MTP中層管理技能提升訓練
2025-07-27 23:28:48
講師:徐驥(ji) 瀏覽次數:3027
課程描(miao)述INTRODUCTION
MTP中層管理技能(neng)提升課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層管理技能提升課程
課程背景:
蓋洛普公司*的(de)Q12調研中顯示:離(li)職人(ren)員中有50%以(yi)上的(de)人(ren)員離(li)職都是因(yin)(yin)為(wei)上司的(de)原因(yin)(yin)。因(yin)(yin)而衍生出一句經(jing)典的(de)結論:加入公司,離(li)開經(jing)理。
我們必須徹底解決(jue)“進人看(kan)公(gong)司(si),走(zou)人看(kan)上(shang)司(si)”的管理(li)(li)(li)困(kun)境,使得公(gong)司(si)管理(li)(li)(li)進入(ru)一個有序而有效的順暢狀態,提升人的資(zi)源性(xing)(xing),資(zi)本性(xing)(xing),功能性(xing)(xing),使公(gong)司(si)的所有管理(li)(li)(li)人員都(dou)能成為企業發(fa)展的推手!
MTP(Management Training Program)源于(yu)(yu)美(mei)國(guo)的(de)一套實戰(zhan)(zhan)性管理培訓課程,由美(mei)國(guo)空軍在第二次世(shi)界大(da)戰(zhan)(zhan)期間發展完成,戰(zhan)(zhan)后美(mei)軍占領日(ri)本,為訓練其在日(ri)本基地址管理階層,逐于(yu)(yu)1950年后引(yin)進日(ri)本。
此項(xiang)課(ke)程經(jing)日(ri)本產業訓(xun)練(lian)協(xie)會推廣,是日(ri)本產業界最普(pu)及的管理(li)人員訓(xun)練(lian)課(ke)程,接受過訓(xun)練(lian)的中級管理(li)干部超過百萬,日(ri)本在戰后經(jing)濟上能(neng)迅速(su)恢(hui)復并高速(su)成長,MTP功不可沒(mei)。
課程目標:
1、了解(jie)管理人員應(ying)有的(de)正確觀念和心態以及角色(se)定(ding)位;
2、掌握(wo)目標、計劃(hua)、執(zhi)行、控制等基本管理技能;
3、學習有效授權、激勵的技巧與方(fang)法;
4、掌(zhang)握如何與上司、同事和下屬(shu)進行有效的(de)溝(gou)通;
5、協調部(bu)門的(de)關系、建立高績效團隊;
6、找(zhao)到(dao)指導和培(pei)育(yu)部屬的有效方法;
7、掌握時間運籌方法,提高(gao)工作效率(lv);
8、切實(shi)提高管(guan)理人員的領導力;
課程(cheng)時間:3-4天,6小時/天
(課程(cheng)的構成和內容,可根據受訓企業及(ji)員(yuan)工的具體情(qing)況,做針對性的調整)
課程對象:企(qi)業(ye)中(zhong)高(gao)層管(guan)理者(zhe)、儲備培(pei)養干部、候選晉升管(guan)理人員(yuan);管(guan)理專職(zhi)人員(yuan)、一線管(guan)理人員(yuan)、直線經理;需要提升管(guan)理能(neng)力的相關職(zhi)場(chang)人士等。
課程形式(shi):現場講授、小組討論;互動交流(liu)、案例(li)分享、情景分析、角(jiao)色體驗、實操練習等。
課程大綱(gang):
第一講:管理(li)的(de)基本認(ren)知(zhi)
一、管理的概述
1.什(shen)么(me)是管理
2.有關管理的理論
3.管理的層次及其(qi)技能
【課程中間,互動(dong)討(tao)論(lun)】
管理到(dao)底(di)是(shi)(shi)管人還是(shi)(shi)管事,抑或(huo)是(shi)(shi)管人+ 管事?
二(er)、組織效能與角(jiao)色(se)認知
1.企業目標和贏利模(mo)式(shi)
2.組織的形成(cheng)與結構劃分
3.管理者(zhe)的定位(wei)與角色認(ren)知
【課(ke)程中(zhong)間(jian),認知拓展】
人才的冰山素質模型
管理者的(de)角色轉換
【課(ke)程中間,頭(tou)腦風暴】
當官的嘴與(yu)當兵的腿(tui)?
第二講:自(zi)我管(guan)理
一、管理者的觀(guan)念與心(xin)態
1.成功定(ding)理與冰山理論
2.管(guan)理者的心(xin)態培養(yang)
3.成功管理者的好習慣
4.職(zhi)業經理人正確的觀念與心(xin)態
【課程中(zhong)間,活動演練】
心(xin)態決定命(ming)運?!
二、時間管理
1.時(shi)間管理的(de)概念和(he)誤區(qu)
2.時間盤點(dian)
3.時間(jian)管理的原則
【課程(cheng)中間,案例分享】
忙碌的一(yi)天
4.時間管理(li)的工(gong)具
【課程中間,活(huo)動(dong)演練】
要事第一法則
生活平(ping)衡(heng)法則
5.管理人員的高效(xiao)省時之道
【課程中間,互(hu)動討論】
三、壓力管理
1.管理者的(de)壓力(li)源分析
2.壓力管理(li)的原則
3.如何疏(shu)解壓力
4.緩解壓力的技巧(轉移法(fa)、心(xin)理暗示法(fa))
【課程中(zhong)間,案例分享(xiang)】
壓力的有(you)效(xiao)應對
第(di)三講(jiang):工作(zuo)管理
一、目標管理
1.管(guan)理者對(dui)目標管(guan)理認識(shi)的誤區(qu)
2.目(mu)標(biao)的(de)(de)定義(yi)及目(mu)標(biao)管(guan)理的(de)(de)作用
【課程中間,互動討論】
目(mu)(mu)標(biao)是什么?你有定目(mu)(mu)標(biao)的(de)習慣嗎?
3.目標管理的理論由來與架(jia)構
4.目(mu)標管(guan)理的兩大類型及其選(xuan)擇(ze)方法(fa)
5.設定目標(biao)的原則與標(biao)準
6.設定目標(biao)的程序、形(xing)態與步驟(zou)
【課程中間(jian),互(hu)動討論】
你是如何設定自己的(de)目(mu)標(biao)的(de)?
7.目標(biao)體系:體系圖/總目標(biao)/單位目標(biao)/個(ge)人
8.目標管理的績效評估與應用
二、計劃(hua)、執行、控制、協調
1.管理者的計劃、執行、控制與協調技巧(qiao)
2.PDCA管理循環(huan)
3.計劃的作(zuo)用(yong)與(yu)方法
【課程中(zhong)間,頭腦(nao)風暴】
計劃趕不(bu)上變化,要計劃何用?
4.計(ji)劃的種類
5.計劃(hua)的(de)制訂(ding)
6.計劃制(zhi)訂的程序與要(yao)領(ling)
7.如何(he)排除影響(xiang)執(zhi)行力(li)的(de)因素
8.控(kong)制(zhi)過與不及及其(qi)影響
9.控制的(de)本質
【課程中間(jian),模擬(ni)體驗】
控制,控制,再(zai)控制!
10.控(kong)制的(de)形(xing)態與問題的(de)種類
11.控(kong)制時應(ying)掌握的原則
12.工作協調要(yao)領
13.透過整合進行協調
三(san)、績效管(guan)理
1.企業價值(zhi)鏈管理(li)
【課程中間(jian),互(hu)動討論(lun)】
為什(shen)么一定(ding)要搞績(ji)效?
2.績效(xiao)管理體系(xi)及發(fa)展過程(cheng)
3.績(ji)效(xiao)考核與(yu)績(ji)效(xiao)管理的區(qu)別
4.績效改進的步驟與方(fang)法(fa)
5.績(ji)效(xiao)輔導與績(ji)效(xiao)面談的誤區(qu)與防(fang)范
【課(ke)程中(zhong)間,演練(lian)體驗】
當(dang)下屬(shu)績效不高時如(ru)何與(yu)下屬(shu)進行面談?
第四(si)講(jiang):人員(yuan)管理
一、人(ren)際關系與有效溝通
1.溝(gou)通認知(zhi)
【課程中間,視頻分享】
誰該對這個(ge)失敗的溝通負責?
2.有效溝通技巧
*表達技巧(qiao)
學會如何(he)傾聽
適時發問技巧(qiao)
處理異議(yi)技巧
【課程中間,視(shi)頻(pin)分享】
溝通不暢,真(zhen)的會出人命啊(a)?
3.橫(heng)向與縱向溝(gou)通
4.如何(he)與上司溝通(tong)
5.如(ru)何(he)與同事溝(gou)通
6.如何與下屬(shu)溝通
二、培育(yu)與指(zhi)導下屬
1.企業人力(li)訓練(lian)架構解析
2.OJT的運用
3.OJT的步驟(zou)
4.OJT的注(zhu)意(yi)事項
三、有效授權
1.什么(me)是授權
2.授權常見的(de)兩種錯(cuo)誤傾向
【課(ke)程中間,互動討論】
授(shou)權(quan)不(bu)授(shou)責,為什么?
3.授權的四個(ge)原則(ze)
4.如何確定(ding)授權的(de)標準
5.授權的四(si)個階(jie)段
【課程(cheng)中(zhong)間,互動討論】
如何(he)給予部屬充分的做事靈活(huo)性(xing)?
四、下屬(shu)的激勵(li)技(ji)巧(qiao)
1.激勵是什么
2.技(ji)術型管理者如何有(you)針對性的改(gai)善員工(gong)行為(wei)
3.有關(guan)激(ji)勵的理論
4.多(duo)種(zhong)多(duo)樣(yang)的激勵方法與手段
五、高績效團(tuan)隊的建設(she)
1.管理者帶領下的團隊特點解析
2.了解團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)運作——團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)及團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)角色
3.提升(sheng)團隊效(xiao)率——團隊發(fa)展的各階段
4.設(she)立團隊——團隊建設(she)的原則
5.感受團隊的力量(liang)——建(jian)設高績效團隊
6.團(tuan)隊文化與團(tuan)隊精神
7.團隊成員的有(you)效激(ji)勵(li)
第五講(jiang):領導能力提(ti)升
一(yi)、領導力
1.管(guan)理(li)與(yu)領導的區別
2.管理者的五種權力運(yun)用(yong)側重
3.卓(zhuo)越領導應具備的核心素質(zhi)
4.建立優質領導力的四大技巧
二、領導風(feng)格
1.什么是領(ling)導(dao)風格
2.不同的領導風格的差異(yi)解析(xi)
3.管理人員的(de)領導(dao)風格培養
【課程(cheng)中間,演練(lian)體驗】
領(ling)導風格的感悟(wu)
【課程最后(hou),互(hu)動討論,提問(wen)答疑】
【課程結(jie)束】
MTP中層管理技能提升課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/65395.html
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