流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)是(shi)什么和為什么的(de)問題。流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)可以是(shi)公司(si)級的(de)流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)，也可以是(shi)部門級的(de)流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)。可以將公司(si)或部門的(de)流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)分(fen)解(jie)成大顆粒度、中顆粒度、小(xiao)顆粒度的(de)業務。比如公司(si)的(de)流(liu)程(cheng)架(jia)構(gou)可以分(fen)解(jie)成人力(li)資源、財務、供(gong)應鏈、研發(fa)、營銷服(fu)務等(deng)等(deng)。
1、大顆(ke)粒(li)度的業務。關于人力(li)資源這個(ge)大顆(ke)粒(li)度的業務，又可以(yi)將(jiang)它分(fen)解成招聘(pin)、培訓、薪(xin)酬和勞(lao)動合同等(deng)等(deng)。
2、中顆粒度的業(ye)務。再可以(yi)將招(zhao)聘這(zhe)個(ge)業(ye)務分解(jie)成(cheng)面試、簡(jian)歷篩(shai)選以(yi)及合同(tong)簽訂等等。
3、小顆粒度(du)的業務。將(jiang)公(gong)司(si)或部門的業務進行大中小顆粒度(du)分拆(chai)的過(guo)程。
流(liu)程架(jia)構建設的過程，流(liu)程架(jia)構建設出來之后(hou)，實際(ji)上是為了更好的對這些業務進行管理。管理的手段包括多個(ge)方(fang)面。
第(di)一個方面，要對所有這(zhe)些(xie)業務(wu)進行(xing)跨部門的跨崗位的路(lu)徑(jing)設計，這(zhe)就是流(liu)程管理的問題(ti)。
第二個(ge)方面，我們要(yao)對(dui)所(suo)有這些業(ye)務進行組織(zhi)和資源匹配(pei)，包括組織(zhi)架(jia)構(gou)的(de)(de)建(jian)設(she)，團隊的(de)(de)建(jian)設(she)，然(ran)后資源的(de)(de)配(pei)置等等這個(ge)方面的(de)(de)工作。
第三個方面，管(guan)理(li)工作就是(shi)進行(xing)績效指(zhi)標的(de)設計、監控和評價等(deng)(deng)等(deng)(deng)方面的(de)問題。然后我(wo)們還要開展信息化(hua)手(shou)段(duan)的(de)建(jian)設以及文化(hua)建(jian)設等(deng)(deng)等(deng)(deng)方面的(de)內容(rong)。
所(suo)有(you)的(de)(de)這些管(guan)理的(de)(de)工作都是建立在業務(wu)的(de)(de)大中(zhong)小顆粒度(du)的(de)(de)分拆這個基礎之上，如(ru)果沒有(you)對這些業務(wu)的(de)(de)分拆，我們的(de)(de)管(guan)理的(de)(de)工作將(jiang)沒有(you)載體，沒有(you)場(chang)景，所(suo)以流程架構建設(she)的(de)(de)目的(de)(de)是為(wei)了更好的(de)(de)對業務(wu)的(de)(de)過程進行管(guan)控。
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