客戶說要么(me)降(jiang)價(jia),要么(me)走人怎(zen)么(me)辦(ban)?這(zhe)是(shi)(shi)在(zai)談判當中(zhong)出(chu)現(xian)的一種典型的兩分(fen)陷阱。這(zhe)銷售無論是(shi)(shi)降(jiang)價(jia)還是(shi)(shi)走人,其實(shi)都是(shi)(shi)輸家。最好的應對方(fang)(fang)式就是(shi)(shi)既不直(zhi)接(jie)降(jiang)價(jia),也(ye)不直(zhi)接(jie)走人,而是(shi)(shi)給對方(fang)(fang)提出(chu)第三種方(fang)(fang)案。如果你(ni)想給客戶降(jiang)價(jia),可以先用下邊(bian)這(zhe)句話穩住(zhu)客戶。
比如(ru)說(shuo)(shuo)你(ni)可以(yi)(yi)說(shuo)(shuo)我已經沒有權利給您更(geng)大(da)的折扣(kou)(kou)了,您等我打電(dian)話(hua)請示一下(xia)領(ling)導,然后(hou)就假裝出去打電(dian)話(hua),回來(lai)之后(hou),假借(jie)領(ling)導的名義(yi)給客戶(hu)一個更(geng)高的折扣(kou)(kou),但是(shi)必須要堅持以(yi)(yi)條(tiao)件換條(tiao)件。比如(ru)你(ni)可以(yi)(yi)說(shuo)(shuo)我們領(ling)導說(shuo)(shuo),如(ru)果(guo)你(ni)給我更(geng)好(hao)的付款條(tiao)件,價格就可以(yi)(yi)再降百分之幾。
或者說我(wo)(wo)(wo)們(men)領導說了,如果(guo)您(nin)(nin)把這兩個(ge)單子都(dou)給(gei)我(wo)(wo)(wo)做,價格(ge)就可以降(jiang)百(bai)分之幾(ji)。如果(guo)你并不想給(gei)客戶降(jiang)價,那就保持價格(ge)不變,給(gei)他一些補償。比如你可以說我(wo)(wo)(wo)給(gei)您(nin)(nin)的價格(ge)已(yi)經是公(gong)司(si)(si)*價,真的降(jiang)不了了。但(dan)是我(wo)(wo)(wo)可以幫您(nin)(nin)申請延長六個(ge)月的質保期,或者說我(wo)(wo)(wo)給(gei)您(nin)(nin)的價格(ge),已(yi)經是公(gong)司(si)(si)的*價了,真的降(jiang)不了了。但(dan)是我(wo)(wo)(wo)可以送您(nin)(nin)價值(zhi)2000元(yuan)的易損件。
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