但凡我們(men)是(shi)在(zai)做(zuo)連鎖(suo)企業(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)時候,那(nei)(nei)你就要有一個(ge)(ge)(ge)清晰(xi)的(de)(de)戰(zhan)略定位(wei)。我們(men)到(dao)底是(shi)要做(zuo)大(da)做(zuo)強,還是(shi)要做(zuo)精做(zuo)專,這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)是(shi)需(xu)要老板,你必須要考慮清楚的(de)(de)事情。那(nei)(nei)么連鎖(suo)企業(ye)經(jing)營(ying)其實(shi)它是(shi)非常有特點的(de)(de)一種經(jing)營(ying)模式,在(zai)經(jing)營(ying)的(de)(de)過程中(zhong),我們(men)是(shi)可以抓(zhua)到(dao)我多(duo)的(de)(de)規(gui)(gui)(gui)律。那(nei)(nei)么我們(men)在(zai)抓(zhua)規(gui)(gui)(gui)律的(de)(de)過程中(zhong)會突出哪幾(ji)個(ge)(ge)(ge)方(fang)面(mian)呢(ni)?首(shou)先是(shi)我們(men)要做(zuo)到(dao)標準化(hua),做(zuo)到(dao)流程化(hua),做(zuo)到(dao)規(gui)(gui)(gui)范(fan)化(hua),未來(lai)要實(shi)現數字化(hua),實(shi)現這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)四個(ge)(ge)(ge)化(hua),我們(men)要從哪幾(ji)個(ge)(ge)(ge)方(fang)面(mian)去入手。那(nei)(nei)么我們(men)在(zai)輔導大(da)量的(de)(de)連鎖(suo)企業(ye),在(zai)經(jing)營(ying)的(de)(de)過程中(zhong),我們(men)會關(guan)注(zhu)三個(ge)(ge)(ge)焦點。
1、你一定要關注客戶(hu)。就是你要了(le)解(jie)客戶(hu)清晰的他的畫像(xiang),了(le)解(jie)這(zhe)些(xie)人群,他們(men)(men)真正的需求(qiu)是什么(me)?這(zhe)樣我們(men)(men)才能(neng)設計出來(lai)與客戶(hu)他們(men)(men)需求(qiu)之間非常粘性的行為動作。
2、我們(men)(men)要關注我們(men)(men)的(de)產品(pin)了,產品(pin)是啥(sha)?是我們(men)(men)賣的(de)這些(xie)商品(pin)嘛。其實不是他(ta)們(men)(men)包括了我們(men)(men)的(de)服務體系。我們(men)(men)的(de)未來的(de)產品(pin)是包括了商品(pin)加上服務,只有這樣(yang)做,才(cai)能(neng)提高(gao)我們(men)(men)專業(ye)的(de)壁壘,才(cai)能(neng)增加我們(men)(men)的(de)核心競爭(zheng)力。只有這樣(yang)才(cai)能(neng)夠降(jiang)低同行業(ye)或(huo)者競爭(zheng)對手,對我們(men)(men)的(de)趕超。
3、我們要關注我們的組織,包括什么呢?就是我們的團隊(dui)(dui)和我們內部的機(ji)制(zhi),尤其是我們的績(ji)效的激勵(li)機(ji)制(zhi)。因為(wei)只有這樣(yang),你才(cai)能讓公司(si)的團隊(dui)(dui)有一(yi)個動力持續的向前(qian)奔跑。
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