如(ru)(ru)何通過優化流程來提高(gao)人效？一家(jia)糧油機械企業(ye)，做了三十多年。有三十多年的話(hua)，企業(ye)也沉(chen)(chen)淀(dian)了很多好的東西，同(tong)時他(ta)也沉(chen)(chen)淀(dian)了很多不好的東西。比(bi)如(ru)(ru)說(shuo)他(ta)的組(zu)織架構比(bi)較(jiao)長，組(zu)織的層級比(bi)較(jiao)多，他(ta)的工作方式是傳統(tong)的以完成任務和以領導為(wei)中心的一種組(zu)織形態(tai)。
通過改變他的組織模式，以經營的模式來構建他的組織架構，把組織架構進行阿米巴的平臺化的一個組織架構進行獨立核算。同時輸給他的流程，這樣的話就將他的人效從70萬提高到110萬行業的水平，一般都是100萬。
所以(yi)(yi)(yi)說從這個(ge)案例(li)，我(wo)們(men)可以(yi)(yi)(yi)看出一(yi)個(ge)傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)架構，它(ta)在(zai)組(zu)(zu)織(zhi)職能(neng)，在(zai)組(zu)(zu)織(zhi)層級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設置，在(zai)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模式。其實上是(shi)(shi)不(bu)經(jing)濟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，或者說他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)效是(shi)(shi)很高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。阿米(mi)巴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)，它(ta)是(shi)(shi)以(yi)(yi)(yi)客戶(hu)為中心(xin)，是(shi)(shi)以(yi)(yi)(yi)經(jing)營結果或者經(jing)營目(mu)標為依(yi)據的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)組(zu)(zu)織(zhi)構建(jian)。它(ta)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)經(jing)營模式，所以(yi)(yi)(yi)說它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)就會簡單化(hua)(hua)，同時我(wo)們(men)依(yi)據它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)來梳理或者優化(hua)(hua)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流程(cheng)。而這個(ge)時候阿米(mi)巴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流程(cheng)就是(shi)(shi)以(yi)(yi)(yi)客戶(hu)為中心(xin)，以(yi)(yi)(yi)客戶(hu)滿意為中心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)端對(dui)端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流程(cheng)。而這種流程(cheng)就好比是(shi)(shi)水管(guan)一(yi)樣，它(ta)是(shi)(shi)直通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，它(ta)不(bu)用轉彎。所以(yi)(yi)(yi)說這種運作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效率是(shi)(shi)非常高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)阿米(mi)巴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)經(jing)營模式，一(yi)個(ge)端對(dui)端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流程(cheng)，一(yi)個(ge)平臺化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)阿米(mi)巴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)架構，它(ta)就可以(yi)(yi)(yi)提(ti)高(gao)(gao)人(ren)效，來提(ti)高(gao)(gao)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力。
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