教(jiao)你學會在職(zhi)場(chang)中(zhong)(zhong)看人臉色(se)好(hao)辦事。提到察言(yan)觀色(se)可能(neng)會想到和珅那種小(xiao)人形象,但其實它(ta)是中(zhong)(zhong)性(xing)詞。在職(zhi)場(chang)我(wo)們多(duo)少要具備這(zhe)種能(neng)力(li)。分享(xiang)五(wu)個察言(yan)觀色(se)的方法技巧能(neng)提高情(qing)商(shang)、處好(hao)關(guan)系。
一、察(cha)言(yan)以誘(you)。對方不開口說話就說引導(dao)語,用問問題或引導(dao)的方式讓對方開口,才(cai)能知道其(qi)說什么及(ji)意思。
二、觀色以(yi)慰。借(jie)助溝通(tong)調動情緒(xu)掌握對(dui)(dui)方內心狀態,觀察(cha)情緒(xu)變化(hua),用試探語言看反應(ying),了解其對(dui)(dui)事物的看法。
三、遇怒(nu)以同。別人(ren)發怒(nu)時給予同情心,適當回應并站在同一戰(zhan)線,讓他(ta)覺得你理解他(ta),這是(shi)琢(zhuo)磨人(ren)心的重要方法。
四、遇喜以求。求人辦(ban)事(shi)要(yao)在別人心情(qing)好時開口,只(zhi)有他(ta)高興(xing)快樂(le)時你的事(shi)才可(ke)能(neng)辦(ban)成(cheng)。察言觀色要(yao)分情(qing)況做不同處理,而非千篇一(yi)律。
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