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中國企業培訓講師

企業文化落地的思路與方法

2014-04-30 02:32:02
 
講師:童詩博 瀏覽次數:2594
 隨著中國經濟的轉型,中國企業也面臨著自身的轉型。哪家企業能在這一時期成功的完成轉型,都會為未來的持續發展奠定良好的基礎,也會因此成為下一批中國最優秀的企業和中國管理實踐的引領者。那么,如何成功實現企業的轉型?正略鈞策認為,企業文化升級,或

隨著中(zhong)(zhong)國(guo)經濟的(de)轉型,中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)也(ye)面臨著自(zi)身的(de)轉型。哪家企(qi)(qi)業(ye)能在這一時期成功(gong)(gong)的(de)完成轉型,都會為(wei)未來的(de)持續發(fa)展奠定良好的(de)基(ji)礎,也(ye)會因此(ci)成為(wei)下一批(pi)中(zhong)(zhong)國(guo)最優秀的(de)企(qi)(qi)業(ye)和中(zhong)(zhong)國(guo)管理實踐的(de)引(yin)領者。那么,如何(he)成功(gong)(gong)實現企(qi)(qi)業(ye)的(de)轉型?正略鈞策認為(wei),企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)升級(ji),或者說(shuo)建立(li)戰略導向的(de)文化(hua)是必不可缺的(de)一個重要環節。

也許有人會質疑:企業(ye)文化(hua)(hua)這樣虛化(hua)(hua)的(de)(de)(de)東西有什(shen)么(me)用?這本身(shen)就是(shi)一個偽問(wen)題,真正的(de)(de)(de)問(wen)題應(ying)該是(shi):如(ru)何(he)讓企業(ye)文化(hua)(hua)落(luo)地生根(gen),并(bing)發揮(hui)出其(qi)力(li)量?因(yin)為(wei)任(ren)何(he)企業(ye)都有其(qi)特定的(de)(de)(de)文化(hua)(hua),都會因(yin)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)文化(hua)(hua)而產生不(bu)同(tong)結果(guo),無(wu)論(lun)企業(ye)自(zi)身(shen)是(shi)否(fou)意識到這一點。這就像每(mei)個人都有自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀和(he)行(xing)為(wei)方式,遇到一些事情,他(ta)就會那(nei)么(me)做,但是(shi)他(ta)未必知道自(zi)己(ji)為(wei)什(shen)么(me)那(nei)么(me)做,或者說不(bu)知道驅動自(zi)己(ji)行(xing)為(wei)背后的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)理(li)念是(shi)什(shen)么(me)。

企業文(wen)化落地(di)的思(si)路

企業(ye)文化(hua)的(de)落(luo)(luo)地需要(yao)回答兩個(ge)問(wen)題:一點是(shi)“落(luo)(luo)什么(me)”,即(ji)落(luo)(luo)地的(de)內(nei)容(rong),要(yao)弄(nong)清楚(chu)企業(ye)應該(gai)構建什么(me)樣的(de)文化(hua)理(li)念體(ti)系,既能符(fu)合企業(ye)實際,又(you)能有效推動戰(zhan)略;另一點是(shi)“怎么(me)落(luo)(luo)”,即(ji)落(luo)(luo)地的(de)方(fang)法,要(yao)想清楚(chu)企業(ye)文化(hua)如何轉化(hua)為行為。要(yao)回答這兩個(ge)問(wen)題,就要(yao)抓(zhua)住文化(hua)、管理(li)與戰(zhan)略這三個(ge)關鍵點的(de)聯系。

所(suo)謂文化,是企業共享的(de)(de)感受(shou)、認識和思(si)考問(wen)題的(de)(de)基(ji)本假設,包(bao)括(kuo)什么是真(zhen)實的(de)(de)、什么是好(hao)的(de)(de)、如何對待他人(ren)、如何處(chu)理人(ren)際關(guan)系、如何工作等基(ji)本面。基(ji)本假設多種(zhong)多樣,選擇哪種(zhong)假設,必須(xu)與外部(bu)功能聯系起(qi)來。所(suo)以,構建企業文化理念,首要(yao)的(de)(de)明確戰略(lve),通過戰略(lve)為文化理念定向(xiang),使(shi)文化理念滿足(zu)和支撐戰略(lve)的(de)(de)發展。比(bi)如做(zuo)(zuo)食品業務(wu),就(jiu)要(yao)強調(diao)品質(zhi)的(de)(de)理念;做(zuo)(zuo)航空業務(wu),就(jiu)要(yao)強調(diao)安全的(de)(de)理念。

基于戰略構建出系統(tong)的文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)理(li)(li)念(nian)之后(hou),就(jiu)進入(ru)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)落地(di)的階段(duan)了(le)。通常文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)落地(di),都是(shi)孤立的借助培訓、活動等(deng)方式加(jia)強員(yuan)工(gong)對(dui)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的認(ren)知(zhi)與(yu)(yu)認(ren)同,這很容易導致(zhi)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的虛(xu)化(hua)(hua)(hua)。所以,必須為(wei)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)找(zhao)到一個粘著(zhu)點(dian)(dian)。這個粘著(zhu)點(dian)(dian)就(jiu)是(shi)管(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)為(wei),包括具(ju)體的管(guan)理(li)(li)策略、制度與(yu)(yu)流(liu)程等(deng)。在這個階段(duan),首先(xian)需(xu)要基于文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)理(li)(li)念(nian)評估管(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)為(wei),即企(qi)業采取的管(guan)理(li)(li)行(xing)(xing)為(wei)是(shi)否(fou)與(yu)(yu)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)理(li)(li)念(nian)一致(zhi)。如果一致(zhi),那么企(qi)業就(jiu)擁有一個符合(he)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)的管(guan)理(li)(li)環(huan)境。環(huan)境決(jue)定行(xing)(xing)為(wei),管(guan)理(li)(li)環(huan)境會引導、固化(hua)(hua)(hua)員(yuan)工(gong)的行(xing)(xing)為(wei),促使員(yuan)工(gong)做出符合(he)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)理(li)(li)念(nian)的行(xing)(xing)為(wei)。

為(wei)了保(bao)證文化(hua)落地的(de)有效性,需要不(bu)斷評估(gu)(gu),使戰略(lve)、管(guan)理、文化(hua)形(xing)成一個互相(xiang)聯動、持續優(you)化(hua)的(de)閉環過程(cheng)。在戰略(lve)既定的(de)條(tiao)件下,關鍵評估(gu)(gu)點(dian)有兩個:一個是(shi)文化(hua)理念與(yu)管(guan)理行(xing)(xing)為(wei)的(de)一致(zhi)性;一個是(shi)管(guan)理行(xing)(xing)為(wei)與(yu)戰略(lve)發(fa)展的(de)配適(shi)性。簡單說,就(jiu)是(shi)我們的(de)行(xing)(xing)為(wei)是(shi)否符合文化(hua),我們的(de)行(xing)(xing)為(wei)是(shi)否對戰略(lve)目標的(de)實現有價值。而在戰略(lve)轉型期(qi),首先(xian)需要基于新的(de)戰略(lve)愿景(jing)和目標,重新構建文化(hua)理念體系。

企業文化落地的方法(fa)

(一)領導推動力

企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)與領(ling)導者是同(tong)一枚硬幣的(de)兩面。領(ling)導者言(yan)行是文(wen)化(hua)落地(di)(di)的(de)啟動力和推(tui)動力,只有領(ling)導者“信(xin)以(yi)(yi)為(wei)真”,才有員工(gong)的(de)“信(xin)以(yi)(yi)為(wei)真”。所以(yi)(yi),文(wen)化(hua)落地(di)(di)的(de)第一步(bu)是建立領(ling)導者的(de)自(zi)我管理(li)機制。比如,當年(nian)張(zhang)瑞敏(min)為(wei)了能喚醒(xing)海爾(er)員工(gong)的(de)質(zhi)(zhi)量(liang)意識,怒砸冰箱,真正的(de)讓員工(gong)感受到了企(qi)業(ye)(ye)對質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)關注。現(xian)在那把(ba)錘子(zi)還放(fang)在海爾(er)歷史的(de)展廳中,砸冰箱的(de)故(gu)事更是廣泛傳播(bo),不僅影響了一批(pi)(pi)批(pi)(pi)海爾(er)人,也影響了中國企(qi)業(ye)(ye)。



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童詩博
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