在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong),客戶確實需采購(gou)本公司(si)產品,但不急,在(zai)跟單(dan)過(guo)程(cheng)中(zhong)如何把握這(zhe)個度?
客戶不(bu)急(ji),一定是(shi)有原因的,當然(ran),我們不(bu)排除(chu)有些(xie)客戶做事非常有計劃(hua),提前2個月就安排了2個月之后的事(shi),這樣的人必盡(jin)很少,客戶不急(ji)我們(men)要分析一下他們(men)的原因:
1、 其實很急,只是表現不急的(de)樣(yang)子(zi),讓你著(zhu)急,當你著(zhu)急的(de)時候,他會向(xiang)你要很多附(fu)加的(de)條(tiao)件(jian);
2、 客戶需(xu)要采購這方面(mian)的產品,但不(bu)一定是我(wo)們這家的,也許(xu)拿我(wo)們作比(bi)較(jiao)而已
3、 我們需要了解的(de)(de)(de)是(shi)(shi)他現(xian)在有沒有在用,是(shi)(shi)不是(shi)(shi)以前的(de)(de)(de)還(huan)沒有用完(wan)?或者他的(de)(de)(de)進(jin)度還(huan)沒有達到必需要我們公司的(de)(de)(de)東西
4、 你(ni)同樣(yang)需要考慮一(yi)下他是(shi)不(bu)是(shi)關鍵人,同一(yi)家公司(si)會(hui)有(you)負責采(cai)購的(de),品質的(de),生產的(de),使用的(de),他們每個(ge)都沒辦法(fa)單獨讓你(ni)這個(ge)事(shi)成,但一(yi)定有(you)辦法(fa)讓你(ni)這事(shi)不(bu)成,你(ni)考慮一(yi)下找的(de)人是(shi)否是(shi)合適的(de)
打電(dian)話也(ye)好,還是上門拜訪客戶也(ye)好,他知(zhi)道你(ni)(ni)(ni)來的(de)(de)目的(de)(de),所以(yi)說,在(zai)第三(san)回(hui)合,他不(bu)主(zhu)動提(ti),你(ni)(ni)(ni)也(ye)不(bu)要提(ti)了,可以(yi)談除產品之外(wai)的(de)(de)任何內容,他不(bu)提(ti),你(ni)(ni)(ni)就應該知(zhi)道答(da)案了,挑明了反爾不(bu)好,定(ding)期定(ding)時發個短信問候一下,欲速則不(bu)達
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