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原創 2017-12-24 竇昆 竇昆老師 1 早上睜開眼，看到手機上一條短信：“尊敬的**造型會員您好，**店已轉讓，請從12月24日起到總店消費，地址……由此帶來的不便敬請諒解。&rd
突發事件是指突然發生造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急措施予以應對的自然災害、事故災害、公共衛生事件和社會安全事件。在IATF16949中，突發事件可能造成無法按時交付給顧客或者產品質量達不到要求，也有可能是新項目開發無法滿足節點時
核心觀點： 1. 樹根（股東、董事、高管）出了問題，樹長得再高也可能會倒掉！ 2.
移動互聯網時代，企業做大后品牌有了知名度，全國上億雙眼睛盯著你，哪怕很小的一個事情，如果處理不好，都有可能釀成轟動全國的輿論問題。那么如果企業遇到危機公關到底該如何應對呢？按照我講的這
講個故事，有兩個人在森林里突然遇到一只黑熊，向他們迎面撲來。危機之下，兩個人想轉身逃跑，而其中的矮個子沒有跑，而是彎下腰來系鞋帶。那另外的高個子急忙問他，為什么不趕緊跑，系鞋帶有什么用？誰知道對方回答說，我不敢確定我們倆能否跑得過黑熊，但我
何謂“超額利潤”？ 比如目標利潤是1000萬元，那么這1000萬元的利潤之內的激勵，是“在職分紅”；這1000萬元利潤之外的激勵，是“超額利潤激勵法”。對于1000萬
企業在經營過程中，或多或少都會碰到突發性的危機事件。比如消費者的投訴，員工和客戶的維權，政府監管部門在檢查過程中發現重大問題，媒體報道出負面的消息等等。那么怎么來面對處理好這些突發的危機事件，目前有許多企業并沒有這方面的經驗和預案，也不是非
趙一波（企業營銷咨詢專家） 營銷不利的業績下滑是線性的，公關不利的業績下滑是斷崖式的 你知道最近最火的餐飲是哪一家？徽州宴，因為老板娘的不良言論，大罵一孩子還不如她家的狗值錢，狂言誰敢動她的狗就打死誰，打死個人不就賠
謝仰輝
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