針對企業產品(pin)研發(fa)管理(li)(li)的(de)普遍性問題,結合咨詢服(fu)務的(de)*實踐,整(zheng)理(li)(li)了(le)產品(pin)研發(fa)管理(li)(li)六(liu)步法模型,與(yu)大(da)家分享和共勉(mian),產品(pin)研發(fa)管理(li)(li)六(liu)步法邏(luo)輯模型是指管理(li)(li)制度化(hua)、制度流(liu)程化(hua)、流(liu)程IT化(hua)、IT指標(biao)化(hua)、指標(biao)績效化(hua)、績效管理(li)(li)化(hua)。
管理制度化:企業的產品研發管理行為,只有制定成為制度文件,經過公司管理層評審發布,才能形成統一的、規范的行為準則,在公司內部實施,就會暢行無阻;針對產品研發管理,各個職能部門也把本部門的管理行為制定成各種管理的制度、辦法、細則等,來為本部門的業務運作保駕護航。
制度流程化:制度文件的可操性不強,對于業務活動的輸入、執行、輸出等信息的顆粒度比較大,比較模糊,也存在對制度規定的理解上的一些差異問題,要上升至職能部門主管層面協調和推動,這樣,就需要用流程文件的形式把業務活動中的每一項動作的“人、事、法、果”等要素詳盡的描述,指導業務活動的實際操作,對業務活動起到了細化和固化的作用。
流程IT化:制定了流程規范,業務活動是線下進行,每一項業務活動,需要人為地跟進,打電話、發郵件、現場參與等,線下流程對業務活動的效率提升,出現了瓶頸,業務活動的及時性、真實性、質量都是無法確保;同時,束之文件柜的流程文件,僅僅成為了解決沖突的事后判定依據,可回溯性不好,推諉扯皮的現象層出不窮,職能部門推卸責任的能力日漸增長;這樣就需要把流程上線到IT信息化系統,把企業的業務活動在IT流程中全方位、無死角的呈現和監控,這樣事前可以知會、事中可以跟進、事后可以回溯。
IT指標化:流程上了IT系統,從IT系統導出的業務數據紛雜,龐大,無法直觀、簡潔、高效地搜索,統計、匯總業務中的指標數據,比如業務活動的工作內容(范圍)、質量、時間、成本等數據。
指標績效化:通過IT系統獲取的業務活動的指標數據,必須要應用于績效管理,要設置業務指標數據的績效管理基線,作為績效管理的輸入,明確績效導向,引導業務活動,符合企業戰略規劃。
績效管理化:績(ji)效數據要應(ying)用到業(ye)務(wu)(wu)管(guan)(guan)理(li),比(bi)如(ru)企(qi)(qi)業(ye)發展戰(zhan)略制定(ding),部門(men)業(ye)務(wu)(wu)目標制定(ding),就(jiu)需要例行設置績(ji)效改(gai)進指標,持(chi)續改(gai)進業(ye)務(wu)(wu)活(huo)動的績(ji)效,提升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)的經營指標、人(ren)均績(ji)效。
企(qi)業(ye)(ye)產品(pin)研發管(guan)理六(liu)步法(fa)模型是一個科學、高效的(de)方法(fa)理論,是企(qi)業(ye)(ye)的(de)產品(pin)研發管(guan)理成熟度的(de)衡(heng)量(liang)標準,是咨(zi)詢服務的(de)邏輯框架。
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