一提(ti)到激勵,可以(yi)想像的是很多(duo)管(guan)理者的一頭黑(hei)線(xian)。為啥會(hui)有這個(ge)情(qing)況呢,對號(hao)入座一下(xia):
1、公司沒(mei)什么(me)激勵(li)政策(ce),既要馬兒跑,又不給(gei)馬兒草。
2、激勵(li)來激勵(li)去,沒激勵(li)就不(bu)干活了?!
3、激勵變福利(li),多了(le)(le)不(bu)討好(hao),少了(le)(le)更(geng)不(bu)滿意(yi)。
我們來看看“激勵”到底為什(shen)么?解決什(shen)么問題?激勵的對象都是誰?不同(tong)的激勵對象有(you)什(shen)么不一樣(yang)的激勵策略(lve)。
激勵,就是組織及其個人通過設計適當的獎酬形式和工作環境,以及一定的行為規范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發、引導、保持和規范組織及其個人的行為,以有效地實現組織及其個人目標。(來自百度百科)
這個概(gai)念中(zhong)的(de)激(ji)勵涉(she)及(ji)四個方面(mian),獎酬,工作環(huan)境,行為規(gui)范和懲罰性措施。而目的(de)則是激(ji)發,引(yin)導,保持和規(gui)范,總的(de)目標是實現(xian)組織和個人(ren)目標。
所以在激勵之(zhi)前,你的(de)目標(biao)是什(shen)么?組織的(de)目標(biao)和個人(ren)的(de)目標(biao)是否明確?
我們舉個家庭的例子,讓大家更好理解這個問題。壯壯已經上小學了,他的家庭組織為了他上學能夠取得好成績付出了很多資源,報班、父母陪伴與輔導、課外資料等等,但是壯壯的學習仍然處在班級中游。壯壯媽媽(組織領導)對這個結果不滿意,所以加大了激勵政策。進班級前十有獎勵,退出班級前20則面臨懲罰,一開始似乎有點作用,壯壯使了使勁兒,前進了2、3名,但很快又回到原點。于是媽媽又再一次明確了標準,語文、數學、英語給出了*期望目標,已經績優目標,多一分,少一分都會有相應的獎懲。壯壯似乎又有了點動力,但好景不長,期末考試時壯壯又回到了原點,第15名。
怎么辦?這里出現了一個特別明顯的問題,個人目標模糊但組織目標清晰,所以個人雖然在為組織目標服務卻無法持之以恒。而組織過多地強調了獎懲,卻沒有在行為規范,環境等問題上作改善,一味的激發,缺少了引導、保持和規范的動作。
回到壯(zhuang)(zhuang)壯(zhuang)(zhuang)家,媽媽和孩(hai)(hai)子(zi)(zi)在目(mu)標上是(shi)不統一(yi)的(de)(de),孩(hai)(hai)子(zi)(zi)的(de)(de)目(mu)標一(yi)定不僅(jin)僅(jin)是(shi)學習成績,老師還說了壯(zhuang)(zhuang)壯(zhuang)(zhuang)是(shi)一(yi)個(ge)積極(ji)思(si)考,助人為(wei)樂的(de)(de)好(hao)(hao)孩(hai)(hai)子(zi)(zi)。而壯(zhuang)(zhuang)壯(zhuang)(zhuang)對自己(ji)的(de)(de)認(ren)知也是(shi)只要考到中游(you)就可以(yi)了,沒必要在前(qian)面,在前(qian)十好(hao)(hao)辛(xin)苦,而且(qie)費了好(hao)(hao)大(da)的(de)(de)力氣也沒前(qian)進(jin)多少。在這(zhe)個(ge)過程中,媽媽爸爸(組織(zhi))應該(gai)更多維地培養孩(hai)(hai)子(zi)(zi)(考核員工),而不單一(yi)是(shi)從(cong)“成績”來(lai)衡量。
家里就一(yi)個(ge)孩子(zi)尚且(qie)如此困難(nan),何況是團隊(dui)。在激勵的過程中,一(yi)定(ding)要關注以下幾(ji)個(ge)部分:
1、不斷明確團隊(dui)目(mu)標(biao)和個人目(mu)標(biao),強化目(mu)標(biao)概念;
2、獎為(wei)主(zhu),環境(jing)塑造,行為(wei)規范為(wei)主(zhu)要(yao)管(guan)理動作,罰為(wei)輔。
3、激發員工個(ge)人目(mu)標之后要給予(yu)實現(xian)目(mu)標的方法(fa),并(bing)幫助員工保持固(gu)化成(cheng)績,形成(cheng)良(liang)性(xing)循(xun)環;
4、獎(jiang)(jiang)勵的方(fang)式要(yao)有不同(tong)的針(zhen)對(dui)性(xing)。新員工、基層(ceng)員工及時獎(jiang)(jiang)勵;骨干員工季(ji)度(du)獎(jiang)(jiang)勵加(jia)(jia)表彰(zhang);管理團隊(dui)年度(du)表彰(zhang)加(jia)(jia)延遲(chi)獎(jiang)(jiang)勵加(jia)(jia)授權(quan)加(jia)(jia)大;管理核心(xin)團隊(dui)未來的發展收益。原則(ze)就(jiu)是,越是核心(xin)的人越要(yao)延遲(chi)滿足(zu)(zu)但獎(jiang)(jiang)勵等(deng)級則(ze)與(yu)延遲(chi)滿足(zu)(zu)成正比。
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