滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)對立面(mian)不是不滿意(yi)，是沒有(you)(you)不滿意(yi)。赫茲伯格(ge)從(cong)一(yi)千(qian)七(qi)百五十(shi)三個案例的(de)(de)(de)(de)調查當(dang)中，發(fa)現讓員工(gong)(gong)感(gan)到(dao)非(fei)常(chang)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)因素，主(zhu)要是工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)上的(de)(de)(de)(de)成(cheng)就感(gan)、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)本身的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)(zhan)性、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中獲(huo)得的(de)(de)(de)(de)認(ren)可(ke)和(he)(he)(he)贊賞等等，那(nei)其中認(ren)可(ke)激勵就成(cheng)為了(le)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)當(dang)中激勵因素的(de)(de)(de)(de)重要一(yi)項，那(nei)激勵因素包括(kuo)(kuo)哪些？包括(kuo)(kuo)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)上的(de)(de)(de)(de)成(cheng)就感(gan)、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中得到(dao)的(de)(de)(de)(de)認(ren)可(ke)和(he)(he)(he)贊賞、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)本身的(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)(zhan)、意(yi)味和(he)(he)(he)興趣、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)職位上的(de)(de)(de)(de)責(ze)任感(gan)、工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)前(qian)途(tu)、個人成(cheng)長和(he)(he)(he)晉(jin)升的(de)(de)(de)(de)機(ji)會，這些其實都是激勵性因素。也(ye)就是在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)當(dang)中有(you)(you)了(le)認(ren)可(ke)，有(you)(you)了(le)責(ze)任，有(you)(you)了(le)發(fa)展(zhan)，有(you)(you)了(le)機(ji)會，有(you)(you)了(le)挑戰(zhan)(zhan)，那(nei)這個時候工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)動力就會變得越來越強(qiang)，越干(gan)越有(you)(you)勁兒。
同時(shi)除了激(ji)勵因素(su)(su)以(yi)外，還有(you)一類(lei)保健(jian)因素(su)(su)，所謂的(de)(de)(de)保健(jian)因素(su)(su)，主要是(shi)(shi)(shi)包(bao)(bao)括公司(si)的(de)(de)(de)政策(ce)和行政的(de)(de)(de)管理、和同事之間的(de)(de)(de)人事關系、工(gong)(gong)作(zuo)環境、工(gong)(gong)作(zuo)條件(jian)、包(bao)(bao)括薪酬，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)大(da)家所關注的(de)(de)(de)發展，包(bao)(bao)括職位地位、包(bao)(bao)括工(gong)(gong)作(zuo)本身的(de)(de)(de)安全(quan)感等(deng)等(deng)，那(nei)保健(jian)因素(su)(su)只能夠解決不(bu)滿(man)意的(de)(de)(de)這樣一個狀態，它是(shi)(shi)(shi)解決不(bu)了激(ji)勵性的(de)(de)(de)，所以(yi)發錢(qian)帶不(bu)來(lai)激(ji)勵效果(guo)，因為你錢(qian)發了，如(ru)(ru)果(guo)沒有(you)工(gong)(gong)作(zuo)上(shang)的(de)(de)(de)成就(jiu)感，這個錢(qian)其(qi)實(shi)不(bu)能夠讓推動他有(you)很強的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)意愿(yuan)。但是(shi)(shi)(shi)反過頭來(lai)，如(ru)(ru)果(guo)你不(bu)發錢(qian)，其(qi)實(shi)員工(gong)(gong)就(jiu)會不(bu)滿(man)意，覺得(de)這個不(bu)發錢(qian)，我就(jiu)要離職。所以(yi)真正好(hao)的(de)(de)(de)這種策(ce)略(lve)是(shi)(shi)(shi)既(ji)要發錢(qian)，也要做(zuo)好(hao)激(ji)勵，這兩者是(shi)(shi)(shi)缺一不(bu)可(ke)的(de)(de)(de)。
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