有了流程很難執行下去怎么辦？
第一部分，流程本身難以執行，有可能是流程本身的品質不好。如果這個流程就像iso一樣的程序，文件特別繁瑣。第一條的第一條的第一條的第一條什么內容？第一條的第一條的第二條什么內容？這樣的流程是沒有經過切割的，它過于復雜，很難執行下去。我們的建議就是第一步，先對流程進行切割。按照我們的標準化流程去寫作，優化流程，寫成我們所說的六三結構。
所以好的流程要包含六個部分，崗位名稱和編號，崗位目標，崗前準備、主流程、特殊情況處理以及崗位鑒定。這六個部分是流程寫作的基礎，所以*的流程應該是傻瓜，流程就是簡單不要超過八個步驟。最一方面，大眾去執行的首要前提就是化繁為簡，以簡馭繁。
第二部分好的流程要有顆粒度
第一個就是要寫操作細節。我們在執行起來的時候，就像導航一樣，前方100米左轉彎，直行50米右轉彎，這就是顆粒度，
第二個流程落地，還需要借助我們所說的訓練流程。并不是每個人拿到乾隆十八掌，最后都能成為一代宗師。只有極少數能夠成為郭靖大俠。
所以好流程還需要有好師傅。所以我們的建議是要建立一個好的訓練體系，就要有四個部分。
第一個要有流程，
第二個要有好的訓練員，每期里面會給他配個訓練員。
第三個要有一個科學的訓練步驟，分成四步準備、呈現、試做、追蹤。我做我總結，我做你來看，你做我來看，你做我追蹤，這就是訓練的過程。
四個就是流程能不能落地，要看你的訓練系統給不給力。
第三個部分就是如果一個人做的好，領導者有沒有看到呢？這就叫督導機制。
所(suo)以(yi)(yi)我建議領(ling)導(dao)(dao)者要把自己(ji)40%的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)用于在一線的(de)(de)(de)(de)(de)巡視。日本(ben)(ben)人講(jiang)叫現(xian)場管(guan)理，現(xian)場有審理，美(mei)國人講(jiang)叫走(zou)動管(guan)理，就(jiu)離(li)開(kai)你的(de)(de)(de)(de)(de)舒適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)辦公桌，離(li)開(kai)你的(de)(de)(de)(de)(de)空調房到一線去。督(du)(du)導(dao)(dao)要督(du)(du)什么呢？要督(du)(du)流(liu)程(cheng)(cheng)本(ben)(ben)身設計的(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)不(bu)好(hao)？要督(du)(du)流(liu)程(cheng)(cheng)有沒(mei)有驗證？要督(du)(du)訓練的(de)(de)(de)(de)(de)計劃有沒(mei)有排好(hao)，要督(du)(du)訓練計劃的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)結(jie)果(guo)。這(zhe)些都(dou)是(shi)(shi)我們(men)所(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)督(du)(du)導(dao)(dao)。而(er)且(qie)真正的(de)(de)(de)(de)(de)督(du)(du)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)要納入到管(guan)理者的(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)考核當中去。這(zhe)個時(shi)候他才(cai)有價值，人們(men)不(bu)會做你去強調的(de)(de)(de)(de)(de)事情只會做你去監(jian)督(du)(du)和檢查的(de)(de)(de)(de)(de)事情。所(suo)以(yi)(yi)監(jian)督(du)(du)檢查、追(zhui)蹤示范，這(zhe)些都(dou)是(shi)(shi)領(ling)導(dao)(dao)要去做的(de)(de)(de)(de)(de)事情。簡單(dan)總結(jie)一句話，為什么有了流(liu)程(cheng)(cheng)難以(yi)(yi)落地？第一個，流(liu)程(cheng)(cheng)本(ben)(ben)身的(de)(de)(de)(de)(de)品質不(bu)是(shi)(shi)很好(hao)。第二(er)個，缺乏優質的(de)(de)(de)(de)(de)解決的(de)(de)(de)(de)(de)確定(ding)系統。第三個，督(du)(du)導(dao)(dao)系統不(bu)給力。這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)我們(men)所(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)(cheng)落地的(de)(de)(de)(de)(de)鐵三角。
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