成(cheng)功實施全面質量管理，離不開(kai)這(zhe)八個基本點。
一、質量第(di)一。以(yi)質量求生存，以(yi)質量求繁榮。
二、用戶至上(shang)。下(xia)一道(dao)工序(xu)就(jiu)是客(ke)戶。
三、以系(xi)統的(de)(de)觀點，對暴露出來產品質量的(de)(de)問題實施全面的(de)(de)診(zhen)斷，系(xi)統的(de)(de)改善(shan)，而不(bu)是單個點的(de)(de)糾錯。
四、質量(liang)是設計制造出來的(de)，不是檢驗(yan)出來的(de)。
五、預(yu)防(fang)(fang)為(wei)主，全面質(zhi)量管理，要求把(ba)管理工作的重點從事(shi)后把(ba)關要轉移到事(shi)前預(yu)防(fang)(fang)。
六、經(jing)濟的觀點(dian)。在(zai)產品(pin)設計制(zhi)(zhi)定質(zhi)量標準的時(shi)候(hou)(hou)，在(zai)生(sheng)產過程當中進行質(zhi)量控制(zhi)(zhi)的時(shi)候(hou)(hou)，在(zai)選擇質(zhi)量檢驗(yan)方式為(wei)抽樣檢驗(yan)或(huo)全數檢驗(yan)等等場(chang)合，都(dou)必須考慮其經(jing)濟效益(yi)來最終確定我們(men)的管理(li)方式。
七、數據(ju)是質量的(de)根本。要養成(cheng)用數據(ju)說話的(de)習慣。
八、突(tu)出人(ren)的(de)(de)積(ji)極因(yin)素。全(quan)面質(zhi)(zhi)量管理的(de)(de)特(te)點之一，就是要全(quan)體人(ren)員參加，這個(ge)特(te)征(zheng)非常的(de)(de)重(zhong)要，這樣(yang)才(cai)突(tu)出質(zhi)(zhi)量第(di)一，人(ren)人(ren)有(you)責。
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