加了客(ke)戶微信后，第一句話(hua)說(shuo)啥都是錯。
第一(yi)步，不要著急做(zuo)自我(wo)介紹和(he)(he)發資料，要先看(kan)客戶的頭(tou)像，通過頭(tou)像能(neng)判斷(duan)客戶的類型和(he)(he)消費能(neng)力，給客戶打標(biao)簽，如用(yong)山水風景、插(cha)花、寵物做(zuo)頭(tou)像的多半是(shi)(shi)老板和(he)(he)富婆(po)，用(yong)卡通頭(tou)像的大多是(shi)(shi)年輕(qing)人和(he)(he)富二代，用(yong)本(ben)人照片的一(yi)般是(shi)(shi)職場精英和(he)(he) CEO，用(yong)孩子或家人照片做(zuo)頭(tou)像的一(yi)般是(shi)(shi)想法簡(jian)單(dan)的寶媽和(he)(he)暖男(nan)。
第二步，學會(hui)翻看(kan)(kan)(kan)對方朋友(you)圈(quan)，通過自(zi)拍看(kan)(kan)(kan)年(nian)齡，文字看(kan)(kan)(kan)興趣愛好，聊天截圖看(kan)(kan)(kan)日常生活(huo)，轉發內(nei)容了解工作和(he)喜好，總(zong)之能(neng)通過朋友(you)圈(quan)窺探到想要(yao)的(de)(de)信息(xi)，不(bu)發朋友(you)圈(quan)和(he)設置(zhi)朋友(you)圈(quan)不(bu)可見的(de)(de)是(shi)一類(lei)特(te)別的(de)(de)客戶。
第三步，準(zhun)備開場，根據前面(mian)的(de)方(fang)法收(shou)集客(ke)戶資料和了(le)解信息(xi)后，準(zhun)備不同的(de)開場白方(fang)式，但(dan)不管(guan)采用哪種，都(dou)要弱化(hua)成交動機，先(xian)鋪(pu)墊好人設。
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