一．你一定要像(xiang)客戶，因為客戶都喜歡像(xiang)他一樣的人(ren)。
二．你要給予客戶(hu)想要的結(jie)果，因為每個(ge)人都只關心自己的結(jie)果。
三．你要(yao)讓客戶(hu)占(zhan)(zhan)便宜(yi)，因為(wei)人不喜歡便宜(yi)產品，但喜歡占(zhan)(zhan)便宜(yi)。
四(si)．你要塑(su)造產品的(de)價值，因為(wei)客(ke)戶最關(guan)心的(de)是掏(tao)錢是否值得(de)。
五(wu)．你要賣客戶的(de)未來，因為誰(shui)都(dou)對自己的(de)未來寄(ji)托希望。
六．你要了解客戶的內心(xin)需(xu)求，因為客戶口里講得并不一定是心(xin)理(li)想的
七．你要學會引導(dao)、帶(dai)動客戶，因為大數人是情感(gan)在做決定的。
八．你要學會(hui)發問，因為銷售不是說出來的，而是問出來的。
九．你要學會(hui)講故事，因為講故事比講道理更有(you)說(shuo)服力。
十．你要有客(ke)戶見證，因為你的客(ke)戶說得話(hua)比自己說得話(hua)更讓人(ren)相信(xin)。
十一。你要用肢體動(dong)作(zuo)感染客戶(hu)，因為動(dong)作(zuo)比文字、聲(sheng)音(yin)更有(you)說(shuo)服力。
十二。你要學會交朋(peng)友(you)，因為(wei)人們(men)都喜歡跟朋(peng)友(you)買(mai)東(dong)西。
十三。你(ni)要學會迎合(he)別人，因為(wei)人們希(xi)望自己的(de)建議得到的(de)認同(tong)。
十(shi)四(si)。你要學會做一個忠(zhong)誠的(de)聽眾，因為人們都喜(xi)歡表達自己(ji)的(de)觀點。
十五。你要會包裝自己，因(yin)為大多數(shu)人都是以貌取人。
十六。你(ni)要學(xue)會(hui)控制(zhi)情(qing)緒(xu)，因為(wei)你(ni)銷售的目的是為(wei)了成交,而不是爭辯。
十七(qi)。你要假裝(zhuang)不情愿把產品賣(mai)給對方，客戶購(gou)買就會很高興。
十八。你要學會保持沉默，因為客(ke)戶做(zuo)決定前不要講話。
十九。你成交(jiao)后要保持冷(leng)靜(jing)，因為太興奮了(le)，客(ke)戶會后悔。
二(er)十(shi)。你(ni)要(yao)給客戶制造(zao)競爭者，如果(guo)他不(bu)要(yao)，別人就買走(zou)了。
二(er)十一。你(ni)要跟客戶經(jing)常保(bao)持聯系，因為(wei)你(ni)不(bu)聯系，客戶就把你(ni)忘(wang)了。
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