很多人問(wen)我(wo)，程老師，我(wo)們是(shi)“小公司(si)”，經常(chang)被(bei)那些(xie)“*的(de)供(gong)應商(shang)”如三(san)星(xing)、英(ying)特爾、松下等(deng)邊緣化，下了訂單卻拿(na)不到貨，怎(zen)么解決這個問(wen)題？
我說，其實，即使大如富士康、偉創力、華為、TCL等公司，在很多*供應商那里不也是“小公司”么？
這個問題(ti)(ti)很(hen)多(duo)人(ren)跟我(wo)(wo)探討過，結合我(wo)(wo)過去在F公(gong)司(si)的(de)(de)(de)經驗以及(ji)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)實(shi)際情況，我(wo)(wo)發現，其實(shi)很(hen)多(duo)公(gong)司(si)“拿不(bu)(bu)到(dao)貨”的(de)(de)(de)原因，不(bu)(bu)是因為自己是“小(xiao)公(gong)司(si)”，也并(bing)非(fei)是他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)采購(gou)不(bu)(bu)努(nu)力，而是他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)“計劃(hua)”有問題(ti)(ti)，計劃(hua)是供(gong)應鏈管理的(de)(de)(de)靈魂，是大腦。
這(zhe)也是很(hen)多(duo)公司實施ERP之后(hou)，在客戶服務水平(ping)、庫存周轉率方面，并(bing)沒(mei)有根本性提高的原(yuan)因– 他們把所有的物料都是采用“一個策略”來跑MRP，做采購計劃，這(zhe)自(zi)熱(re)而然就會導致“該來的不來，不該來的都來了(le)”的情形出(chu)現。
大家知道，我(wo)們通(tong)常情況下把物(wu)(wu)料(liao)分為ABC來管理(li)，還可(ke)以按(an)照不(bu)同(tong)(tong)的屬性分為專用(yong)物(wu)(wu)料(liao)、公用(yong)物(wu)(wu)料(liao)、風險物(wu)(wu)料(liao)、戰略(lve)物(wu)(wu)料(liao)等(deng)等(deng)；同(tong)(tong)時考慮(lv)物(wu)(wu)料(liao)的可(ke)得(de)性（availability）等(deng)因素(su)，我(wo)們可(ke)能(neng)還會定義出(chu)“超(chao)級A”（AAA）的物(wu)(wu)料(liao)。我(wo)估計很多人講的“拿(na)不(bu)到(dao)貨”都屬于這(zhe)個(ge)超(chao)級A的范疇。
如果你(ni)把超級(ji)A的(de)物料計(ji)劃、補貨計(ji)劃跟其他(ta)物料都是(shi)(shi)一(yi)個(ge)玩法，那(nei)么，你(ni)無論是(shi)(shi)從原廠拿貨，還是(shi)(shi)經銷商(shang)、代理商(shang)拿貨，那(nei)十有八九(jiu)都是(shi)(shi)有危(wei)險的(de)。
傳統的(de)MRP的(de)補貨(huo)方法(fa)一(yi)般(ban)是(shi)所謂lot for lot，批(pi)對批(pi)，或(huo)者叫按需訂貨(huo)，其實(shi)就是(shi)“定期不(bu)定量（fixed timing,unfixed quantity）”的(de)一(yi)種表現形(xing)式，這個適用于(yu)大多數普通物料(liao)；訂貨(huo)點法(fa)里面還有(you)幾種組(zu)合，如“不(bu)定期定量”、“定期定量”及混合狀態下的(de)“不(bu)定期不(bu)定量”。
我這里要講的其實恰(qia)恰(qia)是(shi)那種被(bei)專(zhuan)家學(xue)者(zhe)們認為“不好使”的“定期定量”法。
所謂的定期(qi)定量就(jiu)是在(zai)固定的順(shun)環周期(qi)下，每次補充(chong)同樣數量的庫存。
專家學(xue)者(zhe)們(men)之所(suo)以認為此法(fa)“不好使”，是(shi)(shi)因為他們(men)憑(ping)想當然認為這(zhe)(zhe)(zhe)種方(fang)法(fa)只適用(yong)于物料(liao)需(xu)求穩(wen)定的(de)情況下(xia)，而(er)實(shi)際(ji)需(xu)求是(shi)(shi)卻是(shi)(shi)波(bo)動的(de)，所(suo)以他們(men)認為這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)方(fang)法(fa)適用(yong)范圍太(tai)小(xiao)，不值得研究，當然更寫不出(chu)論(lun)文來，因為這(zhe)(zhe)(zhe)無法(fa)應用(yong)那(nei)些令人眼花(hua)繚亂的(de)、一般人看不懂(dong)的(de)高等數學(xue)，而(er)沒(mei)有這(zhe)(zhe)(zhe)些東西，論(lun)文質量就是(shi)(shi)不高的(de)。
其實(shi)這是因為他們沒(mei)有(you)實(shi)踐經(jing)驗，實(shi)際(ji)的(de)供應鏈問(wen)(wen)題看(kan)起來很(hen)復雜(za)，但正如約束理論(lun)的(de)創始人高(gao)德拉特博士所講，事情(qing)本身都(dou)有(you)其“固(gu)有(you)的(de)簡(jian)單(dan)性(inherent simplicity)”。超級(ji)A的(de)問(wen)(wen)題看(kan)起來很(hen)復雜(za)，解決(jue)方法(fa)其實(shi)很(hen)簡(jian)單(dan)，你只(zhi)要解決(jue)一(yi)個“定(ding)期(qi)定(ding)量”補(bu)貨的(de)問(wen)(wen)題就可(ke)以了(le)。
因(yin)為(wei)(wei)你只(zhi)要定期(qi)定量地(di)給(gei)供(gong)應商下單，你的需(xu)求(qiu)就是(shi)長期(qi)的、穩(wen)定的，對供(gong)應商來講(jiang)，這是(shi)個天大(da)的好(hao)事，因(yin)為(wei)(wei)它可以實現(xian)“均(jun)衡生(sheng)產（Balanced Production）”。
當然(ran)，方法看(kan)起來很簡單，但其實(shi)這還是(shi)要看(kan)你(ni)物料需求(qiu)的(de)具體情況，如需求(qiu)的(de)連續(xu)性(xing)、波動性(xing)、產品生命(ming)周期（PLC）等等，從而決定(ding)補貨的(de)周期、數量(liang)。同時(shi)，你(ni)還要考慮你(ni)能夠承擔(dan)的(de)庫存風險以及跟供應商的(de)合作協議，最終做出(chu)判斷(duan)，并(bing)定(ding)期檢討。
組織結構上，如果你的(de)(de)(de)(de)超級A物(wu)(wu)料(liao)(liao)數量比較(jiao)(jiao)多，總(zong)價值比較(jiao)(jiao)大，你需要專門(men)的(de)(de)(de)(de)人(ren)去管(guan)(guan)理，并建立(li)專門(men)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)控流程。如我在(zai)F公(gong)司管(guan)(guan)手機供應(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，我親(qin)自(zi)從(cong)幾(ji)萬個(ge)物(wu)(wu)料(liao)(liao)編碼(ma)里面，選出并定義了大概30個(ge)AAA物(wu)(wu)料(liao)(liao)，日常(chang)平均庫(ku)存在(zai)一個(ge)億人(ren)民幣左右(you)，占我們總(zong)體庫(ku)存大概10%的(de)(de)(de)(de)比例。這(zhe)些(xie)(xie)物(wu)(wu)料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)日常(chang)庫(ku)存、下單、在(zai)途控制，我幾(ji)乎每天(tian)都要親(qin)自(zi)瞅(chou)幾(ji)眼，做些(xie)(xie)分析之(zhi)(zhi)類的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，因為這(zhe)些(xie)(xie)“金子般貴(gui)重(zhong)”的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)料(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理是(shi)(shi)不可以稍有閃失的(de)(de)(de)(de)，供應(ying)商都是(shi)(shi)“*的(de)(de)(de)(de)”，如TI/ST/NXP等等；采(cai)購周期(qi)往往都是(shi)(shi)上百天(tian)的(de)(de)(de)(de)，一旦產(chan)生物(wu)(wu)料(liao)(liao)短(duan)缺，那就不是(shi)(shi)停產(chan)幾(ji)天(tian)的(de)(de)(de)(de)事情了，可能(neng)要幾(ji)個(ge)周，甚至是(shi)(shi)更長的(de)(de)(de)(de)時(shi)間；但(dan)是(shi)(shi)一旦產(chan)生呆(dai)滯庫(ku)存，那也(ye)是(shi)(shi)災難(nan)性的(de)(de)(de)(de)，壓力之(zhi)(zhi)大是(shi)(shi)可以想象(xiang)的(de)(de)(de)(de)，必(bi)須“謹小慎微”，“算了又(you)算”。
總之(zhi)，供(gong)應鏈管(guan)理(li)過(guo)程中(zhong)的很多問(wen)題(ti)，看起來(lai)是采(cai)購(gou)、生產，甚至是銷售(shou)、客戶、供(gong)應商(shang)、采(cai)購(gou)的問(wen)題(ti)，其實大多是個(ge)計劃問(wen)題(ti)。如同一個(ge)人一樣，大腦不靈，四肢(zhi)再(zai)發達(da)，又有(you)什(shen)么用呢？
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