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中國企業培訓講師

消費機制奇葩卻讓顧客上癮

2025-02-28 09:28:48
 
講師:侯明哲 瀏覽次數:481
 美國有一家面包店揚言要打敗星巴克,從消費機制下手搶占客戶。價格比麥當勞還貴但顧客愿意買單,還使其進入烘焙品牌前十名,該面包店的消費機制讓人上癮。 一、采用會員制,在會員計劃中加入福利盲盒。顧客消費后隨機發放會員積分、烘焙食品活動邀約等

美國有一(yi)家(jia)面(mian)包店(dian)揚言要打敗星(xing)巴(ba)克(ke),從(cong)消(xiao)費機(ji)制下手搶(qiang)占客(ke)戶(hu)。價格比麥當勞還貴但顧客(ke)愿(yuan)意買(mai)單(dan),還使其進入烘焙(bei)品牌前十(shi)名(ming),該面(mian)包店(dian)的消(xiao)費機(ji)制讓人上癮。

一、采(cai)用會(hui)員制,在會(hui)員計劃中加入福利盲盒。顧(gu)客消(xiao)費后(hou)隨機發放會(hui)員積(ji)分、烘焙食(shi)品活(huo)動邀約等福利,像抽獎游戲。顧(gu)客為提高抽獎率(lv)會(hui)頻繁購買,與之前講的十人拼團模式相似。

二、推出(chu)咖啡訂(ding)閱(yue)制,顧客(ke)支(zhi)付六十元月(yue)費(fei)可(ke)每兩個小(xiao)時(shi)(shi)免費(fei)喝一(yi)杯咖啡。很(hen)多顧客(ke)覺(jue)得能喝回(hui)月(yue)費(fei),之(zhi)后(hou)便是純(chun)粹撿便宜。制度推出(chu)后(hou)店鋪訪問(wen)量翻了兩倍,且百分(fen)之(zhi)七十的客(ke)戶在兌(dui)換咖啡時(shi)(shi)還購買了其他商品。

福利盲盒和咖啡訂閱(yue)制都是為了引流,對于零售行業而(er)言,顧客進門就(jiu)成功了一半。



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侯明哲
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