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創新思維與創造性解決問題的技巧

課程目標：幫助學員學習和開發創造性解決問題的思維技巧和方法，激發管理創意，拓寬工作思路和工作潛能。
課程特點：理念講解、案例分析、視頻分享、思維練習等獨創課堂活動，互動授課。

培訓日程：第一天第二天
上午主題一：開發創造性解決問題能力 主題二：創造性解決問題的思維模式主題四：運用逆向思維尋找對策 主題五：運用發散思維尋找對策
下午主題三：創造性分析問題 ——工具應用互動訓練主題六：提出問題解決方案 主題七：創造性實施方案

課程大綱：
每節課程均由獨創互動訓練環節組成，大綱只體現授課內容

第一天
主題一.開發創造性解決問題能力
1.工作的本質就是解決問題
2.創造性對于解決問題的作用
→對發現問題的價值
→對分析問題的價值
→對提出對策的價值
3.如何開發提升創造性解決問題能力
4.創造力素質模型
5.思維練習：測測你的創造力
6.案例分析：如何在管理中發揮創造性

主題二.創造性解決問題的思維模式
1.分析界定問題的性質與類型
→哪些工作問題需要創造性？
2.創造性解決問題的三步模式
3.焦點思考法的三個策略
4.創造性技法在問題解決中的運用
5.思維練習：常規思維與超常規思維
6.案例討論：運用超常規思維解決問題

主題三.創造性分析問題
1.識別和分析問題的常規方法
2.創造性發現問題的機制前提
3.發現問題的創意方法
4.分析問題的邏輯創意方法
5.分析問題的結構創意法
6.分析問題的橫向聯想法
7.確定不同類型問題的本質
8.工具應用及練習：《管理效能整合表》
9.案例分析和討論

第二天
主題四.運用逆向思維尋找問題對策
1.不同類型問題的解決策略
→結構化問題與程序化決策
→開放式問題和非程序化決策
2.尋找問題對策的思維工具
→個人創新技法
→團隊創新技法
3.運用創新思維確立問題預期目標
4.運用逆向思維尋找問題對策
→目的和手段顛倒法
→目標和過程顛倒法
→目標倒推法
5.思維練習與實務問題演練

主題五：運用發散思維尋找問題對策
1.運用發散思維解決問題的方法
2.解決問題應用工具練習
→隨機詞匯法
→聯想超傳法
→思維導圖法
3.團隊技法解決問題訓練
4.課堂活動——頭腦風暴演練
5.經典案例分析

主題六：提出問題解決方案
1.選擇對策，擬定方案
2.選擇方案的思維過程和原則
3.提出問題解決方案的時機
4.制定系統解決方案
5.視頻案例：成功企業為什么會被自己打敗？
6.應用工具：決策評估表

主題七：解決方案的創造性實施
1.制定鼓勵創新的行動計劃
2.發揮執行與控制中的創造性
3.克服執行障礙
→成功解決問題的關鍵點控制
4.執行階段的整合思維
5.評估工具：四維檢查表、反思列表法
6.綜合案例：實施中的沖突策略
7.課程總結

創新思維與創造性解決問題的技巧