么是結構化思維
結構化思維的作用
結構化思維的定義
2、結構化思維的四個原則
結論先行
原因遞進
事實舉例
層層遞進
3、MECE原則
小組演練:工作匯報金字塔
二、三個工具 – 重要性/時間軸/空間軸
1、重要性
優先級排序重點
小組演練:把案例素材整理成重要性金字塔
2、時間軸
小組演練:把案例素材整理成時間軸金字塔
3、空間軸
小組演練:把案例素材整理成空間軸金字塔
三、三種場景-口頭匯報/微信郵件/工作匯報
1、口頭匯報
結論先行;
不超三點;
歸納總結;
舉例準確;
視頻:口頭匯報視頻分析
現場演練:口頭匯報展示
2、微信郵件
必要的背景介紹
稱謂,落款,禮貌用語
明確要傳遞的關鍵信息
內容的邏輯結構清楚
回應對方需要,提出明確要求
小組練習:郵件寫作練習
3、工作匯報
工作匯報溝通模型;
工作匯報模板;
小組討(tao)論:課程要點總結(jie)
結構化思維課程總結
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已開課時間Have start time
- 林佳澍
創新思維公開培訓班
- 創新思維訓練 李宣(xuan)漫
- 傳統企業的互聯網化轉型 周傅(fu)峰
- 金字塔原理:思考、表達和解 汪洱
- 創新思維與問題分析解決 張鐵(tie)軍
- 開放式創新與互聯網思維 楊飛(fei)
- 優勢思維-問題分析與解決 莫老師
- 經理人解決問題的思路與能力 林老師
- TRIZ創新思維與問題解決 冀老師
- TRIZ與創新思維 倪老師
- 創造性解決問題
- 金字塔原理 林若藍(lan)
- 向IBM學創意:創造性解決 李宣漫
創新思維內訓
- 《DeepSeek賦能管理 董洪斌
- 思維導圖職場高效應用 張曉如
- 3.0-第一性原理創新與問 劉成熙
- AI+結構化復盤與決策分析 劉睿
- ITR-問題根因分析與系統 鄒亮
- 高管必備的系統思維與流程思 王翔(
- 《邏輯思維與表達課程》 董洪斌
- 創新思維與問題解決 張瑞陽
- 《結構思考力?問題解決》 隋海濤
- 《基于IDEO模型的創新設 聶明
- 3.0-第一性原理:思維方 劉成熙(xi)
- 善思、能說、會寫——結構思 陳(chen)德(de)生