流(liu)程(cheng)是質量管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)核心基礎。而流(liu)程(cheng)管(guan)(guan)理(li)(li)旨在消除組織中(zhong)的(de)無(wu)序和混亂，提(ti)升運營效率，減少浪費促進協同效應，并借助自(zi)動(dong)化(hua)和技術手段賦能數據(ju)驅動(dong)決策，最終實(shi)現(xian)組織效能的(de)*化(hua)。華為基本法中(zhong)明確提(ti)出流(liu)程(cheng)的(de)目的(de)是更敏(min)捷的(de)響應客戶需求，擴大例行(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)，減少例外管(guan)(guan)理(li)(li)，提(ti)高效率，堵塞(sai)漏洞。流(liu)程(cheng)管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)通(tong)常(chang)通(tong)過(guo)以(yi)下幾個方面的(de)實(shi)踐來實(shi)現(xian)其(qi)目的(de)。
1、流(liu)(liu)程(cheng)的(de)(de)標準化(hua)。我們要設計明確(que)簡潔且易于遵循的(de)(de)業務(wu)流(liu)(liu)程(cheng)，將(jiang)其轉化(hua)為標準操作程(cheng)序，確(que)保所(suo)有參與者執行任務(wu)的(de)(de)一致性和準確(que)性。
2、流程優化識(shi)別和消除(chu)冗(rong)余步驟。采用精(jing)益(yi)或六sigma等方(fang)法，對(dui)現有的流程進(jin)行梳理和改進(jin)，縮短(duan)周期時間，降低成本(ben)，提高效率。
3、流(liu)程的自動(dong)化。運用各信(xin)息系(xi)統(tong)實(shi)現流(liu)程的自動(dong)化，減少人工(gong)誤(wu)差，加快信(xin)息傳遞速(su)度，提高工(gong)作效率(lv)。
4、持(chi)續(xu)改進機制。建立和(he)完善PDCA循環等持(chi)續(xu)改進循環，定期(qi)審查流程(cheng)表(biao)現針對存在(zai)的問題進行修正(zheng)和(he)迭代升級。
5、資源(yuan)(yuan)的(de)(de)優化(hua)配置(zhi)。我們(men)要依據流程需求，合理分配和整合企業(ye)資源(yuan)(yuan)，確保各(ge)環節資源(yuan)(yuan)的(de)(de)供(gong)給的(de)(de)平衡與協調，防止資源(yuan)(yuan)浪費和瓶頸的(de)(de)產生。
6、數據驅動決策(ce)(ce)。利(li)用(yong)大數據和分析工具，收集分析流程相(xiang)關的數據，為決策(ce)(ce)提(ti)供客(ke)觀的依據，促進科(ke)學管理和決策(ce)(ce)減少不確(que)定性。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125982.html
