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中國企業培訓講師

微信破冰聊天技巧客戶

2025-04-11 12:13:18
 
講師:周保強 瀏覽次數:2581
 如何與新客戶破冰聊天呢?分享簡單的四個小技巧。 1、客戶沒有回復的時候,主動提醒,確保客戶了解了*的活動動態和產品信息。 2、利用有效期作為節點,借此話題告知客戶。 3、假如有效期已經結束,還是可以跟客戶禮貌留言,提供一個相對合適的優惠。有

如何與新客戶破冰聊天呢?分享簡單的四個小技巧。

1、客戶沒有回復的時候,主動提醒,確保客戶了解了*的活動動態和產品信息。

2、利用有效期作為節點,借此話題告知客戶。

3、假如有效期已經結束,還是可以跟客戶禮貌留言,提供一個相對合適的優惠。有需要請咨詢

4、制造節點,比如各類營銷活動。常見的是各類節假日的問候,順水推舟,以新為節點進行了新品推薦。

比如說某某女士下午好,之(zhi)前,您(nin)(nin)說您(nin)(nin)家的(de)孩(hai)子比較(jiao)喜歡街(jie)舞。這次我們(men)又推(tui)出(chu)一個街(jie)舞學習(xi)課(ke)(ke)(ke)程,都比較(jiao)符合您(nin)(nin)孩(hai)子的(de)興趣。而且(qie)恰好今(jin)天(tian)有優惠活動,您(nin)(nin)想要了解一下嗎?客(ke)戶回(hui)訪的(de)邏輯順序是前期先(xian)回(hui)顧下對話(hua)內(nei)容,給(gei)回(hui)訪加(jia)(jia)個鋪墊。比如先(xian)生,早(zao)上(shang)好,上(shang)次來我們(men)門(men)店里試聽書法課(ke)(ke)(ke)怎么(me)樣?對我們(men)的(de)課(ke)(ke)(ke)程服務和課(ke)(ke)(ke)程質量,您(nin)(nin)這邊有什么(me)改進的(de)建議嗎?其實(shi)這些簡單(dan),真正(zheng)能夠做到爐火(huo)純(chun)青,還需要實(shi)戰接觸(chu)大量的(de)客(ke)戶加(jia)(jia)油。




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