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燃油寶銷售技巧培訓

對象：加油站員工
目的：提升加油站員工銷售能力
內容
燃油寶-銷售技巧
加油站員工入門到精通
課程背景：燃油寶產品每百輛汽車，使用率在2-5%。調研和實踐發現，加油站員工的銷售技能欠缺。
項目特色：原理方法針對性強，實戰案例來源于優秀員工，立馬可以復制。
課程對象：加油(you)站站長，優秀加油(you)員（態(tai)度(du)積極者）

課程收獲
掌握授課技巧，能上一堂學員喜歡的好課。
掌握課程開發技巧，能做到隱性知識顯性化，顯性知識結構化，結構的知識生動化。
時長
課程時長1天（6小時）
比賽(sai)時長0.5天（3小時）

課程大綱
一、相信的力量（心智優化）
二、服務的力量（技巧提升）
三、性格的力量（功力提升）
一、相信的力量
導入：故事導入法，導入各種車主選擇燃油寶的關鍵點。
（讓很多沒有做過銷售工作的加油站員工，擁有強大的心智）
1、相信自己
2、相信產品
3、相信目標
4、相信客戶
相信自己
信念的力量，很多人剛開始銷售瓶數很少，長期形成了心里枷鎖。通過信念突破，打開枷鎖。
情緒管理法則，ABC情緒管理法+踢貓效應，讓自己的情緒時時刻刻保持正向。
相信產品
播放衛視的媒體視頻，實驗室數據和戶外測試數據，讓員工發自內心的相信產品的功能。
相信目標
通過目標游戲，讓員工看到，目標具有提升效率，優化方法的作用。
相信客戶
1、概率游戲：100人中，總有人購買。
2、開(kai)口率和(he)成交率，是銷(xiao)售量提(ti)升(sheng)的關(guan)鍵。

二、服務的力量
銷售三板斧需求探尋、產品介紹、異議處理
需求探尋
1、三問而后銷售，
正確的提問方式，能贏得顧客的信任
2、如何探尋（新車、舊車、高檔車、普通車、市區開、郊區開）
分類探尋大演練。
產品介紹
1、特好法則
針對車型講賣點。（越野車、高檔車、渦輪增壓車……）
2、5瓶原理
一瓶、二瓶、三瓶脫落、四瓶、五瓶形成保護膜
異議處理
1、沒有效果如何回答？
2、價格太貴如何回答？
銷售大演練
分組，AB角色演練法。

三、性格的力量
性格自測
視頻教學法
四種典型性格顧客的特點
1、老虎型的特點與應對方式
2、孔雀型的特點與應對方式
3、貓頭鷹型的特點與應對方式
4、考拉型的特點與應對方式
總結全天，計劃提升方案。
教學案例：

燃油寶銷售技巧培訓