低情商和高情商的(de)銷售(shou)具體差什么(me)？我們說低情商與(yu)高情商銷售(shou)會提供起以下幾(ji)點(dian)。
1、首先第一(yi)個就(jiu)是(shi)情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)(de)管理。很明(ming)顯我們(men)高(gao)情(qing)商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售人員能夠更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)管理自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)情(qing)緒。不(bu)會說，因為客戶的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)負面反(fan)應(ying)或者客戶的(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)，讓自(zi)己失去理智(zhi)，他(ta)們(men)會具有良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)(de)控制(zhi)能力，能夠保持(chi)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)冷靜以及(ji)靈活的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)對各種(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)情(qing)景(jing)。
2、社交的技巧。高情商(shang)的銷售(shou)人員(yuan)更擅長與客戶(hu)之間建立這種良好的長久(jiu)的人際關系，能(neng)夠更準(zhun)確(que)的洞察(cha)客戶(hu)的需求，對客戶(hu)的這種情感(gan)的動態觀察(cha)的非常到位(wei)，從而(er)提供個性化的解(jie)決方(fang)案，他們(men)更善于(yu)傾(qing)聽(ting)，能(neng)夠與客戶(hu)之間進(jin)行有效的溝通，并且建立長期的信(xin)任關系。
3、是自我意識(shi)。高(gao)情(qing)商的(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員具備(bei)更(geng)高(gao)的(de)自我意識(shi)，能(neng)(neng)夠(gou)客(ke)觀的(de)評估自己的(de)優點和不足(zu)，并且能(neng)(neng)夠(gou)及時的(de)進行自我調整和提(ti)升。他們能(neng)(neng)夠(gou)認清自己的(de)這(zhe)種情(qing)感動機(ji)和行為(wei)，在整個銷(xiao)售(shou)過程當中，能(neng)(neng)夠(gou)保持積極(ji)的(de)心(xin)態和應變(bian)能(neng)(neng)力。
4、適應(ying)性創新。在整個銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員(yuan)和(he)具(ju)有更強的適應(ying)性和(he)創新的能(neng)力，能(neng)夠在不(bu)同的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)環境當中(zhong)迅(xun)速的調整策略(lve)和(he)方法解決(jue)問題，并且(qie)推動銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)業績的提(ti)升。總體而(er)言哈，就(jiu)是(shi)高情(qing)(qing)商的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員(yuan)與客(ke)戶(hu)的情(qing)(qing)感鏈接互動能(neng)夠更好的理解客(ke)戶(hu)的需求。建立信任關系，并且(qie)有效的應(ying)對(dui)各(ge)種(zhong)挑戰和(he)變(bian)化(hua)。而(er)低情(qing)(qing)商的銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員(yuan)在情(qing)(qing)緒管理方面(mian)自我(wo)意(yi)識(shi)以及適應(ying)方面(mian)可能(neng)存在的不(bu)足，難(nan)以達到(dao)高情(qing)(qing)商銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員(yuan)的具(ju)備的水(shui)平和(he)成果。
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