流程設計的四個(ge)*思維。
一、從管控(kong)型向服務(wu)型流程的(de)轉變。流程設計原(yuan)來以權(quan)利(li)為(wei)中心,管理者都試(shi)圖規范別人(ren)來滿(man)足(zu)自(zi)己的(de)工作(zuo)需要,現在需要轉變過來,從管控(kong)型流程到服務(wu)型流程的(de)轉變,我自(zi)己要做好哪些方面,才能夠(gou)服務(wu)于別人(ren)。比(bi)如PMC部制定的(de)流程應(ying)該規定,如何(he)能夠(gou)按時(shi)按質保證物(wu)料回廠(chang),物(wu)料能夠(gou)跟(gen)著(zhu)計劃走,如何(he)能夠(gou)滿(man)足(zu)業務(wu)訂單(dan)評審時(shi)的(de)交期,怎么樣(yang)能夠(gou)將訂單(dan)準交率,將生產的(de)計劃達成率提(ti)高,將生產的(de)異常次數減少(shao)。
二、流(liu)(liu)程(cheng)文件要有主(zhu)(zhu)導(dao)人(ren)和(he)主(zhu)(zhu)導(dao)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)。這份流(liu)(liu)程(cheng)主(zhu)(zhu)導(dao)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)是(shi)(shi)哪個(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)?主(zhu)(zhu)導(dao)人(ren)是(shi)(shi)誰?一定(ding)要確定(ding),確定(ding)主(zhu)(zhu)導(dao)人(ren)和(he)主(zhu)(zhu)導(dao)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)以后,這個(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)就是(shi)(shi)第一責任部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men),這個(ge)主(zhu)(zhu)導(dao)人(ren)就是(shi)(shi)第一責任人(ren),有最終(zhong)的維護修(xiu)訂優化的權利(li)。
三、流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)文(wen)件不(bu)在(zai)(zai)于多,而在(zai)(zai)于執行(xing)。不(bu)要有(you)一點(dian)點(dian)問題,就站在(zai)(zai)自己的(de)角度上,去(qu)(qu)規范別人,去(qu)(qu)做一個流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)文(wen)件,很多企(qi)業的(de)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)文(wen)件其實(shi)是(shi)過(guo)剩的(de),并不(bu)是(shi)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)不(bu)足(zu),不(bu)足(zu)的(de)是(shi)執行(xing),這是(shi)很多企(qi)業的(de)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)化管(guan)理現狀(zhuang),流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)很多,但具體執行(xing)的(de)又沒有(you)多少。
四、做到流程的信息及(ji)時共(gong)享。流程的宣導,流程的培(pei)訓,流程的執(zhi)行信息,要及(ji)時共(gong)享。
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